最新物業(yè)項目經(jīng)理的崗位工作職責(zé)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點內(nèi)容(19篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 16:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關(guān)系。處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略。負(fù)責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。任職要求：2540歲、男女不限、大專及以上學(xué)歷。5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上項目全面管理經(jīng)驗，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，物業(yè)管理師。熟悉物業(yè)項目業(yè)務(wù)運作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力。熟悉客戶服務(wù)、工程、秩序維護、公關(guān)能力，優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力。熟練使用office辦公軟件、認(rèn)同公司文化、抗壓能力強。物業(yè)項目經(jīng)理的崗位工作職責(zé) 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點內(nèi)容篇十職責(zé)：根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司下達的目標(biāo)任務(wù)并分解執(zhí)行。 根據(jù)公司經(jīng)營管理責(zé)任書對本項目所有經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)編制項目年度預(yù)算，同時做好項目內(nèi)部的成本管控。參與項目體系文件修訂，并監(jiān)督實施。組織對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實施工作的落實。根據(jù)公司管理目標(biāo)，對項目的合同文件及招投標(biāo)工作，參與評審與管理。參加并主持項目每周例會，落實公司任務(wù)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報例會中有爭議或重大問題。上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理及相關(guān)專業(yè)。5年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷。熟悉物業(yè)管理操作流程，具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團隊建設(shè)能力，了解現(xiàn)代先進管理理念和流程。具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術(shù)、洞察力、團隊合作等。物業(yè)項目經(jīng)理的崗位工作職責(zé) 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點內(nèi)容篇十一1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目處的全面工作，向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。年終有工作總結(jié)。4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)項目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。5. 對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。6. 指導(dǎo)檢查項目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。9. 定期要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。對物業(yè)項目的安全責(zé)任。10. 負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。物業(yè)項目經(jīng)理的崗位工作職責(zé) 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及工作重點內(nèi)容篇十二職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。組織業(yè)主委員會及維護與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進行抽查。負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。任職資格：物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷。熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè)。責(zé)任心強、作
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