【正文】 冷藏、冷凍柜(庫)及銷售區(qū)域要定期清潔，保持干凈、無污水。員工著工服上班，工服要干凈整潔、無油污、汗?jié)n，工服內(nèi)穿有袖襯衣。垃圾隨有隨清，分類處理，講求環(huán)保。生鮮倉庫衛(wèi)生管理生鮮倉庫是保存生鮮商品的地方，因此倉庫堆放時不僅要堆放整齊，且要離墻5公分，離地5公分，可利用棧板來堆放，更須防四害(蚊、蠅、鼠、蟑)，冷藏、冷凍溫度控制要正常，不可過高或過低。(3)清潔標(biāo)準(zhǔn):1)全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西。(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦。(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則)。(4)季節(jié)性商品。(4)展示面統(tǒng)一，整齊。1將散放與各區(qū)域的商品歸回原位。進入工作現(xiàn)場，各部門分配工作。b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。出差回來必須按時到崗，不得以出差為名久假不歸。超市員工管理規(guī)章制度篇十三一、員工必須遵照店內(nèi)的工作時間上下班，不得無故遲到早退。超市員工管理規(guī)章制度篇十二，積極主動、熱情周到為賓服務(wù)，明碼標(biāo)價，保質(zhì)保量，不得出售有害產(chǎn)品，做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守，保證產(chǎn)品陳列美觀，虛心聽取經(jīng)驗，做好物品盤點工作，對工作進行評價，分類進行保管。罰則（1）驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。1經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。每周、每個月、每季度都要指定經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。上班時不能隨便離開工作崗位。（4）整理收銀臺和銷售區(qū)。整潔——各位員工應(yīng)注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔。1員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責(zé)送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財務(wù)處置。為自己或他人私留促銷商品的扣2分。每期特價商品品名、規(guī)格、單價、促銷時段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時保持前進陳列。不能留長指甲。（曠工一天不享受一個月的效益工資）員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，情節(jié)稍輕的，學(xué)校將予以批評教育，并在期末獎勵中扣除50200元的獎金，情節(jié)嚴(yán)重的將予以全扣期末獎直至予以辭遲。認真執(zhí)行用餐規(guī)則，關(guān)心集體，堅特原則，做到超市用碗、盤一律不外借。促銷人員的管轄由超市全權(quán)負責(zé)日常管理，日常管理完全按公司正式員工管理要求實施，按促銷產(chǎn)品分類由產(chǎn)品所屬的營業(yè)組別主管進行管理，促銷人員的薪水由供應(yīng)商支付，促銷人員的工服由供應(yīng)商或促銷人員購買。權(quán)利。上班時間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎勵20元。 小過：對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。 對未達到工作表現(xiàn)要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。，首先必須辦理賬目及物料、設(shè)備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 無特殊情況當(dāng)天的使用數(shù)據(jù)必須當(dāng)天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發(fā)貨 包裝前物料確認 使用部門相關(guān)負責(zé)人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。 倉庫對貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。 每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理，根據(jù)處理結(jié)果對物料進行分別管理。 考量物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。 發(fā)現(xiàn)庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數(shù)確認，且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在指定區(qū)域。 所有產(chǎn)品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。 以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新。b) 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。 對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請款報銷憑證。本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。轉(zhuǎn)讓、搭拼商位應(yīng)事前向超市管理辦公室提出報告，經(jīng)市場管理辦公室批準(zhǔn)，方準(zhǔn)經(jīng)營。營業(yè)房裝修、廣告、空調(diào)設(shè)置及使用大功率電器，必須經(jīng)超市申報批準(zhǔn)。禁止銷售假冒偽劣的商品和腐敗變質(zhì)的食品及國家禁令的銷售商品，違者輕則罰款1000元，并承擔(dān)一切責(zé)任；重者退出本超市。任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù)，對顧客提出的問題必須耐心解答，不準(zhǔn)說不知道或不清楚。員工在工作中不得接待親友會客長談。員工在工作時間內(nèi)不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工平時出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)，每月請假次數(shù)不得超過2次。企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。