【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。目前來看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時(shí)期。潛在進(jìn)入者的增多，很可能會(huì)在未來某個(gè)時(shí)間內(nèi)使得化妝品市場(chǎng)達(dá)到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價(jià)還價(jià)能力。（二）消費(fèi)者分析目前有護(hù)膚品消費(fèi)傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在2035歲之間，對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購(gòu)買欲望強(qiáng)。：①網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費(fèi)者可以以實(shí)體店面的貨物進(jìn)行考量，再選擇購(gòu)買,也可在網(wǎng)上先進(jìn)行了解再到超市購(gòu)買。②網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)相宜本草是一直是口碑好傳的國(guó)貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。③網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和安全性目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費(fèi)者應(yīng)深有體會(huì)。④個(gè)人收入：個(gè)人收入對(duì)是否使用護(hù)膚品沒有太大的影響，但對(duì)選擇何種護(hù)膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價(jià)格均在50100元之間，符合20~35歲的女性消費(fèi)水平。⑤家庭收入：家庭平均月收入影響著居民對(duì)護(hù)膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對(duì)護(hù)膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補(bǔ)水等功能。產(chǎn)品成分健康，無毒。滿足這一階段的女性的需求。：①女性消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的使用具有很強(qiáng)的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤(rùn)膚霜/乳、護(hù)手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護(hù)膚品，使用護(hù)膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會(huì)使用，使用頻率相當(dāng)之高。② 年齡為20~35的青年女性具有了一定的購(gòu)買能力，且購(gòu)買欲望也較強(qiáng)烈。③ 中高收入的職業(yè)群體女性購(gòu)買護(hù)膚品的檔次和更新頻率較高。（三）swot分析優(yōu)勢(shì)：相宜本草是本草系列的護(hù)膚品，對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更加貼近消費(fèi)者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。劣勢(shì)：產(chǎn)品相對(duì)單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來說還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。威脅：競(jìng)爭(zhēng)壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和?！吧虡?biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體，這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。機(jī)會(huì)：金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買奢華級(jí)的化妝品，消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來說就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略篇七分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，使用的具體推廣方式，實(shí)際效果評(píng)估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在那些媒介上進(jìn)行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?明確推廣想要達(dá)到的階段性目標(biāo)。(真正對(duì)網(wǎng)站感興趣的目標(biāo)客戶，而不是無關(guān)人員)要達(dá)到多少?pv要達(dá)到多少。?alexa排名希望進(jìn)入多少。，希望某個(gè)詞在搜索引擎排到第幾位。，銷售額目標(biāo)。微博推廣微博操作簡(jiǎn)單，低成本，傳播范圍廣。