【文章內(nèi)容簡介】 強(qiáng)等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。4s店的優(yōu)勢信譽(yù)度方面4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4s店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4s店將是他們的第一選擇。專業(yè)方面由于4s店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對(duì)每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4s店是有很大的優(yōu)勢。售后服務(wù)保障方面隨著競爭的加大，4s店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4s店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結(jié)果車不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4s店改裝的車能對(duì)車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4s店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭。人性化方面在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡潔、潮流的欲望?？勘±噤N，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)!公司簡介(1)公司名稱：猴哥淘藝(2)業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。公司管理(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時(shí)對(duì)經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。(2)管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。以下便是公司四位成員簡介：職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管職務(wù)：市場營銷總監(jiān)職務(wù)：財(cái)務(wù)主管職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)目標(biāo)市場銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費(fèi)群體:高學(xué)歷收入較高的波波族,新貧族,.顧客的購買準(zhǔn)則遵守購買時(shí)自愿平等,誠實(shí)信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.產(chǎn)品簡介猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格。xx公司產(chǎn)品有。服務(wù)細(xì)則承諾:凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受98～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受75折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長途運(yùn)輸費(fèi)(含保險(xiǎn)費(fèi))將由客戶承擔(dān)。，猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。結(jié)算:，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨?？蛻?天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。(附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。)，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。售后:，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。四、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3000(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于庫房購置、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算，(平均銷售利潤率30%計(jì)算) 。設(shè)備費(fèi)用軟件(啟動(dòng)投入)：100元。租用辦公地點(diǎn)(每月投入)：擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)760元將來隨著訪問率的提高及購買隊(duì)伍的擴(kuò)大，將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。行政費(fèi)用人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(bào)(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)10份。通訊費(fèi)用：估計(jì)每月100元參考資料：網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費(fèi)開支。行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為150元盈利回報(bào)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟(jì)，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式：收費(fèi)在線一口價(jià)：以每年有約6000元交易額計(jì)算，收取5%勞務(wù)費(fèi)用,年收入：3000元由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費(fèi)用，我們的資金主要用于商品的采購和運(yùn)輸及倉儲(chǔ)。就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場略微過時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50%的空間。通過在荷花池批發(fā)市場的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。初步估計(jì)首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。附件：租賃合同猴哥陶藝與宏達(dá)工藝大森木成都總代理的合作意向書商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該篇八商業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者展示自己想法和潛力的重要工具。近期，我有幸閱讀了一份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書，深受啟發(fā)。今天，我想分享我的心得體會(huì)，希望能夠給其他創(chuàng)業(yè)者帶去一些思路和靈感。第二段：了解市場與競爭這份商業(yè)計(jì)劃書以對(duì)市場與競爭的了解為基礎(chǔ)。作者詳細(xì)分析了市場規(guī)模、潛力和趨勢，提出了有前景的商業(yè)模式。他還調(diào)查了競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢，從而找到自己的定位。