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正文內(nèi)容

銀行零售業(yè)務(wù)活動(dòng)方案銀行零售活動(dòng)方案(4篇)(編輯修改稿)

2025-08-10 21:03 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 份證明、收入證明、用途資料證明。多措施并舉保證貸款能夠迅速、及時(shí)的幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。原則上300萬(wàn)元、最多500萬(wàn)元的授信額度足夠滿足小微企業(yè)的資金需求,期限可達(dá)35年也能保證資金的周轉(zhuǎn)。還款時(shí)則可以在按月等額/等本或按月還息到期一次還本多種方式中,靈活選擇最適合的。產(chǎn)業(yè)鏈模式是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大勢(shì)所趨,可以有效整合資源并節(jié)約成本,核心企業(yè)配套的小微企業(yè)是不可或缺也是最薄弱的一環(huán),光大銀行的“鏈?zhǔn)娇熨J”為這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)注入一劑“強(qiáng)心針”,快速打通產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)為小微企業(yè)騰飛插上翅膀,實(shí)現(xiàn)該行小企業(yè)金融與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)?!静澈cy行】“小額快捷通”助推小微企業(yè)發(fā)展為切實(shí)解決小微企業(yè)融資困難,積極履行金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任,近日渤海銀行正式推出了專門針對(duì)小微企業(yè)的“小額快捷通”全新信貸產(chǎn)品,它將能夠滿足不同行業(yè)的小微企業(yè)在不同成長(zhǎng)階段的融資需求?!靶☆~快捷通”產(chǎn)品包括“抵(質(zhì))押貸”、“保證貸”、“商圈貸”、“聯(lián)保貸”、“信用貸”、“組合貸”六項(xiàng)子產(chǎn)品。具有方式多樣、簡(jiǎn)便快捷、用途廣泛、價(jià)格優(yōu)惠、提款靈活、輕松融資等特點(diǎn)。特別是“信用貸”和“組合貸”更是考慮到了大多數(shù)小微企業(yè)缺乏有效抵押物的實(shí)際情況,以信用或組合擔(dān)保的方式為企業(yè)提供融資?!靶庞觅J”無(wú)需抵質(zhì)押或擔(dān)保公司擔(dān)保,可滿足小微企業(yè)1年(含)以內(nèi)的融資需求。“組合貸”則靈活采用“房產(chǎn)抵押+保證擔(dān)?!被颉胺慨a(chǎn)抵押+信用擔(dān)保”兩類組合擔(dān)保方式,貸款額度最高可達(dá)抵押物評(píng)估值150%。在大幅度降低貸款門檻的同時(shí),“小額快捷通”產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)化形式,取消客戶信用評(píng)級(jí),精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)。以“簡(jiǎn)、靈、快”的審批流程滿足小微企業(yè)“小、頻、急”的融資需求。目前,渤海銀行成都分行已建立了小微企業(yè)專營(yíng)支行,“小額快捷通”將以專營(yíng)支行為依托,加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度,進(jìn)一步提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,與小微企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng)。成都分行自成立以來(lái)已累計(jì)為成都及周邊地區(qū)小微企業(yè)提供授信近百億元,為區(qū)域小微企業(yè)發(fā)展提供了有力的金融支持?!局行陪y行】“汽車金融”加速駛?cè)肫囶I(lǐng)域目前,我國(guó)汽車行業(yè)正進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,看到汽車經(jīng)銷商的授信需求后,中信銀行果斷進(jìn)軍汽車金融市場(chǎng),打造“汽車金融”新品牌,引領(lǐng)行業(yè)先鋒。目前,中信銀行已與60家國(guó)內(nèi)主流廠商建立了總對(duì)總合作關(guān)系,開展實(shí)際授信業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商超過4035家,累計(jì)提供庫(kù)存融資金額達(dá)到3367億元,中信銀行積極拓展汽車供應(yīng)商融資業(yè)務(wù)、廠商直接金融服務(wù)和汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),力爭(zhēng)為汽車行業(yè)的上下游企業(yè)提供全面的金融服務(wù),成為整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的金融專家。