【文章內(nèi)容簡介】 嗎?”“知道從煙葉到卷煙經(jīng)過了幾道工序嗎?”帶著莽撞與好奇，我以一個實習生的身份體驗了一回煙草人的工作與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)與實習工作，在得到實習單位領(lǐng)導與同事好評的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到課堂教學與實踐工作的距離。在剛開始的一段時間里，即使我實習的崗位是很對口的文秘，負責信息工作，也時常感覺到茫然不知所措。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不了解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學生!這對于我來講，是個很大的促動。由此，我認為作為學生應(yīng)當更好地適應(yīng)社會，就需處理好“三個關(guān)系”：即課堂教學與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化。暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段。社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。畢竟在社會也是一所大學，“處處留心皆學問”，“行萬里路、讀萬卷書”。在實習的過程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關(guān)。當前在報紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當前煙草行業(yè)正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開，對外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對內(nèi)注重各種經(jīng)驗教訓的交流，整個企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。不要以為基層的煙草行業(yè)就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)從單純的制度管理上升到文化管理。企業(yè)每年還舉辦各類培訓班，對專賣執(zhí)法人員、客戶經(jīng)理等進行崗位技能培訓，進行員工學歷教育再提升。企業(yè)人性化的舉措，使其擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執(zhí)法檢查外，不會干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣大員工緊緊結(jié)合自身工作實際，都能對企業(yè)文化建設(shè)提出自身的看法、提出進一步完善企業(yè)制度、規(guī)范企業(yè)管理的建議。作為縣級企業(yè)，每年向外發(fā)表的信息數(shù)以百計!作為政企合一的單位，社會上有“拿企業(yè)的高工資、做機關(guān)的低效事”一說。但是通過自身的實習經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)作為煙草企業(yè)，應(yīng)當是“拿應(yīng)得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班，在上班期間都是忙忙碌碌，看不到有空閑的時候。整個企業(yè)運轉(zhuǎn)高速，各員工各司其職，具有很強的執(zhí)行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執(zhí)行”不如“三流的決策、一流的執(zhí)行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區(qū)區(qū)不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執(zhí)行能力。在煙草公司實習的日子里，我感覺在實踐中文秘工作應(yīng)當注意以下幾點：一是要及時收集資料供領(lǐng)導決策。對于煙草公司來講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態(tài)，并進行適當?shù)恼恚l(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價值的，及時向領(lǐng)導進行推薦。二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上，不關(guān)注企業(yè)當前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道，將各類好的做法、好的經(jīng)驗向上級進行介紹，對表現(xiàn)好的員工及時進行表揚，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。煙草行業(yè)培訓心得體會篇十一很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內(nèi)，我學到很多證券領(lǐng)域的知識，熟悉了公司的運作方式，掌握了證券營銷的基本技巧，深刻了解了證券市場的基本知識，這段實習經(jīng)歷給我留下深刻印象，也將對我的今后的工作學習中產(chǎn)生重大的影響。本次實習是從3月10日開始的，歷經(jīng)65天，先將我這段實習過程中的學習內(nèi)容以及期間的心得體會簡單介紹一下：第一周，我培養(yǎng)的是對證券市場的基本認識。所學的知識包括：——在市場上堅持自己的判斷，理性決策，不盲目跟風?！诖蟊P走勢對個別股票進行分析?！障幙尚牌溆?，不可信其無?！久鎯?yōu)勢在于中長線分析，而技術(shù)面優(yōu)勢在于短線走勢判斷。基本面在于選股，技術(shù)面在于選時機，但在實際應(yīng)用中要把基本分析和技術(shù)分析結(jié)合起來。此外，三大證券類報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過第一個星期的學習，我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學習奠定了良好的基礎(chǔ)。