建立一個(gè)公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的，用戶活躍度最高)，申請(qǐng)加v認(rèn)證(如果以公司的名義申請(qǐng)要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如果是網(wǎng)站，只有備案都可以申請(qǐng))。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶之間的距離，能夠及時(shí)的獲得反饋和建議。同時(shí)也能夠打響公司的品牌，達(dá)到品牌效應(yīng)。對(duì)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行有效的監(jiān)控。具體操作：，或者發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)。，主動(dòng)去關(guān)注一些潛在的客戶，這樣微博的宣傳就能盡量的精準(zhǔn)。，鼓勵(lì)公司的員工都開通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等，想大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。，勤更新才會(huì)多人關(guān)注。，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)。該條微博轉(zhuǎn)發(fā)到一定數(shù)量就抽出幾名用戶發(fā)放獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品可以是獎(jiǎng)100m的虛擬空間，或者免費(fèi)維護(hù)網(wǎng)站一個(gè)月等等，視實(shí)際情況而定)。seo①關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度：關(guān)鍵詞的選擇是seo排名的重心之一，選擇關(guān)鍵詞的最重要的原則是就是要精準(zhǔn)。選的關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務(wù)相關(guān)，然后有一定的搜索量即可，關(guān)鍵是要有轉(zhuǎn)化率。搜索改詞的人有明確的需求，搜索改詞的人容易被轉(zhuǎn)化為自己的用戶。做網(wǎng)站保姆這類的網(wǎng)站，選的關(guān)鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設(shè)公司》《網(wǎng)站維護(hù)》《網(wǎng)站制作》這些百度指數(shù)比較小的關(guān)鍵詞。這些百度指數(shù)小的關(guān)鍵詞做上首頁(yè)比較容易，而且又符合公司的業(yè)務(wù)需求。②外鏈策略：網(wǎng)站初期人氣很低，pr又低。這個(gè)時(shí)候如果去互換鏈接，很難找質(zhì)量特別好的。如果初期勉強(qiáng)找一些普通的網(wǎng)站做了互換，以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對(duì)關(guān)鍵詞排名很有好處，還有就是對(duì)提高網(wǎng)站的權(quán)重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來了，再跟業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略，對(duì)關(guān)鍵詞排名比較好。③二級(jí)域名與目錄：域名注冊(cè)和空間購(gòu)買這些附屬產(chǎn)品可以用一個(gè)二級(jí)域名或者一個(gè)目錄來做④站內(nèi)優(yōu)化：文檔調(diào)用最新產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品，熱門產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品，上一篇，下一篇。目的：引導(dǎo)用戶瀏覽。最新文章和評(píng)論能夠自動(dòng)更新頁(yè)面。使鏈接形式更靈活多樣，利于搜索引擎收錄。在頁(yè)面中設(shè)置一個(gè)人焦點(diǎn)問題解答的欄目，將那些典型的問題、用戶反饋集中的問題列出來并給出答案，特別是用戶最擔(dān)心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節(jié)省時(shí)間，又可以增加頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率?？蛻粢娮C客戶見證可以堅(jiān)定用戶信息，打消用戶心中的疑問。可以在網(wǎng)站中放一個(gè)客戶案例的欄目，用來展示以前的客戶用過公司產(chǎn)品的案例，增加新客戶對(duì)公司的信心。 qq/qq群推廣qq：qq設(shè)置:qq頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個(gè)人品牌和知名度，對(duì)以后的其他推廣也是相當(dāng)有益的。qq資料填寫豐富，信息真實(shí)性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。qq狀態(tài)設(shè)置為“q我吧”在線狀態(tài)，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發(fā)現(xiàn)。提高曝光率。qq簽名：展現(xiàn)能為用戶提供的服務(wù)。qq留言：可以選擇給好友進(jìn)行廣告式的留言，也可以是溫馨的產(chǎn)品使用提示。qq空間：寫一些產(chǎn)品介紹的文章。