這給我一個(gè)很重要的啟示，即在創(chuàng)業(yè)前必須對(duì)市場進(jìn)行詳盡的調(diào)研，全面了解競爭環(huán)境，以便制定更有效的商業(yè)戰(zhàn)略。第三段：創(chuàng)新與獨(dú)特性創(chuàng)新與獨(dú)特性是一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書成功的關(guān)鍵要素。這份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書充滿了新穎的想法和獨(dú)特的特色。作者創(chuàng)新地應(yīng)用了新技術(shù)，改進(jìn)了傳統(tǒng)方法，賦予產(chǎn)品更好的性能和用戶體驗(yàn)。通過與其他行業(yè)之間的結(jié)合，他成功地開辟了新的市場，獲得了競爭優(yōu)勢。這激勵(lì)了我，讓我相信只要有創(chuàng)新的思維和獨(dú)特的想法，就有機(jī)會(huì)在激烈的市場競爭中脫穎而出。第四段：可行性和可持續(xù)性在商業(yè)計(jì)劃書中，作者詳細(xì)討論了投資和回報(bào)的可行性以及商業(yè)模式的可持續(xù)性。他通過收集大量數(shù)據(jù)和信息，精確計(jì)算了成本、利潤和市場需求。他還展示了自己對(duì)未來發(fā)展的清晰規(guī)劃和充足的資金保障措施。這讓我意識(shí)到，創(chuàng)業(yè)者在撰寫商業(yè)計(jì)劃書時(shí)需要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和市場趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測和分析，以證明自己的項(xiàng)目是可行且有持續(xù)性的。第五段：激發(fā)激情和信心這份商業(yè)計(jì)劃書最令我心動(dòng)的地方在于作者對(duì)自己的項(xiàng)目充滿激情和自信。他毫不猶豫地表達(dá)了自己對(duì)項(xiàng)目成功的信心，并列舉了一系列具備使命感和社會(huì)價(jià)值的原因。這激發(fā)了我對(duì)創(chuàng)業(yè)的激情和信心。我意識(shí)到，在創(chuàng)業(yè)過程中，激情和信心是持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力，只有充滿激情地追求自己的夢想，才能克服困難，實(shí)現(xiàn)成功。結(jié)束段：總結(jié)總而言之，這份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書給我提供了許多寶貴的啟示。了解市場與競爭環(huán)境、創(chuàng)新與獨(dú)特性、可行性和可持續(xù)性，以及激情和信心是成功商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵要素。希望我的心得體會(huì)能夠幫助其他創(chuàng)業(yè)者在撰寫商業(yè)計(jì)劃書時(shí)更加明確自己的方向和目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該篇九餐飲業(yè)下一站是快樂(“?！钡囊馑际橇粝聛?，也就是這里會(huì)有短暫的快樂)所有年齡的人:高雅、感性、藝術(shù)、審美的商業(yè)計(jì)劃書。:”地域系統(tǒng)”。一部分是休閑社區(qū)，以分區(qū)粉絲劃分。隔斷扇內(nèi)部的小區(qū)域(優(yōu)雅)配有秋千和綠葉，表現(xiàn)出一種優(yōu)雅和甜蜜。還有不同風(fēng)格、不同氛圍的環(huán)保設(shè)計(jì)。另一部分是休閑中心區(qū)(流行風(fēng)格)，有一個(gè)小噴泉，勾勒出清爽怡人的感覺，整體優(yōu)雅。另一部分是休閑內(nèi)部區(qū)域:有一個(gè)玻璃窗，展示各種造型獨(dú)特的甜點(diǎn)和人們的標(biāo)志。另一部分是貼有照片的留言板(來過就留下笑容)，打印出來(手印在泥巴板上，加上對(duì)方真摯的誓言)，貼出來(用簡單的便利紙記錄下自己的肺腑之言)，以各種方式保留曾經(jīng)來過這里的回憶。:居住區(qū)為木桌，天然質(zhì)感的木桌面讓人感覺舒適安靜。中心區(qū)是玻璃圓桌，素雅的玻璃桌是一種休閑。而且還有不同時(shí)期的音樂，可以給朋友點(diǎn)歌。，產(chǎn)生和諧之美。以港式甜品和自主創(chuàng)新為基礎(chǔ)的快樂甜品1)店鋪推廣宣傳:免費(fèi)品嘗、直郵、發(fā)帖。2)甜品展示:燈光效果和玻璃窗。3)長期發(fā)展::遠(yuǎn)離噪音，找一個(gè)安靜的地方，品嘗糖果，品嘗甜蜜和快樂，制定工作計(jì)劃“嘗試中的商業(yè)計(jì)劃”。在休閑中體現(xiàn)人性關(guān)懷。聊天的時(shí)候，聊聊生活的感受。它永遠(yuǎn)是放松、減壓和尋找快樂的天堂。2政策:管理細(xì)致規(guī)范，環(huán)境優(yōu)雅，衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù):招帥哥，微笑體貼永遠(yuǎn)是宗旨。4方法:第一次消費(fèi)，有小禮物；對(duì)于老客戶，有自己的資源庫，個(gè)性化管理，特殊日子如生日和紀(jì)念日都有禮物。五人以上免費(fèi)贈(zèng)送一份五一，11月38日，情人節(jié)，春節(jié)。5甜品開發(fā)新產(chǎn)品，給每個(gè)甜品加上童話故事，或者給它起一個(gè)浪漫的名字。菜單很重要。1)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的吃甜品一定要增肥的說法，即我們的甜品是健康的保健品，所有的甜品都有自己的作用。2)休閑聊天，品嘗甜品是一種生活方式，選擇一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，讓人耳目一新，心情愉悅。3)工作忙的時(shí)候，有一個(gè)自己安靜的地方，壓力大的時(shí)候，是減壓的好地方。它給人一種心煩意亂時(shí)的快樂。4)造型可愛，顏色引起食欲，可以做各種甜品，可以創(chuàng)新。5)擁有大量消費(fèi)者。西米系列、燉品系列、布丁系列、紫米系列(如茶系列、桂陵醬系列、曹憲系列、飲料系列、冰淇淋系列)(年輕的管理團(tuán)隊(duì)，有獨(dú)特的想法，總是充滿活力)(裝飾的效果，附在甜品上的童話含義)時(shí)尚(打造健康甜品，甜品快樂時(shí)尚的理念)健康(每種甜品原料取自大自然，用一系列營養(yǎng)價(jià)值高的水果做成健康的甜品，可以在享受甜品的同時(shí)保持健康)創(chuàng)新(甜品自主創(chuàng)新，造型多變，布局新穎)人性化(拿著它，貼著它，打印它，留下回憶，建立客戶資源庫)宣傳(人們?cè)谑袌錾鲜盏街编]信件、混有優(yōu)惠券和店鋪信息的信件、圖片、甜點(diǎn)等。)麥當(dāng)勞，肯德基，等等。1大多數(shù)人沒有正確理解甜點(diǎn)的健康意義2品牌效應(yīng)不是很明顯3資金管理可能存在漏洞50萬甜品的價(jià)格，比如15萬就業(yè)金，是裝修初期市場決定的。商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該篇十計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、管理者及其組織、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍。(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容。(3)企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求。(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰。(5)企業(yè)的競爭對(duì)手是誰，競爭對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。摘要要盡量簡