20xx年金水化工公司員工行為規(guī)范doc-石油化工(編輯修改稿)
2024-09-21 16:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上班時必須儀容整齊，著裝整齊、端莊、得體、大方 ； 衣服和皮鞋保持清潔 ； 男性員工不許留怪異 發(fā) 型 或過長頭發(fā)，胡須經(jīng)常修理，男士除結(jié)婚戒指，不宜佩戴其他飾品； 女性員工化妝要清淡，勿濃妝艷抹，束發(fā)，公務(wù)場所不宜披發(fā)，佩戴飾物要得體，不宜佩戴過多可有搖晃感的飾物，盡量不選擇時裝表； 上班時間不準離崗、串崗、聊天、吃 檳榔 、看與工作無關(guān)的網(wǎng)站、 視頻、 雜志、書籍；不在辦公場所進行賭博、打牌、下棋、看網(wǎng)絡(luò)電視等活動（公司統(tǒng)一活動的除外）； 上班時間嚴禁坐、臥在桌子、工作 臺； 嚴禁辦公場所內(nèi)、會議室等大聲說笑、叫喊、吹口哨（部門為激勵士氣所組織例外）； 嚴禁在墻壁、工具、桌子等上面亂涂亂劃； 嚴禁亂扔、亂倒雜物 、隨地吐痰 ，各類垃圾應(yīng)棄于各指定地點 ，各部門工作人員應(yīng)時刻保持自己辦公場所的環(huán)境清潔 ； 手要經(jīng)常保持干凈。男性同事不宜留長指甲；女性同事不宜涂深色指甲油； 二 、工作禮儀 規(guī)范 在工作、交往中，應(yīng)格守諾言，遵守時間 ； 在交談中，要真誠、熱情，語言流利、肯定，表情自然，語氣和藹親切， 善 于傾聽。通電話時要先說“你好 ！我是衡陽金水化工有限公司 XXX” ； 所有辦公室在工作時必須開門 ； 員工因工作需要進入總經(jīng)理辦公室時，應(yīng)先敲門經(jīng)同意或電話預約。當總經(jīng)理表示“請進”后方可進入 ； 正式會議、培訓時，必須提前二分鐘就座，并將資料翻開，準備開會；期間不允許吸煙，必須將手機置于振動模式或關(guān)閉，原則上不接打手機，特殊情況確實需要接聽時，必須走出會議室接聽；注意聆聽他人的發(fā)言，不允許交頭接耳，竊竊私語 ，自覺遵守 會場紀律，保持會場安靜 ；任何人不得私自闖進會場叫人，也不準與會者隨便離開會場，如有急事應(yīng)取得會議主持人同意后，才可離開； 早餐、化妝等工作應(yīng)于上班前完成，不準在辦公室里進行；（女員工補妝應(yīng)在洗手間進行）； 上下班打卡和在食堂進餐時要自覺禮讓，不要擁擠。 下班時應(yīng)將當天工作基本完成后，方可下班，并將辦公桌面整理干凈，椅子歸位，電源關(guān)閉后再離開； 外出拜訪前準備事項： ①、是否已確定客戶相關(guān)信息； ②、是否已確定所拜客戶對象； ③、是否已于客戶確定拜訪時間； ④、是否已確定拜訪客戶路線； ⑤、是否已詳細準備拜訪用所需資料（如公司簡介、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品合同、必須證件等）； ⑥、是否提前準備好應(yīng)對可能競爭對手或突發(fā)事件的說辭 ； ⑦、是否已準備好拜訪有可能使用辦公用品； ⑧、確定客戶聯(lián)系電話（至少兩個），確定自身電話通訊順暢； ⑨、應(yīng)至少提前約定時間 10分鐘到達拜訪地點； ⑩、確定自身的服飾及儀容、儀表已合格；于客戶處必須尊重客戶所經(jīng)營范圍及遵守客戶的規(guī)章制度； 遞交名片時應(yīng)站立以示尊重，雙手遞上，正面朝上，方向與自己相反，位置勿低于腰部同時請說：“請多指教”； 接受名片時 ， 雙手接過 ， 迅速記住對方 公司 與姓名 ， 對方名字不易念，可請教對方 ，
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