【文章內(nèi)容簡介】 缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施。銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營網(wǎng)點及合作關系)。需要取得與主要競爭對手的營銷優(yōu)勢(價格、渠道、售后服務等)。目標客戶的選擇與維護欠缺：需要確定對重要客戶的評估與選擇方法。某些重要客戶可能對訂貨和售后服務不很滿意，需要建立先進的訂單管理系統(tǒng)。需要建立更好的客戶關系維護和意見反饋體系?？蛻糍Y信管理問題：業(yè)務員可能壟斷客戶信息，企業(yè)管理失控?？蛻魬T性拖欠，占壓大量流動資金?？蛻粜畔⒂涗洸蝗?，信用風險過高。營銷管理問題：需要規(guī)范、強化銷售渠道管理。存在業(yè)務員盲目交易現(xiàn)象，業(yè)務審批手續(xù)不科學。需要強化合同管理，排除風險隱患。應當對授信額度與期限實行科學的控制。（八）手機營銷風險管理性質(zhì)（總結(jié)）營銷風險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置，企業(yè)要認真看待和做好營銷風險管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營銷風險管理就頭大、不知所措，或者處于無可奈何的狀態(tài)。營銷風險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握，這在某種程度上為我們采取措施，又增加了難度，冒險的機率又增加了幾分。手機企業(yè)要做好規(guī)避營銷風險的準備，所有員工要在各級管理者的帶領下，好好學習和研究營銷風險這門學問，不斷更新員工的知識結(jié)構(gòu)，磨練員工的心智，注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設性的建議和想法，營造一個全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營銷風險的性質(zhì)，鼓勵員工參與管理，鼓勵員工創(chuàng)新，想方設法提高企業(yè)員工的士氣和信心，努力工作應該是每位員工尤其是營銷風險管理者的座右銘。手機營銷策劃方案論文 手機營銷策劃方案3000字篇二手機市場一向競爭激烈，卻能夠造就了許多“奇跡”的話，現(xiàn)今的手機市場則已經(jīng)近于接近飽和，手機行業(yè)是中國目前競爭度最為激烈的的行業(yè)之一。不包括黑手機，正常渠道中銷售的手機就有上千款，輪番的價格戰(zhàn)大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤，投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風險行業(yè)。要想在這個市場突出重圍，搶占市場份額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。其實我們我們大可不必為手機的營銷過度擔憂。、近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著，可以說，中國通訊市場異常活躍。作為通訊領域之一的手機市場，隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展，持續(xù)升溫，手機通訊銷售迅速成長，成為中國通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。隨著xxx人民生活水平的提高，通訊市場的規(guī)模越來越大，消費購買也越來越強，這是因為通訊已經(jīng)是百姓必須的一個生活方面的需求了，同時由于消費者的人數(shù)眾多，購買力水平的不斷上升，以及人們對于生活水平的不斷提高的要求，手機作為通訊產(chǎn)品中的時尚產(chǎn)品，受到了極大的追捧，因此手機市場巨大。面對巨大的市場空間，其他的通訊公司已作好搶占手機市場的準備，紛紛加大研發(fā)力度，加速布局。而中國本土通訊企業(yè)也十分希望能夠在市場上占領一席之地。我國不僅是手機生產(chǎn)大國，而且是手機用戶大國，我國手機終端生產(chǎn)能力的迅速提升與手機用戶的規(guī)模性擴張相伴而生。在國內(nèi)手機市場規(guī)模不斷擴大的基礎上，我們也看到，品牌的集中度急劇增加，國際品牌加大低端市場和捆綁手機的銷售力度，加之高端產(chǎn)品的不斷延伸，目前蘋果，和摩托羅拉、蘋果、%的市場份額。