【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 研究。消費(fèi)者個(gè)體心理主要包括因素是個(gè)性、生活方式和自我概念。個(gè)性是指決定和折射個(gè)體如何對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)得內(nèi)在心理特征。根據(jù)學(xué)者們的定義，個(gè)性可以是個(gè)體在對(duì)人對(duì)己及一切環(huán)境中事物適應(yīng)時(shí)所顯示的異于別人的性格，具有系統(tǒng)性和持久性。生活方式的定義有廣義和狹義之分。廣義的生活方式是包括生活方式在內(nèi)的人類全部社會(huì)生活的總和，即人類社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)方面，各個(gè)層次的全部社會(huì)生活現(xiàn)象的總和。狹義的生活方式僅僅指人們的物質(zhì)消費(fèi)活動(dòng)和由他人支配的休閑時(shí)間活動(dòng)的方式。自我概念是由美國哈福大學(xué)理論的應(yīng)用可以追溯到20世紀(jì)50年代的消費(fèi)者個(gè)性研究，它是又由美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆斯第提出的，他認(rèn)為自我概念是人類將自身看做客體，進(jìn)而發(fā)展自我感覺和關(guān)于自身態(tài)度的能力。個(gè)性、生活方式和自我概念的關(guān)系。在消費(fèi)者行為研究中，通常是從消費(fèi)者行為的影響因素入手，探討在各種因素的影響下的消費(fèi)者購買決策規(guī)律。其中，消費(fèi)者個(gè)性、生活方式、自我概念等都是作為消費(fèi)者的行為的影響因素而受到研究者的重視。這些因素之間并非是相互獨(dú)立的概念，它們分別描述了消費(fèi)者行為系統(tǒng)的不同層次和側(cè)面。生活方式的研究是由對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值觀研究演變而來，因此，消費(fèi)生活方式是消費(fèi)者自我概念在行為中的投射。消費(fèi)者氣質(zhì)和個(gè)性基本屬于先天性心理基因，而價(jià)值觀、生活方式等都是消費(fèi)者先天氣質(zhì)基因在后天不同生活層面的具體表象。這些后天心理行為表象信息都濃縮在消費(fèi)者自我概念系統(tǒng)機(jī)構(gòu)之中。內(nèi)部心理因素之間的關(guān)系和作用。消費(fèi)者心理因素包括一般心理因素、個(gè)體心理因素。前者包括動(dòng)機(jī)、感知、學(xué)習(xí)和態(tài)度，后者則包括個(gè)性、自我概念和生活方式。它們之間相互作用，共同影響了消費(fèi)者的行為，即影響了消費(fèi)者是否購買。消費(fèi)者的一般心理、個(gè)體心理、消費(fèi)行為和環(huán)境，是一個(gè)統(tǒng)一的整體，這個(gè)整體不是各實(shí)體模塊簡(jiǎn)單加總，而是一個(gè)各要素普遍聯(lián)系的有機(jī)過程。側(cè)重其中任何一項(xiàng)，都是片面的。同時(shí)，消費(fèi)者所有活動(dòng)都是與其內(nèi)（指身心環(huán)境）外（社會(huì)、自然環(huán)境）環(huán)境狀況聯(lián)系相應(yīng)。離開消費(fèi)者整體生活動(dòng)態(tài)背景去研究消費(fèi)者行為得出的結(jié)果是其表象。消費(fèi)者主體和消費(fèi)品之間的關(guān)系。商品（服務(wù)）等消費(fèi)客體與具體某一個(gè)（類）消費(fèi)者主體的價(jià)值體系不可分離。因?yàn)?，物是各個(gè)不同消費(fèi)者眼中的物，它是否需要、是否被喜歡完全取決于各個(gè)消費(fèi)者（群）特定時(shí)空下的心理和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。特別是具有象征意義的產(chǎn)品，消費(fèi)行為和產(chǎn)品具有更強(qiáng)的聯(lián)系和體現(xiàn)心理價(jià)值。因此，對(duì)企業(yè)來講，理解消費(fèi)者的心理活動(dòng)，在可控制的變量中使產(chǎn)品成為消費(fèi)者所需的商品。企業(yè)要獲得成功，就需要在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間建起一座有效的溝通橋梁。了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和購買情況，必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入分析，繼而采取措施滿足消費(fèi)者需求。首先，通過對(duì)消費(fèi)者背景資料的分析，對(duì)其進(jìn)行初步分類。