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正文內(nèi)容

20xx年超市管理規(guī)章制度要求(十六篇)(編輯修改稿)

2025-08-11 07:50 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 無特殊情況當天的使用數(shù)據(jù)必須當天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨 包裝前物料確認 使用部門相關(guān)負責人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。 有取貨錯誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。 倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風,形成良好的工作態(tài)度。 倉庫工作人員倡導(dǎo)細心(嚴謹)、負責、誠實、團結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風。 下達的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成,且保證工作品質(zhì)。 倉庫每日根據(jù)“倉庫工作品質(zhì)統(tǒng)計表”對各組進行評比并進行工作指導(dǎo)和總結(jié)。 上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律,遵守作息時間,不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位,不得以私人理由會客等。 需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。,首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù),要求逐項核對點收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 、儀器、工具必須妥善保管,細心維護,如造成遺失或人為損壞,則按公司規(guī)定進行賠償。 倉庫人員要保守公司秘密,愛護公司財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。 工作評估 部門將定期根據(jù)“績效考核表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估,以便于: 肯定員工的工作成果,鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻。 檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求。 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作。,以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進行討論和交流,以提高工作效率。,以鼓勵員工團結(jié)一心地工作,以實現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標。 對未達到工作表現(xiàn)要求的員工,公司將視該員工不能正常工作,并對其提供進一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。 獎懲級別 獎勵 通報表揚: 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”,并予以通告。 嘉獎:對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”,并予以通告,獎勵20元。 小功:對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”,并予以通告,獎勵50元。 大功:對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”,并予以通告,獎勵100元。 懲罰:對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分,并予以通告,不予以罰款。 警告:對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告,罰款50元。 小過:對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分,并予以通告,罰款100元。 大過:對于嚴重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分,并予以通告,罰款150元,數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款,并提交公安機關(guān)追究法律責任。 獎懲原則 倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理,起到激勵、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。 獎懲規(guī)定 獎懲評估小組:由倉庫主管、總經(jīng)理組成獎懲評估小組,對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時,由2名部門負責人代替評估。 獎懲結(jié)果最終由評估小組確定,并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。超市管理規(guī)章制度要求篇七凡每月工作滿28天者可享有2天有薪假期,采用輪休制。由人事部負責日常的考勤管理工作本公司考勤依據(jù)為:指紋打卡、請假條時間,加班證明單來進行人員的薪資結(jié)算工作。員工應(yīng)遵守工卡管理規(guī)定以及假期管理規(guī)定。公司全體人員必須按照公司所規(guī)定各級別工作時間及排班表進行打卡。因出差無法按時打上下班卡者,由部門主管和人事部進行簽卡方有效,人事部需留檔備總經(jīng)辦查核。上班時間已到或部門要求集合時間已到而未到崗者,即為遲到。未到下班時間,而提前離崗者即為早退。工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者,即為擅離職守。遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,均視為曠工??偨?jīng)理和副總經(jīng)理,店長以及總經(jīng)理核準予不打卡者。因公差填妥出差申請書并經(jīng)主管,總經(jīng)辦核準者。因事請假經(jīng)核準者(請假時間以獲批下班打卡開始)。臨時事由,無法打卡者,事后說明理由,由主管證實,人事部可給其補簽卡。按照上下班出入時間進行打卡,嚴守秩序,不可插隊。應(yīng)于規(guī)定時間前打卡,打卡后不得隨意進出商場,不得外出。下班者應(yīng)在下班時間超過后,方可打卡外出,時間未到不得在打卡處等待。業(yè)務(wù)務(wù)人員須到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準,不辦理批準手續(xù)者按曠工處理。未辦理請假手續(xù)在上班時間外出辦理私事的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者按曠工處理。上下班時間,由防損部防損員監(jiān)督打卡情況,如遇打卡機故障應(yīng)及時通知辦公室并記錄當時人員考勤情況。上、下班必須按規(guī)定時間打卡,不打卡者視為缺勤,加班不打卡者視為未加班,規(guī)定如下:遲到、早退1至10分鐘罰款10元,10至30分鐘罰款30元,超過半小時不足四小時的扣除1天工資,超過四小時的扣除二天工資處理。當月發(fā)生早退和遲到無當月全勤獎。當月累計遲到或早退三次以上者,取消當月各種獎勵的評選資格。無故不上班,視作曠工,曠工半天扣發(fā)全月獎金和一天基本工資,曠工一天將扣發(fā)全月獎金和三天基本工資。累計曠工三天將按自動離職處理。