闖入汽車領(lǐng)域 占領(lǐng)先機(jī)中信銀行的汽車金融,在起步時(shí)期就占盡先機(jī)。自2000年起,中信銀行就開始專注于汽車金融業(yè)務(wù),2007年8月,中信銀行汽車金融中心成立,中信銀行汽車金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷及管理部門正式誕生。2009年開始,中信銀行汽車金融中心依托眾多經(jīng)銷商客戶平臺(tái),在各地陸續(xù)成立分中心,積極開拓汽車消費(fèi)信貸相關(guān)業(yè)務(wù)。中信銀行的愿景是依托專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的金融平臺(tái)提供高效便捷的適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù),追求員工、客戶、合作伙伴、股東價(jià)值的持續(xù)共同增長(zhǎng),成為中國(guó)汽車消費(fèi)金融服務(wù)市場(chǎng)重要的參與者。迅速發(fā)展業(yè)務(wù) 領(lǐng)先業(yè)界本著“專注、專營(yíng)、專業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念,中信銀行將汽車金融的戰(zhàn)略定位定為股東創(chuàng)造利潤(rùn),并作為中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不可或缺的一部分,為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值;提供以客戶為中心的金融產(chǎn)品和服務(wù),并通過建立業(yè)務(wù)合作和定制服務(wù)增強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售能力,提高客戶忠誠(chéng)度,利用專業(yè)化金融服務(wù)積極助推中國(guó)優(yōu)秀自主汽車品牌的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,中信銀行汽車金融中心順應(yīng)汽車行業(yè)發(fā)展潮流,在鞏固傳統(tǒng)庫(kù)存融資業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),積極推動(dòng)經(jīng)銷商集團(tuán)兩方合作;同時(shí),堅(jiān)持集中化、專業(yè)化的發(fā)展思路,加強(qiáng)對(duì)全行汽車金融業(yè)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn),大力推廣電子商業(yè)匯票、法人賬戶透支等產(chǎn)品,積極嘗試開展商用車法人按揭、建店融資等業(yè)務(wù),進(jìn)一步搭建了差異化、多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。目前,中信銀行汽車金融業(yè)務(wù)已從傳統(tǒng)的庫(kù)存融資業(yè)務(wù)擴(kuò)展到供應(yīng)商融資、建店貸款、并購(gòu)貸款、集團(tuán)賬戶現(xiàn)金管理、消費(fèi)貸款按揭業(yè)務(wù)等多樣化、全方位的金融服務(wù)?!舅拇筱y行】301銀醫(yī)合作模式緩解看病難一些知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在不斷嘗試,通過與銀行的合作,利用銀行卡的綁定節(jié)省支付結(jié)算的時(shí)間,使用銀行的終端,如自助設(shè)備、網(wǎng)銀等進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)等,盡管銀醫(yī)合作不可能從根本上解決就醫(yī)難題,但仍不失為有益的嘗試。最近,工行、農(nóng)行、中行、建行的網(wǎng)銀界面上增加了一項(xiàng)新的功能,那就是“銀醫(yī)服務(wù)”。這是四大行與解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)聯(lián)合推出的一項(xiàng)新的服務(wù)。其特點(diǎn)在于,全國(guó)四大行客戶通過銀行的自助終端、銀行當(dāng)?shù)氐目头娫捇蚴蔷W(wǎng)上銀行,就可以直接辦理這家醫(yī)院的掛號(hào)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于患者,尤其是外地的患者來(lái)說尤其方便,憑此掛號(hào)就可以在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)直接到醫(yī)院的診室就醫(yī)。