【文章內(nèi)容簡介】 放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內(nèi)部。 收貨時需要求采購人員給到“送貨單”，沒有時需要追查，直到拿到單據(jù)為止，并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據(jù)的責任。 所有產(chǎn)品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯。 倉庫與采購共同確認入庫單物料數(shù)量時，如發(fā)現(xiàn)如送貨總單上的數(shù)量不符，應(yīng)找相應(yīng)采購簽字確認，由采購聯(lián)絡(luò)處理數(shù)量問題。 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進行整理歸位。 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數(shù)，進行“入庫單”入庫信息的統(tǒng)計，點數(shù)入庫。 生產(chǎn)技術(shù)部測試借料必須登記借料數(shù)量及規(guī)格產(chǎn)品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料，以便后續(xù)確認累計入庫數(shù)量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數(shù)確認，且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在指定區(qū)域。 倉庫入庫人員必須嚴格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫物料進行數(shù)量確認，即是確認登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。(有借料的需要見到產(chǎn)品借用單據(jù)，測試壞的需要補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量)。 入庫物料需要擺放至指定儲位。 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。 物料出庫(出庫領(lǐng)料) 需嚴格按照“物料領(lǐng)用表”來發(fā)物料，并填寫“出庫單”“借用單”進行作業(yè)。 包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成取貨、包裝。 取貨時注意不要堆積過高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時將物料給到使用部門，并要求其簽名確認。 內(nèi)部領(lǐng)料需要部門主管簽字，部門經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。 工具借用“工具領(lǐng)用表”來發(fā)工具，并填寫 “借用單”進行作業(yè)。 “借用單”上特別需要注明工具產(chǎn)品名稱及規(guī)格，以便于后續(xù)識別進行工具入庫作業(yè)。 工具歸還 已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當事人進行追查，直到歸還工具或開具相關(guān)單據(jù)作歸還手續(xù)。，借用人未簽名的不予辦理借用。 物料及工具報廢“工具及材料報廢比表”進行作業(yè)。 發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。 需要嚴格區(qū)分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標示。 退貨物料處理“退貨通知單“的進行作業(yè)。 采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數(shù)量。 倉庫衛(wèi)生、安全管理 每天根據(jù)衛(wèi)生值日表對負責區(qū)域內(nèi)進行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設(shè)備按指定區(qū)域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生、合理擺放的要求。 衛(wèi)生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。 部門將根據(jù)工作結(jié)果進行評分，作為獎金的依據(jù)。 考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。 安全 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。 門禁管理：非倉庫人員謝絕進入倉庫，如需要進入必須予以登記方可進入。 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報告處理。 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。 物料管理(異常處理及呆滯物料處理) 物料品質(zhì)維護：在物料收貨、點數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問題進行反饋處理。 發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時反饋處理。 每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理，根據(jù)處理結(jié)果對物料進行分別管理。 保持物料的正確標示和定期檢查，由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關(guān)責任。 單據(jù)、卡、帳務(wù)管理 倉庫所有單據(jù)的登帳方式和要求當天按時完成。 需要給到財務(wù)的單據(jù)電子檔和手工單據(jù)一起給到財務(wù)。上月倉庫所有單據(jù)統(tǒng)一由指定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關(guān)責任。 倉庫對貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。 盤點管理 盤點時作業(yè)人員根據(jù)“盤點內(nèi)部安排”文件進行相關(guān)作業(yè)。 盤點過程中發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋處理。 盤點時需要盡量保證盤點數(shù)量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數(shù)據(jù)，盤點粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點作業(yè)流程作業(yè)等需要根據(jù)情況追查相關(guān)責任。 盤點初盤、復(fù)盤責任人均需要簽名確認以對結(jié)果負責。 帳物不符處理 庫存物料發(fā)現(xiàn)帳物不符時需要查明原因，查明原因后根據(jù)責任輕重進行處理。 倉庫管理員根據(jù)出庫單上數(shù)據(jù)取貨、發(fā)貨并確認。包裝前由倉庫協(xié)調(diào)員及使用部門相關(guān)人員再次檢查確認。 無特殊情況當天的使用數(shù)據(jù)必須當天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨 包裝前物料確認 使用部門相關(guān)負責人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。 有取貨錯誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。 倉庫工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態(tài)度。 倉庫工作人員倡導(dǎo)細心(嚴謹)、負責、誠實、團結(jié)互勉的工作態(tài)度和作風。 下達的工作任務(wù)無特殊原因需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，且保證工作品質(zhì)。 倉庫每日根據(jù)“倉庫工作品質(zhì)統(tǒng)計表”對各組進行評比并進行工作指導(dǎo)和總結(jié)。 上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。 需要嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進行賠償。 倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時反饋。 工作評估 部門將定期根據(jù)“績效考核表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估，以便于： 肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻。 檢查工作表現(xiàn)是否符合崗位的要求。 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作。，以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進行討論和交流，以提高工作效率。，以鼓勵員工團結(jié)一心地工作，以實現(xiàn)公司的經(jīng)營宗旨及經(jīng)營目標。 對未達到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進一步的培訓或調(diào)整崗位。 獎懲級別 獎勵 通報表揚： 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”，并予以通告。 嘉獎：對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵20元。 小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵50元。 大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎勵100元。 懲罰：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。 警告：對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。 小過：對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。 大過：對于嚴重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機關(guān)追究法律責任。 獎懲原則 倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。 獎懲規(guī)定 獎懲評估小組：由倉庫主管、總經(jīng)理組成獎懲評估小組，對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時，由2名部門負責人代替評估。 獎懲結(jié)果最終由評估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。超市員工管理規(guī)章制度篇八(一)良好的職業(yè)道德(二)認同超市企業(yè)文化(三)良好的推銷技能(四)很強的溝通能力(五)具有團隊精神(六)全面遵守超市規(guī)章制度維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；嚴格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；員工進出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進出，所有個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內(nèi)；服從主管人員的指示或命令；員工應(yīng)按要求參加每天的早會、晚會；嚴格遵守安全規(guī)則；禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事；不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西，不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事；1嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；1不擅自動用公司機器和材料；1不陽奉陰違，不消極怠工；1不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；1不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品；1珍惜、愛護公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；1誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評；1團結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團隊；1保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；工作認真負責，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；2不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；2不偽造、涂改公司的報告、記錄；(一)獎勵獎勵的方式：對員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長決定對促銷人員進行獎勵，主要以獎金方式進行獎勵，獎金由公司支付。獎勵細項凡受顧客口頭表揚一次獎勵5元；書面表揚一次10元；錦旗或新聞媒體表揚一次獎勵50元。商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎勵20元。思想品質(zhì)好，撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元。提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效獎勵10元至100元。發(fā)現(xiàn)并上報各類安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元。同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護顧客生命財產(chǎn)中有功績的獎勵50元至200元。工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻精神強或遵守規(guī)章制度、組織紀律好的員工獎勵10元至100元。在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎勵10元至100元。抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。1增收節(jié)支獎勵50元至200元。(二)、懲罰對違紀員工的處罰由店長決定，通過經(jīng)濟處罰方式進行，其所處罰金額由被處罰員工到超市財務(wù)室交納。凡儀容、儀表、儀態(tài)、語言、禮節(jié)不符合規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點等處罰20元。工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。上班時間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。對顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元，情節(jié)嚴重者予以開除。對顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差，受到顧客投訴者，一次處罰10元至50元，情節(jié)嚴重予以開除。上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。1因個人原因損壞商品或