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正文內(nèi)容

大學(xué)生手機消費實證研究(doc14)-電子電信(編輯修改稿)

2024-09-21 21:50 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 上 % % % 每月支出 用于 食品 % % % 各種飾品 % % % 學(xué)習(xí)用品 % % % 上網(wǎng)或娛樂 % % % 每月支出 的使用 有計劃 % % % 不堅持計劃 % % % 無計劃卻有節(jié) 制 % % % 無計劃 % % % 通過此項調(diào)查我們可以直接獲得大學(xué)生當(dāng)前的消費狀態(tài)和趨勢,數(shù)據(jù)顯示:當(dāng)前大學(xué)生每月支出主要集中在 450 元 ~ 600 元 區(qū)間上,這說明我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展力水平不斷提高的同時,人們的消費水平也在相應(yīng)的改善,而大學(xué)生作為消費群體的一部分也充分發(fā)揮了刺激經(jīng)濟(jì)的作用,大學(xué)生的消費基數(shù)已經(jīng)快達(dá)到我國消費水平的中端程度,再從大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)來看,當(dāng)前大學(xué)生已完全突破了原有的消費模式,在各項比例中飲食消費和學(xué)習(xí)用品的消費在不斷的降低,而上網(wǎng)娛樂 、各種飾品的需求在不斷的提高,這種趨勢將成為我國未來消費的主流,換句話說,大學(xué)生就是我國未來消費的主體,在每月支出的使用方面,當(dāng)前大學(xué)生的消費存在一定的不穩(wěn)定性,消費有計劃而不堅持計劃的比例還不小,這就說明當(dāng)前大學(xué)生的消費還有一定的盲目性! 大學(xué)生對自己未來期望值的調(diào)查分析 大學(xué)生手機消費實證研究 企業(yè) ()大量的管理資料下載 7 表 大學(xué)生未來期望值調(diào)查 項目 性別 很高 較高 一般 較低 不確定 男生 % % % % % 女生 % % % % % 通過此項調(diào)查可以從側(cè)面了解大學(xué)生的未來狀態(tài),當(dāng)前大學(xué)生對未來充滿了希望,對自己的未來看得比較樂觀,這有助于大學(xué)生市場的開發(fā)對未來自己的價值觀念比較清晰,在變化的環(huán)境中能樂觀的看待自己,這充分說明大學(xué)生必將成為未來消費的領(lǐng)頭羊! 表 大學(xué)生每月話費支出的調(diào)查結(jié)果 性別 區(qū)間 50 元以下 50元 ~ 100元 100 元 ~150 元 150 元 ~200 元 200元以上 男生 % % % % % 女生 % % % % % 通過此項調(diào)查可以了解大學(xué)生當(dāng)前在通信領(lǐng)域的消費狀態(tài),數(shù)據(jù)顯示:大學(xué)在通信領(lǐng)域的消費狀況比較樂觀和主動,男性消費者主要集中在 150 元 ~ 200 元區(qū)間上,而這個數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到我國通信消費的中端水準(zhǔn),女性消費者主要集中在100 元 ~ 150 元區(qū)間上,這個區(qū)間的消費也是一個相當(dāng)?shù)囊?guī)模,在我國通信消費還不是很高的前提下大學(xué)生處在中高端消費層的比例占據(jù)了特別的一部分,同時,我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生通信話費每月支出中 200 元以上的消費比例著實喜人 ,其中,男性消費者的比例達(dá)到了 %,女性消費者的比例達(dá)到了 %,如此驕人的比例怎能不讓通信廠商和運營商感到驚喜呢,換句話說,大學(xué)生手機通信蘊藏了很大的商機和手機市場份額! 對大學(xué)生購機方式的調(diào)查結(jié)果分析 大學(xué)生手機消費實證研究 企業(yè) ()大量的管理資料下載 8 表 大學(xué)生購機方式的調(diào)查 性別 項目 自己購買 租機 預(yù)存話費贈機 協(xié)議贈機 男生 % % % % 女生 % % % % 通過此項調(diào)查可以了解大學(xué)生在通信領(lǐng)域的參與狀況,數(shù)據(jù)說明: 大多數(shù)的消費者還是比較了與自己購買通信工具,希望給自己更多更大的選擇空間,這充分體現(xiàn)了大學(xué)生個性鮮明的特點,而對廠商和運營商的某些行為處在觀望狀態(tài),存有一定的戒備心理! 大學(xué)生購買手機影響因素的調(diào)查和分析 表 大學(xué)生購買手機影響因素的調(diào)查 項目 性別 手機功能 手機外形大小 手機薄厚輕重 手機價格 手機品牌 男生 % % % % % 女生 % % % % % 通過此項調(diào)查可以了解大學(xué)生在選擇購買手機過程 中的消費偏好,數(shù)據(jù)顯示:大學(xué)生對手機的價格比較敏感,其中男性消費者的比例達(dá)到了 %,女性消費者的比例為 %,此外,對手機功能的考慮也比較突出! 對大學(xué)生手機滿意度調(diào)查結(jié)果分析 表 大學(xué)生手機滿意度調(diào)查 項目 性別 信號滿意度 接續(xù)滿意度 質(zhì)量滿意度 服務(wù)滿意度 話費收付滿意度 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 移動 聯(lián)通 男生 86% 78% 90% 82% 88% 81% 77% 89% 78% 83% 女生 89% 83% 97% 94% 92% 96% 82% 94% 86% 90% 大學(xué)生手機消費實證研究 企業(yè) ()大量的管理資料下載 9 通過此項調(diào)查可以從側(cè)面理解通信運營商的狀況,調(diào)查表明在信號滿意度和接續(xù)滿意度調(diào)查中移動運營商在消費者心目中稍好于聯(lián)通運營商,服務(wù)滿意度以及話費收付滿意度的調(diào)查中的調(diào)查中聯(lián)通運營商的表現(xiàn)明顯好于移動運營商,這些訊號足以引起我國移動通信各大運營上的警惕了,因為大學(xué)生的消費行為具有其特殊性和不穩(wěn)定性,比如:如果大學(xué)生之中有一位消費者感覺你出現(xiàn)了問題,那就預(yù)示著這個問題將會成為很大的問題,大學(xué)生在自我保護(hù)意識很強烈,而且它們之間的傳播 效應(yīng)是驚人的,而且在以后的消費過程中,他們將會抵制這個品牌,甚至?xí)I銷該品牌的系列產(chǎn)品與服務(wù),而這些是廠商、運營商最為知名的要害所在!換句話說她失去的不是一個用戶而是一大批用戶,這個損失帶他們來說是致命的! 對大學(xué)生手機理想價位的調(diào)查結(jié)果分析 表 大學(xué)生對手機的理想價位 性別 區(qū)間 500 元左右
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