qq自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：當(dāng)忙碌的時(shí)候，其他人第一時(shí)間展現(xiàn)出你能為用戶提供的服務(wù)?？蛻魡栴}的解答：在別人提出了問題后，我們應(yīng)馬上為之解答，在解答的過程中也不能所有內(nèi)容全部一下告訴對(duì)方，如果你有時(shí)間的話可以一步一步地說，這樣會(huì)讓對(duì)方更明白，也會(huì)覺得你的服務(wù)很好。qq群：①做qq群推廣首先要加群，可以用qq群條件查找，這樣尋找到q群就比較精準(zhǔn)了?；蛘呖梢约诱搲?、貼吧推薦的qq群。②進(jìn)群先改名，一般群公告有說明需要修改名片。在設(shè)置名字的時(shí)候可做點(diǎn)小技巧，把想推廣的內(nèi)容寫上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫上去，但要注意名片是有長(zhǎng)度限制的，長(zhǎng)度限制為7個(gè)中文漢字，21個(gè)英文字母。群名片是一個(gè)隱形的品牌推廣展示。在線狀態(tài)設(shè)置為“q我吧”這樣在群里的好友排名會(huì)靠前，增加曝光率。③新人報(bào)道、群論壇策略：是一個(gè)不錯(cuò)的做外鏈的地方，群內(nèi)的人會(huì)通過這里了解你要推廣的內(nèi)容。聊天策略：不要一進(jìn)去就開始發(fā)廣告，這樣肯定會(huì)馬上被群主踢出去，進(jìn)群之后先跟群里的人聊熟，問問好什么的，然后將推廣潛移默化到你的聊天過程中。也就是要不斷跟群里聊天，這個(gè)很耗時(shí)間，但是效果很好。群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會(huì)在qq群的聊天框中顯示出來的，如果你圖片上傳的有技巧也會(huì)達(dá)到推廣的效果.共享也是一個(gè)推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產(chǎn)品推廣和介紹軟文推廣軟文：好似綿里藏針，收而不露。是網(wǎng)絡(luò)推廣的一種常用手段。一般軟文的寫法有這幾種：①經(jīng)驗(yàn)分享：寫以傳播知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的文章為主，實(shí)際上是利用“互惠原理”去感染人，影響人。當(dāng)分享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，其實(shí)是在免費(fèi)給予讀者知識(shí)，幫助他們解決問題。而讀者得到你的幫助后肯定想著回報(bào)你，他的回報(bào)可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個(gè)過程中，知名度和影響力就自然建立起來達(dá)到推廣的效果。②觀點(diǎn)交流：寫這類文章是以獨(dú)到的見解、縝密的分析、犀利的評(píng)論為主，讓讀者從心理上產(chǎn)生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。③第三方評(píng)論：自己說出來的東西總先得不客觀，如果得到第三方人士來評(píng)論，最好是業(yè)內(nèi)有一定知名度的名博、名人，那影響力會(huì)更加大。④資源型：好的資源，人人都需要。如果對(duì)一些好的資源進(jìn)行匯總并傳播，別人不但不會(huì)認(rèn)為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門戶網(wǎng)站發(fā)表一篇《可以免費(fèi)發(fā)廣告外鏈的高權(quán)重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉(zhuǎn)載率很高。⑤促銷型：這類文章可以配合促銷使用，比如《建站套餐只需xx元，送免費(fèi)維護(hù)xx月》百科推廣利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，以創(chuàng)建詞條的形式進(jìn)行宣傳，從而達(dá)到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。百度的推廣操作比較簡(jiǎn)單，首先要?jiǎng)?chuàng)建新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng)建的詞條內(nèi)容越專業(yè)，通過的概率就越高。如何能建立有效詞條?①百度百度提供了“編輯助手”的功能按鈕，進(jìn)入“目錄”模版根據(jù)要編撰的詞條找到適合的分類，然后參考系統(tǒng)給出的目錄模版與示例進(jìn)行編輯。②詞條內(nèi)容有有可讀性，語言文字要具有一定專業(yè)性。盡量制作一些知識(shí)性的內(nèi)容信息。一般公司名稱都比較容易通過。③詞條中添加相關(guān)的圖片，可以是公司的logo。④內(nèi)容不要過分強(qiáng)調(diào)公司名、產(chǎn)品名?？梢栽凇皡⒖假Y料”“擴(kuò)展閱讀”中加入鏈接。⑤要培養(yǎng)一定等級(jí)的帳號(hào)，只有等級(jí)和通過率達(dá)到了一定指標(biāo)才可以編輯。所以多養(yǎng)幾個(gè)帳號(hào)。問答推廣利用問答平臺(tái)，提高品牌知名度。而且精準(zhǔn)度高。比如在百度知道提問“廣州有什么好的網(wǎng)站建設(shè)公司”我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會(huì)直接找到公司。這樣的轉(zhuǎn)化率較高、效果好。而且更容易在用戶中間形成口碑效應(yīng)?，F(xiàn)在主流的問答平臺(tái)有百度知道，問問、新浪愛問。