【文章內容簡介】 甲方向乙方提供服務的質量標準應符合國家或北京市的要求，在本合同履行期間國家或地方規(guī)范有強制要求的，按照強制標準執(zhí)行。本合同另有符合國家和地方規(guī)定的服務質量標準約定的，按照合同約定執(zhí)行。第四條 體檢甲方每年組織乙方進行 次體檢，并將體檢結果告知乙方。體檢費用由乙方、丙方共同負擔。如果經體檢，醫(yī)生建議乙方做特殊檢查的，甲方應及時通知乙方，征得乙方同意后，安排針對乙方的特殊檢查，相關費用由乙方、丙方共同承擔。乙方應配合甲方安排的體檢。第五條 收費 養(yǎng)老服務費用(1)甲方提供養(yǎng)老服務的各種服務項目的收費標準作為本合同附件11。(2)根據(jù)本合同第三條所選擇的服務項目，乙方的養(yǎng)老服務費標準為每月 元，計每年 元。該費用包括 、 、 、 費(根據(jù)服務項目列舉每個項目的收費)。(3)如根據(jù)第三條第3項乙方接受了其他項目的服務，甲方應根據(jù)本條公布的收費標準或根據(jù)達成的補充合同收取費用。對此，甲方每月向乙方或丙方提供《個人費用明細表》，乙方或丙方應簽字確認其在甲方接受服務的費用明細，如有異議，可在收到《個人費用明細表》后7日內提出，甲方應作出書面說明。(4)所有相關費用由乙方或者丙方支付，甲方應向支付人開具收據(jù)。(5)上述養(yǎng)老服務費的支付時間為 __________________ 。押金(包括入住押金和醫(yī)療備用金)：(如甲方無要求，則無需填寫)(1)乙方、丙方應于簽約時交納相當于 個月養(yǎng)老服務費的費用計 元作為入住押金，用于支付延付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金等。(2)乙方、丙方應于簽約之日向甲方支付醫(yī)療備用金 __________________ 元，用于乙方突發(fā)急病的救治、交付給醫(yī)院的押金及支付相關費用。(3)合同期限內押金不足 元，甲方應書面通知乙方、丙方，乙方、丙方應在接到通知之日起10日內補足。(4)入住押金和醫(yī)療備用金不計利息(若計息則注明計息標準)，甲方不得挪作它用，在合同到期或合同提前終止時，扣除相關費用后應于合同終止的同時返還乙方或者丙方。第六條 甲方的權利、義務甲方的權利(1)按照本合同約定收取相關費用。(2)按照公示的管理制度，對乙方進行管理。(3)在征詢乙方意見后制訂、修改管理制度。(4)為了乙方的健康和安全，有權根據(jù)乙方所需服務項目的變化情況調整乙方入住的房間。(5)為了乙方的健康和安全，在乙方出現(xiàn)緊急情況時，有權在通知丙方的同時采取緊急措施。甲方的義務(1)按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養(yǎng)老服務。(2)按合同約定提供各項服務設施，確保養(yǎng)老服務場所、設施符合行業(yè)標準規(guī)定和正常運行。(3)按照規(guī)定配備符合比例要求的有資質的各類服務人員提供養(yǎng)老服務。(4)在提供服務的過程中，尊重乙方，保障乙方的人格尊嚴和人身、財產安全。(5)在條件許可的情況下盡量滿足乙方調整居住房間的要求。(6)當乙方發(fā)生緊急情況時應及時通知丙方或其他約定的聯(lián)系人。(7)為乙方建立個人檔案，將包括乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經費開支情況等個人信息歸入其中，完整保存。除向乙方、丙方和其他有權部門(公安局、檢察院、法院、養(yǎng)老服務行業(yè)主管機關因辦案、監(jiān)督、檢查需要)提供查詢和復制外，不得對外透露。(8)允許丙方及經乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便。(9)在乙方、丙方無力支付養(yǎng)老服務費用時，依法妥善安置乙方。(10)接受乙方和丙方對甲方的合理建議和監(jiān)督。第七條 乙方的權利、義務乙方的權利(1)按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養(yǎng)老服務。(2)對甲方的服務有批評建議的權利。(3)對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案。(4)有權了解提供服務的人員是否經過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，對未經專業(yè)培訓或具有資質的服務人員配備比例不符合規(guī)定要求或提供服務不合格的人員有權要求甲方改正或者更換。(5)在甲方條件許可的情況下有權要求調整房間，甲方應盡量滿足。(6)乙方有參加社會活動的自由和權利。(7)依法享有人身自由。(8)享有隱私權，且人格尊嚴和人身、財產安全不受侵害。(9)有權提前十日通知甲方解除本合同。(10)在突發(fā)急病的情況下有獲得及時醫(yī)療救助的權利。乙方的義務(1)入住前要如實向甲方反映本人的情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史等。(2)入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度，接受管理，愛護甲方提供的各項服務設施。(3)與其他入住老人和諧相處。(4)在接受甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。(5)按照約定的時間和金額支付養(yǎng)老服務費。對偶發(fā)性費用如治療、急救費用等應隨時結清。第八條 丙方的權利、義務丙方的權利(1)對甲方的收費標準，服務項目及對乙方的身體健康、享受服務的情況等有知情權。