【文章內容簡介】 客服主管 3 2400 4 2300 人事專員 會計 、審計員 車隊、 隊長 5 2200 培訓專員 出納 資產主管 保安 E 1 2200 機要秘書 客服 專員 2 2100 法務助理 3 2021 行政 助理 前臺 文員 報建員 市調員 客服、資產 專員 團購 助 理 市場監(jiān)導 司機 4 1900 5 1800 文員 資料員 文員 文員 F 1 2021 2 1900 3 1800 炊事員保安、 4 1700 保潔 5 1600 初級文員 智杰置業(yè)集團 內部資料 附件： 3. 年度管理人員績效評價表 被評價者姓名： 職位： 部門 ： 評 價 指 標 分 值 程 度 描 述 評分 個 人 素 質 （ 10） 民 主 性 （ 5） 5 民主性強 4 民主性較強 3 有民主性 2 民主性較差 1 民主性差 品 德 修 養(yǎng) （ 5） 5 謙虛謹慎，能堅持真理，修正錯誤 4 堅持實事求是原則 3 尚能實事求是 2 作風浮夸，人云亦云 1 表里不一，陽奉陰違 工 作 業(yè) 績 （ 20） 辦 事 效 率 （ 10） 10 速度超群 8 速度在標準以上 6 速度符合標準 4 速度離標準還差一步 2 離時間要求相差甚遠 工 作 質 量 （ 10） 10 工作質量無懈可擊 8 工作質量在標準以上 6 工作質量符合標準 4 在保持質量方面時有誤差 2 工作質量難以保證，需要經常檢查其工作 工 作 態(tài) 度 （ 20） 責 任 心 （ 5） 5 明確自己的崗位職責，自覺主動對自己的行為及后果負責 4 在有上級監(jiān)督的情況下，對自己的行為及后果負責 3 在一般情況下，能夠對自己的行為負責 2 對工作中的失誤，有時進行逃避，或推卸責任 1 對工作中的失誤經常逃避責任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解 協(xié) 作 性 （ 5） 5 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒有上級的指標，則無論對誰都能積極協(xié)作 3 沒有突出的表現，但能與他人配合默契 2 在某種時間和場合，協(xié)調性差 1 與他人難以協(xié)調 進 取 性 （ 5） 5 總是懷有爭先的欲望 4 面對挑戰(zhàn)充滿激情 3 對所辦的事情，基本上有辦好的愿望 2 對于執(zhí)行上級指示缺乏積極性 1 完全不領會上級指示，缺乏積極性 紀 律 性 （ 5） 5 不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各項規(guī)章制度，維持公共場所的秩序 3 大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時有發(fā)生 1 經常發(fā)生不守紀律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意 智杰置業(yè)集團 內部資料 續(xù)表 被評價者姓名： 職位： 部門： 評 價 指 標 分 值 程 度 描 述 評分 工 作 能 力 （ 50） 業(yè) 務 知 識 能 力 （ 10） 10 具有熟練的業(yè)務知識及相關的其他知識 8 具有熟練的業(yè)務知識，但對相關的其他知識還不完全具備 6 業(yè)務知識水平合格，對相關的其他知識了解得不夠 4 業(yè)務知識水平尚需進一步提高，缺乏相關的其他知識 2 缺乏業(yè)務知識及相關的其他知識 分 析 決 策 能 力 （ 10） 10 分析決策能力強，并能正確判斷處理 8 具有分析決策能力，亦能正確判斷處理 6 稍具有分析決策能力，能應用經驗判斷 4 在較窄范圍內，能自行判斷 2 只能按照上級指示進行 創(chuàng) 新 能 力 （ 10） 10 創(chuàng)新能力強，銳意求新 8 創(chuàng)新能力較強 6 有一定創(chuàng)新能力 4 創(chuàng)新能力差 2 無創(chuàng)新能力 自 我 學 習 能 力 （ 10） 10 自學能力強，能迅速獲取新知識 8 有較強的學習能力 6 有一定的學習能力 4 自學能力弱 2 缺乏自學能力 指 導 能 力 （ 10） 10 能對下級進行正確的指導 8 能對下級進行指導，其管理的部門具有良好的協(xié)作關系 6 對下級的指導馬馬虎虎 4 不能對下級進行有效的指導 2 根本不能對下級進行指導，下級對其感到失望 考 勤 事假： 病假： 遲到、早退： 評價者： （簽字蓋章） 評價得分： 被評價者： （簽字蓋章） 評價者與被評價者 溝通日期： 年 月 日 注：本表為 360 度績效評價表，一年一評，評價人：上級、同級、下級。 