但是國產(chǎn)的手機在進一步發(fā)展，對于手機市場是一個極大的沖擊。隨著國產(chǎn)手機在技術研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設、渠道創(chuàng)新、售后服務等各方面不斷調(diào)整、改善，加之政府監(jiān)管力度的增強，國內(nèi)品牌的市場占有率在不斷的提高。另外“黑手機”以其價格低、仿真程度高、新品周期短等特點，不斷干擾我們蘋果品牌機的銷售。樹立企業(yè)和高端產(chǎn)品形象，向消費者介紹新產(chǎn)品。增強消費者對蘋果的了解，增強企業(yè)的知名度、美譽度。部分產(chǎn)品特價低價，讓利消費者，同時消化庫存。擴大市場份額，狙擊競爭對手，保持領先地位。企業(yè)的基本情況與存在問題。蘋果是移動通信的全球領先者，一直是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。蘋果致力于提供實用和創(chuàng)新產(chǎn)品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網(wǎng)絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。蘋果股票在全球五個主要證券市場上市，股東遍布世界各地。作為全球移動通信的領先者，蘋果憑借豐富的經(jīng)驗，創(chuàng)新、用戶友好以及安全的解決方案，成為全球移動電話的領先供應商，同時也是移動、固定寬帶和ip網(wǎng)絡的領先供應商之一。通過將移動性與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合，蘋果不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會，也使人們的日常生活更加豐富多彩。在中國，蘋果建有兩個全球性研發(fā)中心，辦公機構(gòu)遍布全國各地，員工愈4500萬人。蘋果公司的所有主要產(chǎn)品已實現(xiàn)在中國本地生產(chǎn)，包括：蘋果最新的移動電話產(chǎn)品、基站、基站控制器、移動交換中心、接入設備、數(shù)字交換設備及數(shù)字多媒體終端產(chǎn)品。蘋果是中國移動通信行業(yè)最大的外商出口企業(yè)。蘋果已經(jīng)連續(xù)三年躍居中國通信行業(yè)外商出口企業(yè)之首，累計出口額超過60億歐元。蘋果設立在中國北京、東莞和蘇州的生產(chǎn)基地連續(xù)幾年成為當?shù)爻隹诤图{稅的支柱企業(yè)。蘋果致力于在中國的長期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新產(chǎn)品和科技，以及全面的端到端解決方案，蘋果在中國移動通信市場上贏得并鞏固了領先供應商的地位。目前，蘋果正與中方伙伴開展廣泛深入的合作，共同引領移動時代，為通信產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。蘋果是中國領先的移動電話生產(chǎn)商和首選的移動電話品牌。蘋果移動電話的戰(zhàn)略思想是讓具有品牌的移動解決方案豐富人們的生活。但是由于其他通訊公司瘋狂地加入競爭行列，比如像：三星、索愛、蘋果、htc，國產(chǎn)的機子像金立、聯(lián)想、大顯、金鵬等等，更重要的是，目前國內(nèi)出現(xiàn)大部分模仿蘋果手機的山寨手機，外觀仿制蘋果的機型，但是質(zhì)量卻非常不可靠，誤導了消費者，并且嚴重影地響了蘋果的銷售業(yè)績，降低了公司的美譽度，使得公司的銷售量同比大大降低。所以針對這些問題，做這次元旦促銷很有必要。市場環(huán)境分析近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著，可以說，中國通訊市場異?；钴S。xxx作為通訊領域之一的手機市場，隨著整體通訊行業(yè)的發(fā)展，持續(xù)升溫，手機通訊銷售迅速長，成為xxx通訊行業(yè)比較重要的通訊產(chǎn)品之一。蘋果在手機行業(yè)的“科技，以人為本”的核心價值觀，就是以員工為本，以顧客為本的企業(yè)價值觀，它完全超越國界，超越商業(yè)，走進人們的心靈，沒有什么可以讓人們的心靈感動，會使企業(yè)更加長久，這就是蘋果在手機行業(yè)的競爭優(yōu)勢，可以讓企業(yè)更加持久的創(chuàng)新和開拓市場。產(chǎn)品：細分產(chǎn)品，全線覆蓋、緊盯兩級。