【文章內容簡介】 ，除了那些普通的籃球場，足球場和簡陋的露天乒乓球場外，確實還應該提供一些為廣大師生服務的課余休閑娛樂場所。我們以顧客需求為導向，計劃在還大學校園附近開辦一家旱冰場，根據在一定范圍內的市場調查結果的分析，這個計劃是可行的。因此我們做了一次關于開辦旱冰場的市場調查結果顯示，有60%的同學非常喜歡或喜歡這項運動，但是，在學校附近沒有一家旱冰場，所以只能是在校園的籃球場溜冰。此外，調查結果還顯示有85%的同學贊成在校內開辦一家旱冰場。年輕人喜歡挑戰(zhàn)自我溜冰活動盛行，現在的大學生時間很多，有些人會覺得很無聊，溜冰可以讓他們打發(fā)無聊的時間，重新樹立自信心，現在的電腦用戶比較多，天天呆在寢室里不怎么注重戶外運動，我們可以借此來給他們找回自信心，由此看來，我們的客源市場是非常大的，而且本著高質量，人性化服務的原則，可進一步開發(fā)更廣大的潛在市場，前景比較樂觀。二、競爭優(yōu)勢現在溜冰已成為越來越多大學生喜愛的運動。而在天津商業(yè)大學校園附近并沒有旱冰場。本溜冰場的優(yōu)勢是：（1）溜冰場較大，滿足顧客的需求，相信會成為廣大朋友的喜愛。（2）服務周到場地明確不會讓初學者失去場地。（3）年輕人喜歡挑戰(zhàn)，而溜冰越來越流行，而且成為眾多情侶喜愛的項目。因此本溜冰場潛力巨大。（4）主要服務對象為大學生，人員較為簡單。三、宗旨和目標本溜冰場將以最大的努力滿足顧客的要求，提供最周到的服務，使玩者強身健體，放松自我。四、對于溜冰場的具體規(guī)劃：選址問題。溜冰場在我們天津商業(yè)大學校門口的橋底下，原因有二：一、在大學城附近，離大學生較近，滿足大學生來多懶惰的心理也可成為商業(yè)大學的風景區(qū)之一；二、地價便宜，而且場地夠大，適合用來建立一個溜冰場。市場定位。由于大家主要是因為外面的旱冰場人員太雜而不去或很少去，但外來人員的流入是不可避免的，而旱冰場仍以天津商業(yè)大學的校內學生，教職工及其子女，和周邊一些的學生以及城西安置小區(qū)的兒童為主流市場。整體布局。溜冰場面積大約700平方米。地板用棕色的木質地板條鋪設，墻壁飾以簡單的溜冰動作畫面。吊頂，以滑冰區(qū)的天花板中心為圓心，4米為半徑畫圓，將此區(qū)域用玻璃吊頂呈圓拱狀，在下方配一盞旋轉彩色射燈，四周再安裝一些七彩射燈，造成一種夢幻的燈光效應，注意，燈光不應太亮或太暗，而且跟隨音樂的勁暴與柔和可變換。冰場的護欄用不銹鋼做，在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺，此外在左方的滑冰區(qū)還有一段波浪型滑坡設計，供滑冰高手使用或表演，我們會在入口處用明顯的標志牌指明。登記處（領鞋以及還鞋處）設在離門口3米的位置，為封閉的房子，顧客可以一進門就登記，而且封閉式可以使整體看起來很整齊，不凌亂。登記領鞋后，顧客就可以進入右方的換鞋區(qū)，我們在這里設有二十個座位，和十五米鞋架，為顧客提供了充分的方便。由換鞋區(qū)往里走就是洗手間了，設計為兩個完全封閉式，男女分開，門板裝飾與地板相同。在登記處，這是對外服務的窗口，服務態(tài)度要好，服務速度要快，給每雙鞋編號，不要取錯鞋或登記錯誤。對于洗手間這個附帶服務設施，我們不能忽視它，應該做到干凈，無異味。在設備方面，我們準備的冰鞋數量（男女80雙）： 一、女鞋，普通型35，2雙；38，7雙；36和37各10雙；單輪型3538各兩雙。二、男鞋，普通型39，4雙；40，8雙；4143各7雙；單輪型3943各兩雙。這樣，我們就能從全方位提供顧客所需的冰鞋，令他們滿意。內部管理。主要體現在人員和時間的管理。經過商量后，我們決定雇傭總人數為2人。一人負責領鞋和還鞋；一人負責吧臺和點歌服務。服務人員應具補位的思想，發(fā)揮團隊精神，將我們的服務做到最好。