【文章內(nèi)容簡介】
【 b 】。 ,從業(yè)人員不應(yīng)當(dāng)【 d 】。 ,直接法不具有【 b 】特性。,客戶處處有 【 b 】。 【 c 】。,無論是否同意客戶的觀點(diǎn),盡量保持微笑,這表示傾聽和理解客戶的回答,不應(yīng)該使用手勢,以給客戶一個(gè)專業(yè)、嚴(yán)肅的形象、使其信服,這能夠使客戶感到個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的專心和敬業(yè)精神【 a 】。,背下來 、白話、流利順暢、要講平常所說的話,贊美別人贊美不到的地方,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員不需要做到【 d 】。、客戶行為和客戶滿意以及如何改變這些因素有新的機(jī)會(huì),沿著這條大道可以對銀行其他的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員或其他部門的營銷深入實(shí)施二、多項(xiàng)選擇【 abcd 】。【 bde 】。 ,不需過多的寒暄和客套即可切入主題 ,害怕遭拒絕而丟面子,應(yīng)當(dāng)做到【 abcde 】。,取得客戶的認(rèn)同,使客戶愿意幫助介紹客戶 【 abde 】。,客戶處處有 ,從業(yè)人員也不容易受打擊