具體的操作：回答問題：①首先要用不同的ip注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)。因?yàn)橥粋€(gè)ip注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)，稍微有點(diǎn)小動(dòng)靜都很容易被封號(hào)。甚至連同一個(gè)ip的帳號(hào)都全部封掉。最好也不要同一時(shí)段注冊(cè)多個(gè)帳號(hào)。②尋找相關(guān)問題，以百度為例，在百度知道首頁(yè)左側(cè)尋找相關(guān)問題的分類，或者在搜索框中直接搜索問題。比如我們的是建站類的，可以在“電腦/網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)分類找問題。③找到最新待解決的問題。找到后，挑出還沒有解決的問題回答，盡量要回答最新提出的問題?；卮鸬迷皆?，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被采納也能被人看見，而回答得晚，答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機(jī)會(huì)。④每天的量不宜過多，同一個(gè)帳號(hào)，每天回答最好不要超過10個(gè)，回答的問題太多，容易封號(hào)?；卮鸬臅r(shí)間段要錯(cuò)開，如果已上線就回答10個(gè)問題然后下線，這樣也很容易被封號(hào)。⑤帳號(hào)等級(jí)很重要，帳號(hào)等級(jí)高，系統(tǒng)的審查也會(huì)放松警惕，特別是要留鏈接的。自問自答①用a帳號(hào)去提問題，過兩三天后用b帳號(hào)去回答。a帳號(hào)和b帳號(hào)不要用相同的ip登錄。在問題快結(jié)束時(shí)，將b帳號(hào)回答的問題設(shè)置為最佳答案。②同樣的問題換個(gè)問法，不要總用同樣的標(biāo)題去提問。比如“廣州有什么好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。論壇推廣論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現(xiàn)在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：①尋找目標(biāo)論壇，要找到與你想推廣的信息相關(guān)的論壇，活躍度要高點(diǎn)的。論壇不一定要太大，因?yàn)橥蟮恼搲O(jiān)管都都比較嚴(yán)，最關(guān)鍵是個(gè)論壇的氛圍好，用戶群集中，精準(zhǔn)。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長(zhǎng)類的論壇。②熟悉目標(biāo)論壇：找到論壇后，先熟悉論壇的的特點(diǎn)與規(guī)則，因?yàn)闆]個(gè)論壇都有自己的規(guī)矩，如果貿(mào)然發(fā)廣告，很容易被封號(hào)。最起碼要知道論壇允許做什么，不允許做什么。有些論壇會(huì)專門設(shè)置一個(gè)廣告外鏈區(qū)。其次是了解論壇里的用戶喜歡什么話題，喜歡什么樣的主題和內(nèi)容。這樣才能投其所好。③注冊(cè)帳號(hào)：做論壇推廣，帳號(hào)是必不可少的，需要大量的“馬甲”。注冊(cè)的時(shí)候不要同一ip注冊(cè)大量的帳號(hào)，這樣很容易被管理員發(fā)現(xiàn)。注冊(cè)了之后盡量完善資料，這樣看起來比較真實(shí)，而且論壇的簽名還可以寫點(diǎn)要宣傳的資料。④發(fā)布內(nèi)容：可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊，在文章內(nèi)適當(dāng)植入廣告，或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問題，或者分享一些好的資源，經(jīng)驗(yàn)。⑤頂帖：貼子時(shí)間久了或者沒人回復(fù)的時(shí)候，帖子就會(huì)沉下去，這時(shí)就需要用到其他帳號(hào)頂起來了。所以說帳號(hào)一定要多，不可能每個(gè)貼都是那幾個(gè)帳號(hào)去頂，這樣，管理員就很容易會(huì)發(fā)現(xiàn)。郵件群發(fā)：首先要搜集好郵箱，可以通過軟件收集，或者購(gòu)買。郵件的內(nèi)容：①退訂功能鍵的設(shè)置：郵件內(nèi)容最重要的一點(diǎn)就是先設(shè)置一個(gè)退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對(duì)象是怎樣的，所以就無法判斷我們的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續(xù)訂閱我們的郵件，我們也能因此來判斷他們是不是目標(biāo)消費(fèi)者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標(biāo)消費(fèi)者。②標(biāo)題的寫作技巧：標(biāo)題和內(nèi)容的寫作需要很大的技巧。標(biāo)題如果寫的不好，不但不會(huì)讓用戶打開郵件，甚至?xí)苯舆M(jìn)入他們的垃圾箱。標(biāo)題的寫作不要用特殊符號(hào)，也不要用一些敏感詞，例如免費(fèi)，派送等詞。這些特殊符號(hào)和敏感關(guān)鍵詞會(huì)讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。③內(nèi)容的寫作技巧：內(nèi)容一定不能只是一段生硬的介紹和一個(gè)鏈接，這樣的郵件用戶每天都會(huì)收到許多，沒人去點(diǎn)擊