五、促銷策略產品策略：服務區(qū)——這是我們的特色服務之處，如圖所示，在滑冰區(qū)以外的左上角，其形狀為四分之一圓弧，各延伸2米，靠墻做飲料柜，圍欄的外面有十二個凳子，這樣充分利用了空間，而且使外觀不至于呆板。吧臺服務包括碳酸飲料，果汁等簡單的飲料和零食，點心，種類不用太多，但能夠滿足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價方面，我們應該適中，參考工程消費水平定價。在溜冰者溜累了以后，也可以進入服務區(qū)，享受服務。其他顧客可以在吧臺處購買飲料和零食到桌椅區(qū)或直接在吧臺外部享用。點歌臺可以設計為投幣點歌式，顧客可以在吧臺處用現金換取點歌幣。也就是說我們采取的是一種令顧客diy的服務，減少了我們的員工數量，但同時不降低質量，就像麥當勞肯德基那樣。價格策略：收費：根據調查分析，每月愿意支付的娛樂費用在50元以下的占50%，50到100元的占30%，100元以上的僅占20%，考慮到經濟條件這一因素，我們實行按人數計價的方式，5元/人此外，憑以上學生證或身份證可辦理會員卡，面值30元，可以滑8次，即買六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就劃掉一次，直到全部用完。周末抽取幸運星，每晚三名，獎勵為免費滑冰一次?？偨Y：由于生活費多由父母提供，所以多數的學生在消費時還是較為理性，同時在有質量保證的前提下，消費行為受價格主導成分較多。也不排除生活條件較好，生活講檔次和品位的。六、服務運營主要以大學生為主要服務對象，鞋子有單排雙排之分對于初學者我們可以建議使用雙排的鞋子。經營理念顧客是溜冰場的生命，我們會積極聽取顧客的反饋，并不斷完善服務。財政預算溜冰鞋 5000元6000元左右；場地裝修 1萬2萬左右；音響等燈光設施 3000元；座椅 500元；流動資金 5000元；人員工資20xx元；其他費用。預期效益：每天溜冰的人數平均為30人到50人左右，那么一天的營業(yè)額為150元到250元之間，除去一天的成本預計，10個月可收回成本。七、總結本溜冰場決定開在天津商業(yè)大學的校門口，這里是大學生聚集的地方，并且潛力巨大，而且一次性投資，方便，前途廣闊。創(chuàng)業(yè)策劃書 創(chuàng)業(yè)策劃書篇七如今社會上越來越頻繁地出現“80后”、“創(chuàng)業(yè)”、“新新人類占領市場”等名詞，很多大學生認為“創(chuàng)業(yè)”本身就是一種職業(yè)，在就業(yè)高峰，給自己一片更廣闊的天地。很多人還認為在今后的社會中，自主創(chuàng)業(yè)的人會越來越多，甚至成為就業(yè)的主流，成為大學生畢業(yè)后就業(yè)的首選。而我們認為實現自我價值是證明自己的最好途徑。大躍進創(chuàng)業(yè)團隊不愿意庸庸碌碌，選擇自主創(chuàng)業(yè)是為了通過這一途徑來證明自己的能力。作為在校大學生，我們明白創(chuàng)業(yè)有艱辛，收獲大于收益。這種成功是屬于自己的，就算失敗也不會感到遺憾。法國人有句話說：每個人都應該有一雙好鞋，因為這雙鞋，會帶你到最美好的地方去。踩著那些美麗的、優(yōu)雅的、舒適的鞋子，整個人的精神也會不一樣。是的，這也是我團隊致力的目標。拖鞋作為老百姓生活的必備品，不像保健品或概念性產品，它一百年也不會消失或者被淘汰 。，而且很多家庭都要備有客用拖鞋，那么按每雙10元來計算，整個的中國市場大約有200億元的市場規(guī)模。而就我們民政學院來講是一塊不小的蛋糕，全校有17000余人，其中女生占70%的比例，大躍進團隊成立于次背景下，主要是針對拖鞋類銷售與管理，實現從生產者到消費者之間的空隙部分。