大學生手機消費實證研究(doc14)-電子電信(編輯修改稿)
2024-09-21 21:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上 % % % 每月支出 用于 食品 % % % 各種飾品 % % % 學習用品 % % % 上網(wǎng)或娛樂 % % % 每月支出 的使用 有計劃 % % % 不堅持計劃 % % % 無計劃卻有節(jié) 制 % % % 無計劃 % % % 通過此項調(diào)查我們可以直接獲得大學生當前的消費狀態(tài)和趨勢，數(shù)據(jù)顯示：當前大學生每月支出主要集中在 450 元 ～ 600 元 區(qū)間上，這說明我國經(jīng)濟發(fā)展力水平不斷提高的同時，人們的消費水平也在相應的改善，而大學生作為消費群體的一部分也充分發(fā)揮了刺激經(jīng)濟的作用，大學生的消費基數(shù)已經(jīng)快達到我國消費水平的中端程度，再從大學生的消費結(jié)構(gòu)來看，當前大學生已完全突破了原有的消費模式，在各項比例中飲食消費和學習用品的消費在不斷的降低，而上網(wǎng)娛樂 、各種飾品的需求在不斷的提高，這種趨勢將成為我國未來消費的主流，換句話說，大學生就是我國未來消費的主體，在每月支出的使用方面，當前大學生的消費存在一定的不穩(wěn)定性，消費有計劃而不堅持計劃的比例還不小，這就說明當前大學生的消費還有一定的盲目性！ 大學生對自己未來期望值的調(diào)查分析 大學生手機消費實證研究 企業(yè) ()大量的管理資料下載 7 表 大學生未來期望值調(diào)查 項目 性別 很高 較高 一般 較低 不確定 男生 % % % % % 女生 % % % % % 通過此項調(diào)查可以從側(cè)面了解大學生的未來狀態(tài)，當前大學生對未來充滿了希望，對自己的未來看得比較樂觀，這有助于大學生市場的開發(fā)對未來自己的價值觀念比較清晰，在變化的環(huán)境中能樂觀的看待自己，這充分說明大學生必將成為未來消費的領頭羊！ 表 大學生每月話費支出的調(diào)查結(jié)果 性別 區(qū)間 50 元以下 50元 ～ 100元 100 元 ～150 元 150 元 ～200 元 200元以上 男生 % % % % % 女生 % % % % % 通過此項調(diào)查可以了解大學生當前在通信領域的消費狀態(tài)，數(shù)據(jù)顯示：大學在通信領域的消費狀況比較樂觀和主動，男性消費者主要集中在 150 元 ～ 200 元區(qū)間上，而這個數(shù)據(jù)已經(jīng)達到我國通信消費的中端水準，女性消費者主要集中在100 元 ～ 150 元區(qū)間上，這個區(qū)間的消費也是一個相當?shù)囊?guī)模，在我國通信消費還不是很高的前提下大學生處在中高端消費層的比例占據(jù)了特別的一部分，同時，我們發(fā)現(xiàn)在大學生通信話費每月支出中 200 元以上的消費比例著實喜人 ，其中，男性消費者的比例達到了 %，女性消費者的比例達到了 %，如此驕人的比例怎能不讓通信廠商和運營商感到驚喜呢，換句話說，大學生手機通信蘊藏了很大的商機和手機市場份額！ 對大學生購機方式的調(diào)查結(jié)果分析 大學生手機消費實證研究 企業(yè) ()大量的管理資料下載 8 表 大學生購機方式的調(diào)查 性別 項目 自己購買 租機 預存話費贈機 協(xié)議贈機 男生 % % % % 女生 % % % % 通過此項調(diào)查可以了解大學生在通信領域的參與狀況，數(shù)據(jù)說明： 大多數(shù)的消費者還是比較了與自己購買通信工具，希望給自己更多更大的選擇空間，這充分體現(xiàn)了大學生個性鮮明的特點，而對廠商和運營商的某些行為處在觀望狀態(tài)，存有一定的戒備心理！ 大學生購買手機影響因素的調(diào)查和分析 表 大學生購買手機影響因素的調(diào)查 項目 性別 手機功能 手機外形大小 手機薄厚輕重 手機價格 手機品牌 男生 % % % % % 女生 % % % % % 通過此項調(diào)查可以了解大學生在選擇購買手機過程 中的消費偏好，數(shù)據(jù)顯示：大學生對手機的價格比較敏感，其中男性消費者的比例達到了 %，女性消費者的比例為 %，此外，對手機功能的考慮也比較突出！ 對大學生手機滿意度調(diào)查結(jié)果分析 表 大學生手機滿意度調(diào)查 項目 性別 信號滿意度 接續(xù)滿意度 質(zhì)量滿意度 服務滿意度 話費收付滿意度 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 男生 86% 78% 90% 82% 88% 81% 77% 89% 78% 83% 女生 89% 83% 97% 94% 92% 96% 82% 94% 86% 90% 大學生手機消費實證研究 企業(yè) ()大量的管理資料下載 9 通過此項調(diào)查可以從側(cè)面理解通信運營商的狀況，調(diào)查表明在信號滿意度和接續(xù)滿意度調(diào)查中移動運營商在消費者心目中稍好于聯(lián)通運營商，服務滿意度以及話費收付滿意度的調(diào)查中的調(diào)查中聯(lián)通運營商的表現(xiàn)明顯好于移動運營商，這些訊號足以引起我國移動通信各大運營上的警惕了，因為大學生的消費行為具有其特殊性和不穩(wěn)定性，比如：如果大學生之中有一位消費者感覺你出現(xiàn)了問題，那就預示著這個問題將會成為很大的問題，大學生在自我保護意識很強烈，而且它們之間的傳播 效應是驚人的，而且在以后的消費過程中，他們將會抵制這個品牌，甚至會營銷該品牌的系列產(chǎn)品與服務，而這些是廠商、運營商最為知名的要害所在！換句話說她失去的不是一個用戶而是一大批用戶，這個損失帶他們來說是致命的！ 對大學生手機理想價位的調(diào)查結(jié)果分析 表 大學生對手機的理想價位 性別 區(qū)間 500 元左右
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