其次，把不同消費(fèi)群體和產(chǎn)品聯(lián)系起來，調(diào)查產(chǎn)品能滿足他們什么樣的需求，購買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是什么。再次，根據(jù)自我概念和生活方式對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行再細(xì)分，調(diào)查他們獲取信息的渠道，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度，產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的滿足感。通過上面這些步驟，我們把消費(fèi)者進(jìn)行了分類。對(duì)不同的消費(fèi)群體，營(yíng)銷人員可以通過對(duì)營(yíng)銷變量的有效組合來影響消費(fèi)者。三、結(jié)論。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是其進(jìn)入企業(yè)、在市場(chǎng)立足和發(fā)展的關(guān)鍵，要更好地把握消費(fèi)者，對(duì)其行為研究是前提和基礎(chǔ)。在消費(fèi)者行為中，消費(fèi)者的心理變化復(fù)雜，但是又是有規(guī)律可循。因此，關(guān)注消費(fèi)者心理，從企業(yè)可控的環(huán)境因素和4p角度考慮，制定相應(yīng)策略，進(jìn)而影響消費(fèi)者行為是一種行之有效的方法。護(hù)士的心理健康管理篇八2020年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等，免費(fèi)供病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供很大方便。建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。聯(lián)合天樂照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé)，改成責(zé)任護(hù)士完成病歷，責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)士一人到_市學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到_進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受專科知識(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。護(hù)士的心理健康管理篇九為了進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育工作的深入開展，我校一年一度的“112心理健康教育活動(dòng)周”將于20xx年11月21日正式啟動(dòng)。本年度活動(dòng)周采用心理咨詢中心活動(dòng)與各院系活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同營(yíng)造濃郁的心理健康教育氛圍?，F(xiàn)將活動(dòng)開展安排如下：112心理健康教育活動(dòng)周。關(guān)注健康放飛心靈。11月21日12月9日?；顒?dòng)形式不限。內(nèi)容積極向上，旨在增加學(xué)生的心理健康意識(shí)，進(jìn)行更加深入的心理健康知識(shí)宣教。心理咨詢中心將組織開展全校層面的系列活動(dòng)，包括“112心理健康教育活動(dòng)周”啟動(dòng)儀式、新生安全委員和寢室長(zhǎng)心理講壇、心理電影展、心理晚會(huì)、挑戰(zhàn)自我假面舞會(huì)、心理沙龍、素質(zhì)拓展游園會(huì)等活動(dòng)。各院系根據(jù)自己的院系實(shí)際和特色，組織開展相應(yīng)的心理活動(dòng)，營(yíng)造院系心理健康活動(dòng)氛圍。按照院系實(shí)際活動(dòng)，咨詢中心給予院系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。各院系在11月18日前將活動(dòng)預(yù)算和方案報(bào)至心理咨詢中心成敏老師處?；顒?dòng)增強(qiáng)覆蓋面，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，以求達(dá)到更好地活動(dòng)效果。各院系在活動(dòng)結(jié)束后，需提交活動(dòng)總結(jié)或報(bào)告至心理咨詢中心，以備存檔。如需要專業(yè)支持或在具體工作中有疑問，可聯(lián)系心理咨詢中心。護(hù)士的心理健康管理篇十對(duì)于飛行員的適航性，國際上通用的詞匯是fitness。該詞的英文原意是“適合、適切性、健全性、健康?！