優(yōu)點：從高端到低端，全線覆蓋所有細分市場，提高市場份額，防止對手從某一細分市場切入，重點盯住“兩級”是高端智能產(chǎn)品用戶和年輕人為主的時尚實惠型用戶。價格：中低價格求份額，高價創(chuàng)利潤樹品牌。通過將市場價格中線大幅度下移，阻礙其他低價品牌“農(nóng)村包圍城市”的營銷策略，難以撬開市場縫隙。渠道?！爸惫?fd”通路模式。優(yōu)點：渠道覆蓋面寬，向下延伸效果顯著，各層市場目標零售店的占有率、主推率較高。推廣。統(tǒng)一推廣，規(guī)模宣傳。市場狀況分析。在蘋果手機的市場消費者結(jié)構(gòu)中，以17~30歲年齡段的年輕消費者為主。特別是目前的學生消費群比較多。另外就是一些白領階層的上班族。在這些消費者的觀念中，蘋果代表著一種時尚、流行、潮流，而且蘋果手機的質(zhì)量好，價格能讓消費者接受，因此廣受好評。(1)競爭對手分析在國內(nèi)市場上的主要競爭對手是摩托羅拉。摩托羅拉有良好的公司經(jīng)營理念，其公司的模式和產(chǎn)品更新的速度，都給蘋果帶來了很大的壓力。而其公司的策略主要是產(chǎn)品差異化，打價格戰(zhàn)，細分消費者市場等等。給企業(yè)帶來了銷售業(yè)績上的影響。在中國內(nèi)地市場中，蘋果手機的主要競爭對手是索愛、摩托羅拉、蘋果、多普達等等。但目前手機市場份額仍高居第一。(2)影響消費購買行為的主要因素：在xxx是漢文化的發(fā)源地與匯集地，在市里劃分為5個大區(qū)，人口達196萬，但是在其中也存在著不同階層的人，大致有：富豪型、富裕型、小康型、溫飽型、貧困型。其中小康型和溫飽型還是占據(jù)很大的一部分比例，而這也是企業(yè)銷售的主要對象，而即使同一階層中人，因經(jīng)濟狀況、價值觀取向、生活背景、受教育程度相近，其生活習慣，消費水準、消費內(nèi)容，興趣和行為也相近，甚至對某些商品、品牌、商店、閑暇活動、傳播媒體等都有共同的偏好，這就會無形中對消費的購買行為產(chǎn)生一定的影響。、社會因素在日常交流中，一個人或一個群體的購買態(tài)度、意見與價值觀念會影響另一個人或群體，人們在生活中隨時受到各種相關群體的影響，而每個人在其中又扮演著各自的角色，擁有著各自的地位，而在不同群體中的角色和地位強烈低影響一個人的購買行為。交往越密切，交往過程越有效，個人對群體越尊重，相關群體對個人購買選擇的影響就越大。家庭是最重要的相關群體之一，又是一個消費單位和購買決策單位。同樣，大學生也是一部分購買的主力軍，在xxx有中國礦業(yè)大學、xxx師范大學、xxx醫(yī)學院等高校11所，普通高校在校生就有10幾萬人，而大學生對手機的需求更是日益增強。、 其他因素由于生理和心理上的差異，不同性別消費者的欲望、消費構(gòu)成和購買習慣也有不同。受教育程度不同的消費者購買手機的理性程度審美能力購買決策過程有所差異。職業(yè)不同的消費者由于生活、工作條件不同，消費構(gòu)成和購買習慣也有區(qū)別。不同年齡消費者的欲望、興趣和愛好不同，他們購買或消費商品的種類和式樣也有區(qū)別。根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，%的人已經(jīng)擁有手機，%，說明現(xiàn)在蘋果手機的市場份額依舊比較領先，但是同樣可以看出摩托羅拉和蘋果以及國產(chǎn)手機的份額正在逐步增加。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，總體來說手機用戶對蘋果手機的滿意度比較高，一方面說明人們對手機的認可，另一方面也說明了人們對此品牌的忠誠程度。很多人在購買手機時，他們首先注重的是價格和品牌，其次才是質(zhì)量和功能。而容易忽略的是待機時間和重量。 消費者普遍認為蘋果手機質(zhì)量好，手機市場定位準確，外觀時尚，針對時尚青年、商務人士、老年人及白領女士等都有相適應的機型。但是從那些沒有購買蘋果手機的人群中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們普遍認為蘋果手機存在的缺點是價格稍微高一點，款式不夠新穎多樣，機子反映慢，待機不夠長等原因，尤其在女性青年中缺少選擇的款式。、對策綜合以上存在的問題，我們認為蘋果在外觀上應該設計出更多新穎的機型，比如折疊式、旋轉(zhuǎn)式、超薄式等。在功能上，優(yōu)化塞班系統(tǒng)，使機子的運行速度更加快速、功能更加全面。在營銷方面上，要不僅注重商業(yè)界人士、工薪階層，也應該多關注學生市場。其二、可以適當多做活動，推出一部分低利潤的手機，實現(xiàn)擴大市場份額。