【文章內容簡介】 法。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn) ,了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。 以上五種方法 :可以 根據(jù)實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時 ,注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題 ,同時 ,調查信息整理時要把握組織需求原則 ,剔除純粹的個人培訓需要。 培訓需求 :由人力資源部統(tǒng)一組織 ,各部門、事業(yè)部、分公司應大力支持與配合。 培訓需求的應用 :需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發(fā)或培訓計劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。 九、培訓管理制度 每位參加外派培訓的人員 ,有義務為相關工作的人員授課 。 每位申請參加外派培訓的人員 ,在培訓申請時附帶目前工作不足或是需要提升的項目 。培訓返回后 ,在十個工作日提報心得、改進方案 /計劃 。如果參加外訓人員未能按照培訓中心執(zhí)行以上行動的 ,培訓費用不予報銷 。 公司員工必須參加人力資源部指定的課程的學習 ,課程開始前員工必須簽到 (附表六 ?培訓簽到表 ?),因特殊原因不能參加培訓的應提出書面申請 ,報培訓中心批準 ,否則按曠工處理 。培訓過程中不得無故離場 ,如是工作原因 ,請事先向培訓管理人員申請。 不同職務或崗位的人員每一年需要完成一定培訓課時 (詳見 ?員工職業(yè)生涯管理手冊 ?)。經考核合格后課時有效 。 不同職務或崗位的人員每一年需要完成一定培訓課時 ,如不能完成課 時 ,將取消年度薪資調整及職位晉升的資格 。 學習期間 ,學員應當遵守如下培訓紀律 : 按時到課 ,認真聽課 關閉手機或調為振動 違反紀律的 ,按以下方式處理 ,由講師或培訓組織者監(jiān)督執(zhí)行 。 受訓者必須服從管理 ,嚴格遵守培訓作息時間。不得遲到、早退、曠課 ,如有特殊情況須經培訓中心批準。 上課時間 ,所有人員關掉手機或將其調為振動。 如果早退、遲到將受 50 元的考核 ,直接從下月工資扣除。 如果無理由未出勤曠課的 ,公司將按照曠工處理。 十、培訓效果 人力資源部通過培訓效果評估以提高培訓效果。 常用的培訓效果評估方法有 以下幾種 ,效果評估與培訓考核可以結合在一起。 培訓課堂考核 (紀律和態(tài)度 ) 培訓評估 考試、心得報告、工作筆記、案例分析 日常工作應用 (有記錄或成果 ) 工作改善計劃或方案 ,并組織實施 (主要指標 ) 分享、授課或主持研討會 一級評估 :針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行 ,培訓主管負責進行問卷調查 ,在培訓結束后十個工作日內報人力資源部 (附表十 ?內部培訓課程意見調查表 ?或附表十三 ?外訓調查問卷表 ?及附表十二 ?培訓心得報告 ?)。 二級評估 :針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或實 地操作等進行評估 ,結果匯總后報人力資源部 (只針對內訓項目或課程 )。 三級評估 :針對學員回到工作崗位后 ,其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接其主管備案并報人力資源部培訓中心備案 ,3 個月后員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見 (只針對外訓項目或課程 )。 人力資源部于每年中 (六月底 )對培訓效果及要求進行檢討 ,并通過月 /季度培訓計劃的實施加以修正。 十一、費用服務年限 以下幾類培訓 ,其費用須與為公司服務年限掛鉤 學歷獲取、委托培養(yǎng) 任職 能力、素質培訓、外派短期培訓 參加人員須與公司簽訂培訓協(xié)議書 (附表十七 ?培訓協(xié)議書 ?) 若參加人員不能獲得相關合格證明的 ,公司不給予任何報銷或支付任何費用。 所有的培訓 /進修 /深造必須與現(xiàn)在崗位素質 /技能一致 ,如果是跨專業(yè)的培訓深造 ,公司不給予任何報銷或支付任何費用。 費用與服務年限的關系 A、技工、技師培訓 所有費用先由個人支付 ,待獲取證書后 ,公司支付培訓費用 ,鑒定費由個人支付。 