（5）員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績超計劃20%，超市獎勵xxxx__元。曠工半天，免當(dāng)日全部工資。員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。如果干滿1個月沒干滿5個月要離開者，扣除培訓(xùn)費300元。1員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事，不能說有損超市利益的話。愛護公共衛(wèi)生和公共財產(chǎn)，去衛(wèi)生間必須登記，保持衛(wèi)生間里面整潔。員工不得私自帶包入賣場內(nèi)，下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品。b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。當(dāng)年度累計達八小時給予除名。若員工的行為已給公司造成負面影響，已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)力。無論任何形式的假期，期滿回公司均應(yīng)到人事管理部門銷假。員工正式上崗即開始記算工齡。商場促銷活動結(jié)束時，各專柜應(yīng)及時將促銷活動宣傳印刷品撤除。逾時加收50元(每7天50元，以此類推)。巡場美工在巡場完畢后，須將在當(dāng)天巡場中碰到的所有問題，以書面形式向部門治理人及店長室匯報情況。人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。巡場美工在得到部門治理人或店長室批示后，需對問題的處理工作進行跟蹤和進度匯報。d、商場pop水牌由企劃部治理，專柜租用須向企劃部提出申請，方可使用。超市員工管理規(guī)章制度篇二企業(yè)根據(jù)實際崗位及工種的需要招聘員工。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼，第一個半年為每月工齡補貼貳拾元。節(jié)假日享有休假的權(quán)力，若因工作需要員工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加班，每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。(一) 員工有突出表現(xiàn)者，公司給予精神或物質(zhì)獎勵。班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時者，當(dāng)天按曠工論處。三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生。c、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。愛惜本超市的所有物品，發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價值賠償；不能亂寫亂涂，尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價簽上、貨架等處亂寫亂畫，聽從管理人員的統(tǒng)一安排。上班時間不得玩、打手機，不得聚在一起高聲談笑；不得看報或雜志等，不得剪指甲。服務(wù)員的會員卡一律不準(zhǔn)借給顧客，提倡顧客主動辦卡，告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政策。1每月請假超過3天的員工，本月工資只能領(lǐng)取50%；另外一半押到下個月發(fā)工資時再發(fā)。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上。（3）年中時，視超市的經(jīng)營情況，給予員工xxxx_元年中獎。企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。員工實行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。員工購物一律到指定收款臺交款。員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點?？吹筋櫩褪帜蒙唐窌r須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。，遵循自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德，不短斤缺兩，以次充好；不強賣強買，欺行霸市；不得以任何手段欺騙消費者，自覺維護超市信譽，維護消費者的合法權(quán)益，違者罰款500元。自有設(shè)施使用不得有礙超市外觀形象，不得危害毗鄰商位的利益及安全，違者罰款300元，并馬上拆除。對簽訂租賃經(jīng)營合同后超過1個星期未開業(yè)經(jīng)營的，租賃經(jīng)營合同終止，由超市收回商位。違反制度的，視情節(jié)由市場予以罰款處理；違法的則追究法律責(zé)任。 庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。c) 四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人和總經(jīng)理簽字。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。 倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個入庫單入庫物料進行數(shù)量確認，即是確認登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。 “出庫單”發(fā)完貨后需要及時將物料給到使用部門，并要求其簽名確認。 需要嚴(yán)格區(qū)分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標(biāo)示。 安全 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。 保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查，由倉庫管理責(zé)任人負責(zé)。 盤點管理 盤點時作業(yè)人員根據(jù)“盤點內(nèi)部安排”文件進行相關(guān)作業(yè)。 有取貨錯誤的根據(jù)工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責(zé)任人。 、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進行賠償。 獎懲級別 獎勵 通報表揚： 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”，并予以通告。 大過：對于嚴(yán)重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機關(guān)追究法律責(zé)任。思想品質(zhì)好，撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元。1增收節(jié)支獎勵50元至200元。