本團隊秉承顧客第一、服務至上的經營理念，主動把消費者放到業(yè)務的頂端，堅持不懈地為客戶提供滿意的商品與周到的服務。大躍進創(chuàng)業(yè)團隊成立于20xx年3月17日，在經過一個星期的市場考察和分析后選擇涼拖鞋作為創(chuàng)業(yè)項目，銷售男女時尚涼拖鞋。我們是一支具有敏銳的市場洞察力的專業(yè)隊伍，擁有飽滿的激情和積極向上的活力。團隊成員結合各自的優(yōu)勢發(fā)揮所長，相互彌補、學習、提高，體現團隊最大的力量將涼拖鞋事業(yè)做大做強。各類男女時尚涼拖鞋拖鞋讓人享受一種閑遐的心情，輕松的生活。慢下匆匆的腳步，忘記緊張的生活節(jié)奏，緩緩走著，用心體會人生。我們的拖鞋以時尚、舒適、健康、為主要元素，為顧客提供物美價優(yōu)的產品，靚麗一夏。優(yōu)勢：時尚，滿足大學生個性化的追求。價格合理，明碼標價劣勢：產品進價價格較高，且渠道不穩(wěn)定。種類不齊全機會：夏季的來臨，涼拖鞋市場需求量大威脅：受行業(yè)競爭，涼拖鞋款式越來越多，沖擊力大針對民政學院內學生及老師中1825歲追求個性、講求時尚的新潮一族為主要目標客戶。校外居民為二級客戶。其中特為一區(qū)女生為重點目標顧客。大學校園市場是一個人流量高度集中和穩(wěn)定的市場，據調查在民政學院以及周邊市場上，銷售拖鞋的商店主要是精品店、超市、鞋店，據實地調查統(tǒng)計賣鞋的此類商店有22家，競爭相對激烈，產品種類繁多，主要以中低檔位主。大躍進團隊銷售主要區(qū)域是在一區(qū)寢室，我們了解到一區(qū)3000左右的女生，為812人為一個寢室單位，消費人群大且集中，消費行為易受寢室成員影響，能形成口口相傳的效應帶動銷售。消費能力方面也以中低水平為主，對價格相對較為敏感。觀察了主要目標顧客的消費行為后制定了我們的營銷策略，產品選擇上要求是舒適，時尚，符合他們追究時尚、美觀的需求，價格定位區(qū)間在1215元之內。銷售策略上以實訓超市為主要的銷售網點，平時晚上在一區(qū)門口擺攤展銷，更加方便目標顧客的就近購買意圖。在如此激烈的是市場上我們大躍進走的是精準營銷方式，特針對一群目標顧客實施專業(yè)化的銷售，充分滿足消費者。我們把公司的營銷計劃分為以下三個階段。每個階段都有不同的目標，針對這些目標，我們將采取不同的具體性的操作手段。以實訓超市春季促銷為契機，進行產品的市場宣傳和推廣，打造本公司的知名度。在民政學院一區(qū)寢室門口進行連續(xù)性的產品展銷，培養(yǎng)顧客對本團隊產品的認知度，促進產品的銷售。一系列的優(yōu)惠活動，如：“有買有送”凡購買拖鞋一雙則贈送精美禮品一份?！昂檬鲁呻p”：優(yōu)質服務原則我們團隊信奉優(yōu)質的服務是團隊在競爭激烈的市場中立于不敗之地，脫穎而出的法寶。用微笑迎接每一位顧客，用真誠打動每一位消費者是我們的經營原則。“三心”——用心、細心、耐心。銷售前用心的觀察每一位顧客，揣摩他們的心理。銷售中細心的發(fā)現顧客需要，滿足顧客要求。銷售后耐心的告訴顧客注意事項及保養(yǎng)措施。：差異化營銷作為學生的我們貼近學生市場，理所當然更能夠了解學生的消費需求和消費心理。所以我們的營銷特色就是獨特的產品和服務來滿足每一位顧客的不同需求。以站在消費者的角度去進行每一次的選購產品，價格的制定，銷售的方式。因為這次創(chuàng)業(yè)不以盈利為主要目的，重點是通過這次創(chuàng)業(yè)的實踐來了解創(chuàng)業(yè)過程的每一個階段。選擇進入合適的市場，如何進貨，向消費者推銷技巧等等。學習是我們最終的目的，盈利只是起到一個推動作用，所以我們團隊推崇“學習營銷”為思想指導和行動理念。而這也為我們整個營銷區(qū)別于其他的商店經營，展開了差異化營銷，從而創(chuàng)立獨特理念，吸引和穩(wěn)定我們的顧