在使用掛號(hào)服務(wù)時(shí),除了醫(yī)院的渠道,銀行的網(wǎng)站、電話銀行、多媒體查詢機(jī)上均可以查詢到掛號(hào)的信息,醫(yī)院可提供最長(zhǎng)3個(gè)月的醫(yī)院排班信息。在預(yù)約掛號(hào)時(shí),掛號(hào)費(fèi)也將直接從你所使用的銀行卡內(nèi)扣除。除此之外,“銀醫(yī)服務(wù)”還可支持費(fèi)用發(fā)生地結(jié)算功能服務(wù)。在辦理簽約之后,在301醫(yī)院,也就是指定的結(jié)算發(fā)生地,產(chǎn)生的醫(yī)院內(nèi)就診費(fèi)用,包括取藥、化驗(yàn)費(fèi)也等等也將從簽約的銀行卡內(nèi)進(jìn)行扣除,從而節(jié)省了支付排隊(duì)所需要的時(shí)間。為了保障銀行卡使用的安全,對(duì)于患者每一筆銀行卡的就醫(yī)消費(fèi),都會(huì)有短信通知到手機(jī)上。同時(shí),如果需要退號(hào),或是費(fèi)用計(jì)算發(fā)生錯(cuò)誤,退回的費(fèi)用也將返還到患者所使用的銀行卡上?!局袊?guó)銀行】云購(gòu)物服務(wù)上線近日,中國(guó)銀行推出全新時(shí)尚的“云購(gòu)物”服務(wù),用戶只要登錄中國(guó)銀行手機(jī)銀行點(diǎn)擊“掌聚生活”,或使用中國(guó)銀行自助終端——中銀自助通點(diǎn)擊進(jìn)入“更多服務(wù)”,即可享受一站式購(gòu)物樂趣。該服務(wù)涉及聚合線上主流商城的數(shù)百萬(wàn)種商品和線下近60個(gè)行業(yè)數(shù)百家主要服務(wù)商的商品?!霸瀑?gòu)物”的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在“什么都能買、什么都便宜”。中行目前“云購(gòu)物”已聚合的大型b2c商城資源超過100家,60個(gè)行業(yè)前三名的服務(wù)提供商資源超過200家,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城等眾多知名品牌。商品類別涵括數(shù)碼產(chǎn)品、新鮮果蔬、家用電器、生活百貨、服裝服飾、鞋帽箱包等,更有訂購(gòu)機(jī)票、鮮花等特色服務(wù)。夠?yàn)橄M(fèi)者提供實(shí)時(shí)、便捷的商品價(jià)格比較和商品信息整合服務(wù),省去消費(fèi)者于眾多網(wǎng)購(gòu)商城查找商品并進(jìn)行比價(jià)的繁瑣。而通過自助終端、手機(jī)銀行直接付款,能確保客戶在中銀“云購(gòu)物”享受更安全安心的交易體驗(yàn)?!救A夏銀行】推出電子銀行整體服務(wù)品牌華夏銀行電子銀行品牌——“華夏龍網(wǎng)”宣告正式推出?!叭A夏龍網(wǎng)”是華夏銀行集十二年電子銀行發(fā)展之所成,整合旗下各電子銀行產(chǎn)品和服務(wù)傾力打造的電子銀行整體服務(wù)品牌?!叭A夏龍網(wǎng)”包括服務(wù)于公司客戶的“現(xiàn)金新干線”和服務(wù)于個(gè)人客戶的“財(cái)富新e站”兩個(gè)子品牌,共包含13項(xiàng)產(chǎn)品?!叭A夏龍網(wǎng)”,旨在順應(yīng)電子銀行發(fā)展趨勢(shì),在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、推廣等各個(gè)層面圍繞用戶需求不斷進(jìn)行創(chuàng)新,通過成體系、綜合化、量身定制的解決方案,以“e心為您”的服務(wù)宗旨,為用戶打造全方位安全便捷的電子金融服務(wù)。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:用戶為尊的設(shè)計(jì) 讓用戶體驗(yàn)倍感輕松國(guó)內(nèi)的電子銀行已經(jīng)進(jìn)入深耕期。正是基于對(duì)電子銀行發(fā)展的深入探索,華夏銀行在功能日益完善的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)一切以用戶為主導(dǎo),提供更好滿足用戶需要的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。華夏龍網(wǎng),以讓用戶“敢用,好用,愿用”為目標(biāo),在流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)中充分考慮用戶需求,通過安全、便捷、人性化的設(shè)計(jì)和豐富的產(chǎn)品功能,帶給用戶全新體驗(yàn),全面提升了電子銀行服務(wù)品質(zhì)。在功能上,華夏龍網(wǎng)為用戶提供豐富的賬戶管理、投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款、跨行賬戶管理等個(gè)性化功能,讓用戶獲得“一站式”金融服務(wù)。