毕旅媸切【帪榇蠹曳窒?017年最新飛行員心理健康管理知識(shí)，歡迎大家閱讀瀏覽。首先，現(xiàn)代民航飛機(jī)都是由一名以上飛行員駕駛的，外向型的性格的人比較容易與機(jī)組其他成員進(jìn)行流暢的溝通與交流，能夠保障駕駛艙內(nèi)信息的傳遞和共享。另外，外向型性格的人比較能夠及時(shí)地向外界宣泄自身的壓力，有利于暴露問題和解決問題。自信、自覺和自尊(selfconfident, selfawareness selfesteem)是自我意識(shí)的三個(gè)不同層面，三者互為矛盾又互為補(bǔ)充。過于自信或過于自卑都是不對(duì)的，過于自覺和過于自尊當(dāng)然也不對(duì)?？偠灾?，就是要正確擺正自我位置，處理好自我在整個(gè)機(jī)組中的地位，正確有效地發(fā)揮自我的作用，從而實(shí)現(xiàn)駕駛艙資源利用的最大化。記憶能力包括長(zhǎng)期記憶能力和短期記憶能力。長(zhǎng)期記憶能力在飛行工作中包含對(duì)應(yīng)急工作熟記項(xiàng)目的記憶和對(duì)常用程序、設(shè)備使用方法的記憶等等。短期記憶能力則是指對(duì)管制員放行許可的復(fù)誦，對(duì)當(dāng)日飛行情況的了解等等。在飛行實(shí)踐中，更重要的`是飛行員不但要有良好的記憶能力，還要保證在緊急情況下，在巨大的精神壓力下保持良好的記憶能力。據(jù)西方心理學(xué)家調(diào)查，當(dāng)人處在外界壓力情況時(shí)，其記憶力會(huì)明顯下降。因此，我們說，一個(gè)合格的飛行員(機(jī)組人員)，必須能夠在巨大壓力情況下，始終保持良好的記憶能力。所謂的身心健康，它包括良好的精神活動(dòng)能力和健壯的體魄兩個(gè)方面，它們互為補(bǔ)充，不可分割。無論是精神活動(dòng)能力還是體魄方面出現(xiàn)問題，都會(huì)直接或間接地影響飛行安全。在航空界，人們普遍地將飛行員身心健康狀況不良現(xiàn)象稱之為飛行員失能(incapacitation)。一般將飛行員失能劃分為全部失能和部分失能兩大類。全部失能是病理性的，它一般是指飛行員身體某個(gè)或某些部位不適而導(dǎo)致對(duì)飛行安全的影響。導(dǎo)致這種病理性失能的原因有很多，據(jù)alpa的統(tǒng)計(jì)，主要有兩類病理原因，一類是心血管疾病，約占1/7的比例。而且，因心血疾病導(dǎo)致的失能是致命的。另一類是腸胃功能不正常(gastrointestinal)，這是一種極其常見的病癥，相信許多同行們都曾體驗(yàn)過飛行過程中胃痛或拉肚子。這一類病理性失能雖不致命，但經(jīng)常發(fā)生或群體出現(xiàn)也會(huì)給飛行安全帶來不小的影響。解決這一問題的辦法，主要靠加強(qiáng)機(jī)組合物的管理。幾十年以來，航空界的同仁通過多年的研究和實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了不少行之有效的方法。例如給機(jī)長(zhǎng)和副駕駛配備不同的餐食和間隔用餐時(shí)間等等。只要航空公司和配餐公司能夠切實(shí)地將這些措施貫徹下去，應(yīng)該是能夠有效地對(duì)這一病理性失能進(jìn)行控制的。部分失能是非病理性的，一般是由于疲勞、心理壓力過重、激勵(lì)作用不當(dāng)?shù)戎T多心理因素帶來的。飛行員的心理壓力過重，必然會(huì)導(dǎo)致其體力和精神活動(dòng)能力下降。也許有人會(huì)問：“我經(jīng)常被繁重的航班任務(wù)壓得喘不過氣來，只要挺一挺也就過去了，并沒有對(duì)飛行造成多大的影響啊!”讓我們來看一看下面一組數(shù)據(jù)就不言而喻了：據(jù)faa統(tǒng)計(jì)全美1999年的可控飛行撞地(cfit)事故中，約有50%以上是由于飛行員心理和生理的疲勞造成的。事實(shí)上這類非病理性的失能所帶來的影響通常是潛在的或暗藏的。它的隱蔽性使之很難被我們自己或機(jī)組其他成員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和辨識(shí)。也正是這種絲毫發(fā)現(xiàn)的延遲導(dǎo)致了這一類并不嚴(yán)重的失能產(chǎn)生了致命的影響，從而帶來了毀滅性的災(zāi)難。由此可見，對(duì)付部分失能，主要是要發(fā)現(xiàn)及時(shí)。我們?cè)陲w行中常見的方法就是駕駛艙的標(biāo)準(zhǔn)喊話和回答。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的、洪亮的喊話和積極的回答，能夠保障機(jī)組成員之間的監(jiān)督和互助，在緊急情況下能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的交接，從而保障飛行安全。護(hù)士的心理健康管理篇十一隨著社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療進(jìn)步，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要一員，在照顧病人和提供醫(yī)療服務(wù)的過程中發(fā)揮著重要的角色。