第二周是交易大廳前臺實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業(yè)務(wù)，了解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟，親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的，有時候出現(xiàn)一些客戶對工作的不理解不支持，還需要及時的處理，學習柜臺人員的處理方式也成為了我這次實習的一大收獲，同時我學習了開立資金賬戶、申請認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法。掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法，并且在閑暇的時間閱讀了“市操作的基本原理”全面學習了k線 理論，macd ，kdj等技術(shù)分析指標的知識，并隨時查找相對應(yīng)的股票走勢予以學習。第三周主要是在股票市場中實踐，判斷大盤及個股走勢。期間，我理解了資金對于整個市場的影響以及股票成交量與價格的關(guān)系。進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用。研究了cr技術(shù)指標的公式以及用法。此外，還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容，加深了對證券市場的理解。第四周的學習內(nèi)容為基本面分析及股評撰寫，根據(jù)大盤前期走勢來預測后市動向。期間，我掌握了股評的寫作結(jié)構(gòu)，已擅長從基本面和技術(shù)面分別對大盤進行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時間還接觸到一些高級盤口技術(shù)，并對資金管理知識有了一定的了解。剩下的幾周的學習內(nèi)容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的，挖掘潛在客戶、服務(wù)現(xiàn)有客戶，是這個階段的主要學習內(nèi)容。通過學習銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶，了解客戶的投資意向以及風險承受能力，并通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢，進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶，最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會經(jīng)驗學習了學校學不到的東西。通過這兩個月的實習，我對證券市場的理解更為深刻了?，F(xiàn)已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的，最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學習習慣，學會了總結(jié)的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象，從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。良好的開端是成功的一半，相信這次實習能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實習總的來說讓我受益匪淺，和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友，雖然即將離開這里，不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶。企業(yè)文化的熏陶，團隊協(xié)作與個人成長的協(xié)調(diào)，等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了，在此期間，我一直在思考一個問題，一個人，一個企業(yè)，乃至一個國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神，以精求發(fā)展的理念，一個草根券商的發(fā)展歷程的真實寫照找到答案。這次實習也讓我感受到學校里不能學到的東西是更需要我們用心去學的，這些才是真正以后在社會中我們將要用到的知識，也讓我們認清了以后要努力的方向，讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃，并給予我實現(xiàn)它們的動力。感謝廣發(fā)證券給外這次實習機會，也希望廣發(fā)證券能夠在國內(nèi)的證券市場上具有日益強大的影響力，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的證券市場貢獻力量，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。煙草行業(yè)培訓心得體會篇十二5月15日，我們來到廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司參觀學習，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用，受益匪淺，以下是我對此次參觀的心得體會歸納：一、公司簡介廣西南寧鳳凰紙業(yè)有限公司是國有股份公司，公司項目一期工程概算總投資18。756億元，是1992年開始籌建1999年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬噸漿紙，是國內(nèi)規(guī)模、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進的漂白硫酸鹽商品化學木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。二、先進的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國外引進，技術(shù)裝備到達九十年代初國際先進水平。(一)其主要的工藝設(shè)備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abbfl?kt公司的氣墊干燥機。(二)生產(chǎn)自動控制系統(tǒng)為引進芬蘭valmet公司的計算機集散控制系統(tǒng)(dcs)對生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行狀況全過程進行實時監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。(三)電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動控制為德國siemens公司的成套產(chǎn)品?？