主要結(jié)論。手機市場競爭極為激烈，國際品牌、國內(nèi)品牌林立，產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品生命周期短促，升級換代迅速，因此適當進行促銷很有必要。市場細分首先根據(jù)消費人群的不同檔次，細分消費人群并找準相應系列的手機以滿足不同的需求。如將5打頭的型號手機目標受眾定位在追求流行和娛樂，但經(jīng)濟能力有限的年輕人。6打頭的型號手機強調(diào)了手機的`商務功能，而以8打頭的手機則針對看中品位，追求生活質(zhì)量并具有一定經(jīng)濟地位的目標群體。目標市場蘋果另一個經(jīng)驗是其在轉(zhuǎn)型之后發(fā)起了一場命名為“蘋果主題公園”的強大的廣告攻勢。20世紀90年代初，移動電話對于歐洲的消費者來講，還是一個相對陌生的新名詞，而蘋果作為一個移動通信品牌在當時的市場認知度幾乎為零。一切從品牌認知開始，經(jīng)過一系列的市場調(diào)查，公司決定將目標消費人群的年齡定位在18到45歲之間，包括商業(yè)領袖和決策人這些現(xiàn)存的消費者以及未來的消費者——歐洲青年人。廣告運動的重點在于強調(diào)蘋果移動電話雖然是一種新穎、時髦、高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品，但它容易使用，便于人們隨時隨地保持聯(lián)系。廣告媒介運用上選擇電視、廣播、雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng)，采取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時將媒介重點放在了受眾接觸面最廣泛、表現(xiàn)品牌文化最生動、展現(xiàn)產(chǎn)品最形象直觀的電視媒體上。要不限于產(chǎn)品某一功能而是致力于營造品牌文化藝術氛圍的品牌宣傳風格，使蘋果的品牌文化在廣告運動中沉積得越來越深厚，從而形成了其獨特而厚重的品牌內(nèi)涵。產(chǎn)品定位以低價格的手機吸引消費者，以高價格的手機提高品牌知名度。具體的低價格手機可以指1000元以下的手機，而高價格的則指2500元以上的。(一)活動時間：20xx年1月1日(二)活動地點：xxx市文化宮國網(wǎng)手機大賣場及搭臺演出。(三)活動方式：實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動游戲相結(jié)合的方式。(四)活動主題：元旦促銷大酬賓。(五)室外展臺布置終端賣場街道布置：在國網(wǎng)手機賣場對面的街道每隔80米，(每個條幅的標語都不相同)，一共三個條幅。舞臺布置：設1米高，，用紅地毯鋪上。，寬2米。上行寫：蘋果手機一真情回報xxx市人民!下行寫：大獎等你拿(獎字寫的大些，并且用另一種字體)舞臺左右各放三個音響舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎字。舞臺前在擺一個氣模柜臺設置：柜臺和舞臺距離為8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形，用來貼海報真機放在柜臺里柜臺上放模型，模型下放著相應的傳單柜臺的手機應按價格擺放每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)每個柜臺有兩位銷售員(六)人員選擇舞臺人員的選擇以學藝術的學生為主要演出人員，樂隊也要有陽光之氣，動感十足的，這樣注目率高，可以更好地吸引消費者，留住消費者。主持人應選有幽默感的，可以活躍現(xiàn)場的，另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。銷售人員的選擇有銷售經(jīng)驗，且服務態(tài)度大方熱情，要有靈活的應變能力。(七)活動流程(—)時間 活動 (開場)舞蹈表演1肚皮舞 主持人活動介紹 手機展示第一輪(模特show) 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1 互動游戲1 舞蹈表演2動感熱舞 手機展示第二輪(模特show) 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2 互動游戲2 舞蹈表演3探戈 手機展示第三輪(模特show) 主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3 互動游戲3 主持人活動介紹及下場活