(2)有權查閱復制乙方在甲方的檔案資料。(3)遇緊急情況，包括但不限于乙方發(fā)生走失、意外、身體健康狀況出現(xiàn)緊急情況時，有權第一時間從甲方得到相關信息。(4)對乙方有探視權。(5)經乙方同意，在乙方的權益受到侵害時有權代理乙方向甲方主張權利。(1)入住前要如實向甲方陳述其所知悉的乙方的脾氣秉性、家庭成員、既往病史等可能影響甲方服務的情況。(2)應經常與乙方進行溝通，保持聯(lián)絡，盡量滿足乙方的精神需求。至少每月探視乙方 次，因故長期不能來探視的，應及時通知甲方。(3)家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。(4)丙方應及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。(5)與乙方共同支付乙方在甲方期間發(fā)生的全部費用。第九條 特別約定出現(xiàn)疾病或事故等緊急事件的處理(1)如乙方在入住期間突發(fā)疾病或身體傷害事故，甲方應及時通知丙方并盡自身所能立即采取必要救助措施，及時聯(lián)系120或999急救車輛。如需到醫(yī)療機構急救，甲方應派人陪同。如遇丙方不來醫(yī)院處理的，甲方無手術簽字權，甲方對乙方在醫(yī)院期間的治療不承擔任何責任。如果丙方不來醫(yī)院，甲方應盡早與本合同確定的其他聯(lián)系人取得聯(lián)系，通報情況。(2)由此發(fā)生的一切費用包括但不限于急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方和丙方共同負擔。乙方去世的善后服務及相關費用的承擔(1)本合同有效期內，如乙方去世，甲方應及時與丙方取得聯(lián)系，丙方負責善后工作，并承擔相關費用(或由甲方直接從押金中扣除)。(2)甲方負責辦理死亡證明，負責與殯儀館聯(lián)系的，丙方負責承擔(或由甲方直接從押金中扣除)善后服務費 元。(3)發(fā)生本款約定的情況，如甲方自發(fā)出書面通知之日起三日內仍無法與丙方取得聯(lián)系，或者雖然取得聯(lián)系但丙方在甲方發(fā)出書面通知之日起三日內仍不來協(xié)同處理相關事宜的，乙方、丙方在此授權甲方本著合理善意、符合公序良俗的原則進行善后處理，包括但不限于遺體火化，骨灰寄存等，發(fā)生的一切費用由丙方承擔(或由甲方直接從押金中扣除)。甲方與丙方聯(lián)系中斷(1)因丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他原因致使甲方無法與丙方及時聯(lián)系，此種情況連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。如果聯(lián)系中斷的情形持續(xù)兩個月，甲方與乙方協(xié)商后，有權重新確定聯(lián)系人，但不免除丙方應承擔的義務。(2)如果在丙方聯(lián)系中斷的情況下，如出現(xiàn)拖欠甲方各項費用的，則甲方有權起訴丙方及對乙方有贍養(yǎng)義務的個人或單位，丙方應負擔由此產生的一切費用，包括但不限于拖欠的養(yǎng)老服務費、違約金、賠償金、訴訟費用、甲方聘請律師實際支付的律師費及為挽回損失所支付的一切費用。特殊情形責任的負擔(1)乙方不服從甲方管理、不聽甲方勸阻或不接受甲方服務、食用在外自購食品或探視親友送來的食品等原因造成的損害，由乙方承擔。遇上述情況，甲方應及時通知丙方。(2)本合同有效期內，乙方因自身身體原因患病的，甲方應在所提供服務和自身能力的范圍內積極救治，但對乙方患病或乙方因疾病導致去世所產生的后果不承擔責任。(3)因不可抗力致乙方受到傷害，后果由乙、丙方承擔。本合同關于乙丙方權利義務的約定，并不免除對乙方有法定贍養(yǎng)義務的其他人員的法定責任。第十條 合同的變更和解除合同的變更(1)根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務項目的建議，并以書面形式通知乙方及丙方，乙方和丙方應對新的服務項目和收費金額進行書面確認，如有異議可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同。如丙方收到甲方變更服務項目的書面通知后既不確認又不提出異議，且不調整服務項目將導致甲方無法為乙方提供必要的養(yǎng)老服務，甲方有權選擇根據(jù)乙方的健康狀況調整服務項目或提出解除合同。若甲方選擇根據(jù)調整后的服務項目繼續(xù)提供養(yǎng)老服務的，乙方和丙方有義務支付調整服務項目后的養(yǎng)老服務費用。乙方和丙方拒絕根據(jù)調整后的服務項目支付養(yǎng)老服務費用的，甲方有權解除合同并對已提供的服務收取服務費。(2)當與甲方日常管理、服務直接相關的食品或人工的市場價格上漲時(以國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)為準，食品價格同比上漲超過 %，居民消費價格指數(shù)cpi同比上漲超過 %)，甲方有權在該上漲幅度內適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日以書面形式通知乙方及丙方。乙方或丙方對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同。乙方或丙方雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。這兩種情況下解除合同，甲方及乙方、丙方互不承擔違約責任。如果乙方或丙方收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。合同的解除下列情況下，可以解除本合同：(1)甲方提供的服務不符合合同約定，或