刂圃O(shè)備采用了德國siemens公司、法國schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。(四)另外，對生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級生化處理的終端廢水處理設(shè)備。三、企業(yè)內(nèi)部信息管理信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作，并以采購流程、生產(chǎn)生活用品流程進行了舉例，而中心機房的李老師也給我們詳細解說了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：(一)企業(yè)資源計劃erp管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于財務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。(二)oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦公管理，可對每個員工的權(quán)限進行控制，同時也用來存放公司的有關(guān)通知、文件等等。(三)殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。(四)網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對該公司網(wǎng)站的日常維護及管理。以上可見，該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛，無論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運營管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng)，對于他們的生產(chǎn)中的需求計劃、生產(chǎn)采購計劃，采購入庫、出庫等有極大的應(yīng)用，且更有易于對生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對公司的有關(guān)文件、通知、事件進行詳細的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進的國外設(shè)備進行生產(chǎn)，而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。四、科學的管理理念鳳凰紙業(yè)以“講誠信，守法律，顧客滿意。保安康，護環(huán)境，防治結(jié)合。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來進行公司的生產(chǎn)經(jīng)營，使原料采購和市場銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。五、總結(jié)透過這一次的參觀學習，讓我懂得一個有實力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù)，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個有實力的企業(yè)，就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備，只有這樣才能把公司管理恰當，同時也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽，是一個公司走向未來的保障。感謝老師給我們的這一次參觀機會，期望以后有更多的機會參觀學習。煙草行業(yè)培訓心得體會篇十三記得剛進銷售公司的時候，因為從來沒有接觸過鋼材銷售，對銷售的工作流程、工作的方式方法幾乎不懂。通過逐步學習鍛煉，我知道了銷售公司在西南地區(qū)的整體布局及主要的銷售渠道。在辦公室的時候，親自經(jīng)辦了幾個業(yè)務(wù)，從前期的尋找客戶、報價、談判、定價、擬定、簽定合同，到后來合同的執(zhí)行，包括報計劃、換理重票、與客戶確定單價、金額、運輸費用，監(jiān)管客戶的資金情況，制作發(fā)票，相關(guān)票據(jù)寄往客戶等，我都能熟練的掌握流程。對待繁瑣但很重要的辦理程序，我把客戶的資料、信息分門別類，做到心中有數(shù)。對在工作中遇到的問題，虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡量與客戶多溝通，在原則范圍內(nèi)和客戶一起尋求解決問題的辦法。這樣不但問題得到了解決，還可以增強與客戶的感情，穩(wěn)定客戶。在重慶分公司期間，我分時段的、有系統(tǒng)的學習了內(nèi)部管理和市場分析。報計劃：銷售總公司每天會把當日可發(fā)資源通知直銷部，直銷部再將此信息告知代理商，代理商綜合自己的庫存量、市場走勢等情況報計劃(此計劃也作為明日分貨的依據(jù))，直銷部統(tǒng)計各代理商所報計劃，再上報至銷售總公司(此計劃也作為明日總公司給直銷部分貨的依據(jù)之一)，集團公司再綜合市場形勢及各分公司的情況制定生產(chǎn)計劃。經(jīng)過這一輪的工作，我對業(yè)務(wù)流程有了親身的體會，并對銷售工作有了更深層次的認識。銷售不只是把商品賣出去，把貨款收回來，這是一個系統(tǒng)性的工作，包括售前和售后的。銷售追求的是雙贏，應(yīng)該是我們銷出了產(chǎn)品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求在銷售工作中不能為了自身的利益而損害客戶的利益，做一錘子買賣。這樣不但會失去客戶，而且還會影響企業(yè)的形象，我們要追求的是互利共贏。10月份以來，主要工作是在巨龍庫房了解市場。在我們達鋼的每家分銷商各學習一天，觀察他們的工作流程，學習他們?nèi)绾伟盐?、操作市場等。在與市場近距離接觸的這一個月里，每天都過得很充實，每天都有新收獲。我們每天收集各個鋼廠具有代表性的商家的報價，并及時將信息反饋到直銷部，為更真實、更直接的反映市場，特別是對市場形勢的把握和政策的制定提供參考。在收集報價信息的同時，了解到了重慶建筑鋼材市場的大概結(jié)構(gòu)，特別是以前沒有聽說過的二、三線廠家的相關(guān)信息，并對市場價格的走勢有了一定的了解。在收集信息的前半階段，由于過于追求完美，每天將所有廠家的報價收集完整后再反饋到直銷部，花費的時間過長，不夠及時。在與周經(jīng)理、李經(jīng)理溝通后，及時調(diào)整了工作方法，報價出來一家就反饋一家，盡量做到及時、準確。通過對分銷商操作模式的觀察，深刻理解了“推銷商品就是推銷銷售員自己