智杰置業(yè)集團 內部資料 附件： 4. 年度 科室 員工績效評價表 姓 名 部 門 職 等 出 勤 獎 懲 遲到 曠工 產假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加 (扣 )分 項目 評價內容 配 分 初 核 復 核 評 語 處理能力 理解力極強 ,對事務判斷極正確 ,處理力極強 20 初 評 理解力強 ,對事務判斷正確 ,處理力強 16 理解、判斷力一般，處理事務不常有錯誤 12 理解較遲鈍，對復雜事務判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良，經常無法處理事務 4 協(xié)調性 與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡最大努力 20 愛護團體，常協(xié)助別人 16 肯應別人要求幫助他人 12 復 評 僅在必須與協(xié)調的工作上與人合作 8 精神散漫，不肯與別人合作 4 責任感 任勞任怨，竭盡所能達成任務 20 工作努力，分內工作非常完善 16 有責任心，能自動自發(fā) 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事，無責任心，做事粗心大意 4 分 數 積極性 奉公守法，足為他人楷模 20 熱心工作，支持公司方面的政策 16 對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振，不滿現實 8 等 級 態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 20 守時守規(guī)，不偷懶勤奮工作 16 雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 8 時常遲到早退，工作不力時常遠離工作崗位 4 合計 被評價人意見及希望： 評價人意見及希望： 智杰置業(yè)集團 內部資料 附件： 5. 年度銷售 .客服 類員工績效評價表 姓 名 職務 評價區(qū)間 出 勤 獎 懲 遲到 曠工 產假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加 (扣 )分 分類 評 價 內 容 滿分 自評 上級 調整決定 工作態(tài)度 1 做事敏捷、效率高 5 2 具備商品知識，能應付顧客的需求 5 3 不倦怠，且正確地向上級報告 5 基礎能力 4 精通職務內容，掌握職務上的要點，具備處理事務的能力 5 5 嚴守報告、聯絡、協(xié)商的規(guī)則 5 6 在既定的時間內完成工作 5 業(yè)務熟練度 7 能掌握工作的前提，并有效的進行 5 8 能隨機應 變 10 9 善于與顧客溝通，且說服力強 5 責任感 10 樹立目標，有信念，并能堅持 10 11 有開拓新業(yè)務的信心 10 12 預測過失的可能性，并想出預防的對策 5 協(xié)調性 13 在工作上樂于幫助同事 5 14 盡心盡力地服從與自己意見相左的決定 5 15 有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵 10 業(yè)績 16 新客戶開發(fā) 10 17 主動積極拜訪客戶 10 18 業(yè)績（有效回款） 10 評價分數合計 125 最后所得分數（百分制）：考核分數 /125X100%，如：考核 80 分， 80/120X100%=64分 智杰置業(yè)集團 內部資料 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 高二班主任教學工作總結 5 篇 高二班主任工作總結 1 本學期，我擔任高二 (14)班班主任。在學校領導的支持下，在學生科的領導下，我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現就本學期班主任工作做如下總結。 一、培養(yǎng)良好的班集體 能否形成一個積極向上，努力學習，團結和睦的集 合是至關重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手： （一）注重教室文化的建設 開學初，我組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內容，富有教育意義。在具體布置時，針對班內學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級