業(yè)務(wù)流程“一鍵式”解決在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上,化繁為簡(jiǎn),在每個(gè)細(xì)節(jié)上給用戶細(xì)致入微的照顧,盡量控制在3個(gè)步驟內(nèi)讓客戶完成交易,如用戶初次使用網(wǎng)銀時(shí),無(wú)需掌握安裝、下載等一系列復(fù)雜操作,通過華夏銀行“網(wǎng)銀助手”即可“一鍵式”解決全部問題,即使不熟悉電腦操作也可輕松使用網(wǎng)銀;用戶登錄網(wǎng)銀后可以一站式查詢本人所有銀行賬戶下的資產(chǎn)負(fù)債及投資理財(cái)信息;等等。華夏龍網(wǎng)在用戶使用的各個(gè)環(huán)節(jié)都盡可能做到高度智能,簡(jiǎn)化用戶操作??缧谢Y金管理消除多銀行開戶煩惱華夏銀行在網(wǎng)上銀行、集團(tuán)結(jié)算、銀企直聯(lián)、電子商務(wù)、電話結(jié)算等多個(gè)渠道產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)跨行化賬戶資金管理服務(wù),用戶通過華夏銀行一家銀行就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己在各個(gè)銀行開立的賬戶進(jìn)行集中管理和資金劃轉(zhuǎn)??蛻艏瓤梢钥旖莸剞k理跨行即時(shí)轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、循環(huán)轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬等多種對(duì)外付款業(yè)務(wù),也可以快速實(shí)現(xiàn)將他行資金歸集轉(zhuǎn)入華夏銀行賬戶的服務(wù),被歸集賬戶可以是本行賬戶,也可以是他行賬戶,有效滿足了客戶加強(qiáng)現(xiàn)金收支管理和財(cái)務(wù)集中的需求。華夏銀行跨行資金歸集不僅資金實(shí)時(shí)到賬,而且可以自動(dòng)歸集,有效提高了客戶資金結(jié)算效率和集中管理水平。離行化全程服務(wù)足不出戶辦業(yè)務(wù)“華夏龍網(wǎng)”致力于將盡可能多的銀行業(yè)務(wù)通過電子渠道辦理,讓電子銀行覆蓋大部分物理網(wǎng)點(diǎn)銀行服務(wù)功能。同時(shí),華夏銀行深深意識(shí)到,過去銀行與客戶合作必須在柜面簽署相關(guān)的合作協(xié)議,面對(duì)面辦理業(yè)務(wù)開通手續(xù)的做法,已明顯不適合于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求。華夏銀行網(wǎng)上銀行能夠讓用戶自行在線管理銀行賬戶、在線自助申請(qǐng)開通基金、三方存款等許多銀行業(yè)務(wù),省去了跑銀行當(dāng)面辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。華夏銀行b2b電子商務(wù)平臺(tái)等多個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)客戶從開戶到交易的全過程在線完成,客戶無(wú)需到銀行柜臺(tái)進(jìn)行面簽和辦理手續(xù),徹底擺脫對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)的依賴,極大方便了客戶。銀行零售業(yè)務(wù)活動(dòng)方案 銀行零售活動(dòng)方案篇三一、零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷規(guī)劃,夯實(shí)基礎(chǔ),挖掘潛力客戶,以小組形式開展?fàn)I銷工作。支行將嚴(yán)格按照總行提出的廳堂一體化要求,持續(xù)增強(qiáng)柜員和理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷配合默契度和敏感度,抓大不放小,力爭(zhēng)讓每一為客戶對(duì)都有利潤(rùn)貢獻(xiàn)。本著廳堂一體化的原則,組建營(yíng)銷小組:以營(yíng)業(yè)室主任、營(yíng)銷市場(chǎng)部主管為個(gè)金業(yè)務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以小組的形式劃分為兩個(gè)營(yíng)銷推進(jìn)團(tuán)隊(duì),理財(cái)經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,公金客戶經(jīng)理作為公司業(yè)務(wù)技術(shù)支撐,分別帶領(lǐng)一名大堂經(jīng)理(或助理),兩名柜員,一名后督去落實(shí)具體營(yíng)銷指標(biāo),使兩個(gè)部門在各自本職工作以外徹底合二為一,站在同一個(gè)出發(fā)點(diǎn)考慮問題,站在同一個(gè)指標(biāo)下去完成營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù)。