未打上、下班卡的扣當天工資,如卡鐘壞而導(dǎo)致打不到卡由部門主管簽名上交人事部主管或店長簽名,如沒有出示相關(guān)證明的當曠工處理,特殊情況漏打卡,需要及時向主管說明并進行補簽,否則視曠工處理。但每個月不能超過3次,否則扣除全勤獎。每月無遲到、早退、曠工、請假記錄,且按規(guī)定打卡者享有100元全勤獎。公司原則上要求員工按時高效率完成本職工作,不提倡延時或加班。加班需填寫加班申請書經(jīng)店長批準后交人事部,以備查核。員工加班無法安排補休而需計發(fā)加班工資的,由部門負責人書面申報,報店長或人事經(jīng)理審批后交人事部核查備案,人事部按規(guī)定將員工加班準確計入《考勤統(tǒng)計表》后交財務(wù)部計發(fā)加班工資。凡因未在規(guī)定時間內(nèi)完成合理的勞動定額和工作任務(wù)而超時工作的不計加班(不包括盤點此類)。超市管理規(guī)章制度要求篇八作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:。不能妝容夸張。不能衣冠不整。不能披肩散發(fā)。上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。,舉報各種違紀行為,根據(jù)事情的嚴重性給予20100元獎勵。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償。不能亂寫亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。,不早退,按時上下班,高高興興上班來,平平安安回家去。:保質(zhì)期23年的產(chǎn)品提前6個月下架。保質(zhì)期12個月的產(chǎn)品提前2個月下架。保質(zhì)期18個月的產(chǎn)品提前3個月下架。保質(zhì)期610個月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時退換出去,該區(qū)域服務(wù)員承擔全部責任,自己將過期產(chǎn)品買走。,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外。同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,應(yīng)及時報告店長,產(chǎn)品銷售后要及時向移動和補加貨架上庫存的貨。,不能出錯,員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應(yīng)及時補上。,去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。10. 上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑。不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上。不得趴在柜臺上。不得坐在地上擦貨。上班時間不得購物。不得吃東西。儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。11. 對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋。還是皮鞋換床品等)。發(fā)現(xiàn)有人補票,一次罰款30元。13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。服務(wù)員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。15. 員工交接班時的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價賠償。16. 老員工辭職必須提前1個月寫申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個月的工資,新員工到崗必須干滿3個月方可辭職。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者,扣除培訓(xùn)費300元。17. 每月請假超過3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%。另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣場內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復(fù)印件,無原件拿走。)超市管理規(guī)章制度要求篇九為規(guī)范商場美化治理標準,并根據(jù)本店的需要和企劃部的實際工作能力,經(jīng)研究后,制定以下美工巡場治理條例:巡場美工于每周一早上協(xié)同商場客服部治理人員共同負責商場巡場任務(wù)。巡場美工必須依照《商場美化治理標準》進行巡場。巡場美工在巡場工作中碰到可以現(xiàn)場處理的問題,應(yīng)與共同巡場的客服部治理人員協(xié)商解決。巡場美工在巡場工作中碰到不能現(xiàn)場解決的問題,應(yīng)及時匯報商場執(zhí)行總值班經(jīng)理或是店長室。尋求解決途徑。巡場美工在巡場完畢后,須將在當天巡場中碰到的所有問題,以書面形式向部門治理人及店長室匯報情況。巡場美工在得到部門治理人或店長室批示后,需對問題的處理工作進行跟蹤和進度匯報。商場pop要求:a、文字清楚b、排版美觀c、無錯漏字d、無涂抹更改e、無污漬f、無補貼g、紙張平整商場內(nèi)pop的使用期限為1個月。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒收,并由賣場部門重新申請制作。pop擺放要求:a、pop應(yīng)放置于專柜前顯眼處,不能擋住通道和消防栓。b、扶梯口的pop擺放應(yīng)朝著顧客迎面方向,商場促銷活動pop必須置于專柜促銷活動pop之前的位子。c、大門pop擺放必須征得企劃部同意方可擺放。專柜租用商場大門pop水牌費用為50元(含制作一張a0pop),擺放時間為一周(7天)。逾時加收50元(每7天50元,以此類推)。d、商場pop水牌由企劃部治理,專柜租用須向企劃部提出申請,方可使用。當商場舉行大型促銷活動時,企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場促銷活動的宣傳。被征用的水牌未到期的將在商場促銷活動結(jié)束后繼續(xù)使用,直至使用期限結(jié)束。e、由廠家提供的任何宣傳用品,包括pop、傳單、噴繪等,需經(jīng)過企劃部檢查核實內(nèi)容后方可擺放。(其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康、不文明用語、廠家地址、供給商名字、聯(lián)系電話、文字錯漏等內(nèi)容)否則一律沒收。商場宣傳用品擺放要求:a、在商場舉行大型促銷活動時,各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品,并按規(guī)定擺在專柜顯眼處。b、不參加商場促銷活動的專柜應(yīng)擺放印有“本專柜不參加此活動”字樣的提示牌。商場促銷活動結(jié)束時,各專柜應(yīng)及時將促銷活動宣傳印刷品撤除。超市管理規(guī)章制度要求篇十服從領(lǐng)導(dǎo)分配,接受任務(wù)不打折扣,努力完成交給的工作。遵守勞動紀律,按時上下班,按時供應(yīng)學(xué)生、教職工飯菜。工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關(guān)人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。努力提高炒菜技術(shù),盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。要控制燒菜數(shù)量,不供應(yīng)隔頓菜。每周及時預(yù)告好菜譜。認真執(zhí)行用餐規(guī)則,關(guān)心集體,堅特原則,做到超市用碗、盤一律不外借。做好學(xué)生開水供應(yīng)工作,保證保暖桶的清潔,學(xué)期結(jié)束,
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