然而，護(hù)士的工作環(huán)境和工作壓力也給他們的心理健康帶來了挑戰(zhàn)。在多年的護(hù)理工作中，我深刻體會(huì)到了護(hù)士心理的重要性，下面將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先，護(hù)士要學(xué)會(huì)管理自己的情緒。在醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)士經(jīng)常面臨患者病情嚴(yán)重或者患有傳染病的情況，這些都會(huì)對(duì)護(hù)士的情緒產(chǎn)生沖擊。如果護(hù)士不能合理地管理自己的情緒，可能會(huì)影響他們的工作效率和病人的治療效果。我發(fā)現(xiàn)，與同事交流、參加相關(guān)培訓(xùn)以及參加一些放松活動(dòng)，有助于我管理情緒。此外，護(hù)士也應(yīng)該學(xué)會(huì)向家人、朋友或心理咨詢師尋求幫助，這有助于他們排解工作壓力和情感疲憊。其次，護(hù)士要學(xué)會(huì)保持心理健康。護(hù)士的工作具有很大的身體和心理壓力，長(zhǎng)期下來容易導(dǎo)致身心俱疲。因此，護(hù)士要注意調(diào)整自己的心理狀態(tài)，保持心理健康。在工作之余，護(hù)士可以選擇一些適合自己的休閑活動(dòng)，如讀書、健身、旅行等，從而緩解工作帶來的壓力。此外，護(hù)士還應(yīng)該培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，包括規(guī)律作息、合理飲食和充足的睡眠，這樣有助于提升心理健康水平。第三，護(hù)士要培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。在日常的護(hù)理工作中，護(hù)士可能會(huì)面臨挑戰(zhàn)和困難，這些困難有時(shí)會(huì)讓護(hù)士感到沮喪和無助。然而，護(hù)士應(yīng)該學(xué)會(huì)以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)這些困難，從而找到解決問題的方法。我發(fā)現(xiàn)，與同事合作、互相支持、共同交流，能夠幫助我更好地面對(duì)工作中的困難。同時(shí)，護(hù)士也可以結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，尋找一些有效的方法和技巧來處理工作中的問題，從而增強(qiáng)自己的信心和積極性。第四，護(hù)士要學(xué)會(huì)適應(yīng)工作環(huán)境。護(hù)士的工作環(huán)境可能會(huì)有很大的差異，有時(shí)候需要在緊急情況下工作，有時(shí)候需要面對(duì)復(fù)雜的病情和疾病。因此，護(hù)士要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的工作環(huán)境，并靈活應(yīng)對(duì)各種情況。我認(rèn)為，有一定的經(jīng)驗(yàn)積累和專業(yè)知識(shí)是適應(yīng)工作環(huán)境的基礎(chǔ)。同時(shí)，護(hù)士還可以通過不斷學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)課程來提升自己的專業(yè)能力，從而更好地適應(yīng)工作環(huán)境。最后，護(hù)士要認(rèn)識(shí)到自己的工作價(jià)值。護(hù)士的工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作，他們?yōu)椴∪颂峁┘皶r(shí)的護(hù)理和關(guān)懷，幫助他們康復(fù)和重新恢復(fù)健康。護(hù)士應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)自己工作的熱愛和責(zé)任感，這是他們?nèi)〉霉ぷ鞒删秃吞嵘齻€(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)。我個(gè)人深感護(hù)士是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要一員，在病人中起到了至關(guān)重要的作用，這讓我意識(shí)到自己的工作價(jià)值，增強(qiáng)了我對(duì)護(hù)士工作的信心和動(dòng)力?？偨Y(jié)起來，作為一名護(hù)士，學(xué)會(huì)管理情緒、保持心理健康、培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)、適應(yīng)工作環(huán)境和認(rèn)識(shí)到自己的工作價(jià)值，這些都是我在多年的護(hù)