如柜員在柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)客戶有存定期的意愿,可在第一時(shí)間簡(jiǎn)單介紹該保險(xiǎn)型儲(chǔ)蓄型理財(cái)產(chǎn)品,且收益比同期存款高,流動(dòng)性也比同期定期好,保本保息,獲得客戶認(rèn)同后轉(zhuǎn)介紹給理財(cái)經(jīng)理,通過更深入的講解和答疑,獲得客戶信任并且成交,業(yè)績(jī)歸屬給柜員和理財(cái)經(jīng)理一人一半,這種營(yíng)銷形式廣泛適用于絕大部分產(chǎn)品,簡(jiǎn)單的可以總結(jié)為,柜員發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),挖掘機(jī)會(huì),再通過專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理把機(jī)會(huì)變?yōu)闃I(yè)績(jī),業(yè)績(jī)屬于柜員和銷售人員。通過此法,每位員工不再是單兵作戰(zhàn),孤立無(wú)援,大家在團(tuán)隊(duì)里群策群力,各抒己見,通過制度和規(guī)則把增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,真正做到1+1>2的良性競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作的良性氛圍。,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng);(1)理論知識(shí)學(xué)習(xí):每月定期組織兩部門進(jìn)行理論知識(shí)的普及和深入探討。學(xué)習(xí)科目包括宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),財(cái)務(wù)報(bào)表分析,公金81種產(chǎn)品,零售及機(jī)構(gòu)部200種產(chǎn)品等,通過多元化的知識(shí)充電,使全員具備為高凈值客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃和產(chǎn)品推介的服務(wù)技能。(2)熟悉各項(xiàng)零售產(chǎn)品:為鍛煉團(tuán)隊(duì)成員對(duì)不同產(chǎn)品的認(rèn)知度和銷售技術(shù),每月做針對(duì)不同產(chǎn)品的推進(jìn)和主打活動(dòng),對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品銷售最多的團(tuán)隊(duì)和組員進(jìn)行現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì),并由支行行長(zhǎng)予以頒發(fā),以示鼓勵(lì)及認(rèn)可。,擴(kuò)大區(qū)域影響力;針對(duì)支行客戶性質(zhì)、層級(jí)、渠道等不同特點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行客戶活動(dòng)安排,務(wù)必保證活動(dòng)的連續(xù)性,內(nèi)容的針對(duì)性,不同條線員工參與的全面性。支行在高端社區(qū)周邊的一些合作商戶中,(如超市,洗衣店,美容美發(fā),健身房等)定期開展活動(dòng),告知合作商戶的客戶持白金卡消費(fèi)即享優(yōu)惠的活動(dòng),并長(zhǎng)期擺放宣傳單頁(yè),達(dá)到持續(xù)營(yíng)銷的目的。在春秋兩季組織客戶進(jìn)行踏青采摘等戶外出游活動(dòng)(限北京市內(nèi)),具體地點(diǎn),娛樂項(xiàng)目,以活動(dòng)當(dāng)日具體計(jì)劃為準(zhǔn)。人員分工:由理財(cái)經(jīng)理通過pcrm篩選出符合一定資質(zhì)(具體級(jí)別待定)的客戶群,由指定的客戶經(jīng)理進(jìn)行電話確認(rèn),在活動(dòng)當(dāng)日負(fù)責(zé)客戶的疏導(dǎo)和維護(hù)工作;客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)所的溝通與查勘,落實(shí)與活動(dòng)地點(diǎn)的外聯(lián)組織工作;營(yíng)業(yè)室人員作為客戶經(jīng)理的助理,協(xié)助當(dāng)日的客戶活動(dòng)的疏導(dǎo)工作。,加強(qiáng)客戶粘性,提升忠誠(chéng)度;持續(xù)一句話營(yíng)銷工作的推廣,通過柜員在柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)客戶需求,挖掘客戶潛力,通過簡(jiǎn)單幾句話介紹支行相應(yīng)產(chǎn)品,引起客
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