獲取資格后 ,需在公司服務滿一年。 B、脫產與非脫產學習 脫產時間 6 個月內 612 個月 1218 個月 1824 個月 服務 時間 3 年 4 年 5 年 5 年以上 所有費用先由個人支付 ,待獲取證書后 ,公司支付學費 ,其它費用由個人支付。 非脫產學習參照《外出短期參加專業(yè)機構培訓》簽訂服務年限合同。 C、外出短期參加專業(yè)機構培訓 1500 元以內 15013000 元 30015000 元 500110000 元 10001 元以上 一年 二年 三年 四年 五年 培訓費用 培訓費用按照不同的類別 ,由企業(yè)和個人分擔比例。 序號 培訓類別 企業(yè)承擔百分比 個人承擔百分比 1 新員工培訓 100% 2 任職能力 /素質培訓 100% 3 專項技能 100% 4 學歷學習 70% 30% 5 后備人才培養(yǎng) 100% 6 戰(zhàn)略性培訓 100% 7 文化制度培訓 100% 8 技師、高工、職稱培訓 培訓費 鑒定費 外出培訓差旅費用申請、標準、報銷等制度及流程 ,依據(jù)公司《員工出差管理制度》及《差旅費用標準》執(zhí)行。 附表一 培訓體系運作流程圖 (副 )總經理 人力資源部 /培訓中心 相關單位 附表二員工外訓作業(yè)流程圖 外界提供訓練單位 人力資源部 /培訓 相關單位 財務部 總經理 附表三 內部培訓作業(yè)流程表 外界機構 管理 部門 相關單位 培訓中心 財務部門 (副 )總經理附表四新員工培訓計劃表 (普通員工 )培訓項目 具體內容 責任部門 時間 第一天 企業(yè)介紹 豐隆新飛 /現(xiàn)狀 /未來 人力資源部 /外方同事 3 小時 組織結構 人力資源部 1 小時 主要領導 展廳參觀 1 小時人事制度 各類假期 人力資源部 3 小時 手續(xù)辦理 勞動紀律 勞動政策 /法規(guī) 第二天 法制教育武裝保衛(wèi)部 1 小時 計生政策教育工會 1 小時 防火知識教育武裝保衛(wèi)部 1 小時 培訓機會人力資源部 1 小時 職業(yè)發(fā)展指導人力資源部 3 小時 第三天 安全生產與勞動保護生產計劃部 2 小時 產品 /市場市場部 4 小時 第四天 QPP/5S 知識介紹質量管理部 8 小時 第五天 ISO 14000 動力基建部 2 小時 質量體系和意識培訓質量管理部 3 小時 商務禮儀人力資源部 2 小時 第六天 思想交流人力資源部 3 小時 快樂工作者人力資源部 4 小時 附表五 新員工培訓成果檢測表 姓名組織部門 培訓地點培訓時間 培訓項目 (自我在內作評價 ,培訓中心依據(jù)測試評斷 ) 了解 不清楚 不了解 培訓中心 企業(yè)介紹 豐隆新飛 /現(xiàn)狀 /未來 組織結構 主要領導 展廳參觀 人事制度 各類假期 手續(xù)辦理 勞動紀律 勞 動政策 /法規(guī) 培訓機會 職業(yè)發(fā)展指導 產品 /市場 安全生產與勞動保護 質量體系和意識培訓 QPP/5S 知識介紹 ISO 14000 防火知識教育 法制教育 計生政策教育 思想交流 快樂工作者 拓展訓練 新進人員入職培訓時間表 (中高層管理人員 ) ORIENTATION FOR MIDDLE amp。 SENIOR MANAGEMENT STAFF 時間 Time 內容 Content 負責部門 Dept in Charge 第一天 DAY ONE 0800am0830am 事業(yè)部、展廳參觀 Report to HR Dept for process amp。 Showroom Visit Human Resource 0835am0930am 公司主要領導人引見 Introduction to all Head of Department Human Resource 0935am1035am 公司企業(yè)文化介紹 Introduction of Frestech Culture amp。 Philosophy 黨委工作部 Party Committee 1040am1125am 公司各職能部門介紹 Introduction of Key Departments Roles amp。 Responsibility Key Departments 1130am1430pm 午間休息 Lunch Break 1430pm1530pm 公司各職能部門介紹 Introduction of Key Departments Roles amp。 Responsibility Key Departments 1540pm1730pm 人力資源管理制度 Introd