20xx食品藥品監(jiān)督管理局個(gè)人年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-02-25 19:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)間坐在電腦前對(duì)眼睛和腰部帶來(lái)的不舒適感，專(zhuān)心工作。但檔案管理工作要求高、入機(jī)程序嚴(yán)格，所以在工作過(guò)程中，出現(xiàn)了一些困難和問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的努力將市場(chǎng)科三年來(lái)所有新開(kāi)辦、變更檔案共計(jì) 238 件，其中：新開(kāi)辦藥第 X 頁(yè) 共 X 頁(yè) 店檔案 92 卷，變更檔案 146 卷 ,全 部按要求完成了檔案的錄入和裝盒工作。 三、認(rèn)真做好政務(wù)大廳各項(xiàng)工作 年，在市局黨組和大廳管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持下，堅(jiān)持大廳提出的 勤政、敬業(yè)、愛(ài)民、廉潔、務(wù)實(shí)、好學(xué)、團(tuán)結(jié)、向上 工作原則，確保窗口各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了良好成績(jī)： 一是認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格信守服務(wù)承諾。我局進(jìn)駐政務(wù)大廳的四個(gè)審批事項(xiàng)，全部為有辦理時(shí)限要求的承諾件。我嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，對(duì)資料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申辦人好評(píng)，滿意度達(dá)到了 100%。 二是遵守大廳規(guī)章制度，樹(shù)立窗口良好形象。窗口工 作處在各局業(yè)務(wù)的第一線，工作的好壞關(guān)系到政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)的現(xiàn)象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，沒(méi)有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象，并以實(shí)際行動(dòng)推行政府的 政務(wù)公開(kāi) 、 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 等各項(xiàng)工作。在市人大及市效能辦、糾風(fēng)辦、電視臺(tái)等部門(mén)的明察暗訪中，均未出現(xiàn)任何問(wèn)題。 三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。窗口的辦理事項(xiàng)，件件都關(guān)系申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務(wù)，又要把好關(guān)，確保及時(shí)、無(wú)誤地完成審批工作。在日常工作中， 除要完成正常的收件外，還承擔(dān)許多政策業(yè)務(wù)咨詢(xún)。每當(dāng)碰到辦事人員咨詢(xún)各種相關(guān)問(wèn)題時(shí)，我都一一認(rèn)真回答，耐心、細(xì)心地解答辦件人提出的各種疑問(wèn)，指導(dǎo)填寫(xiě)各種審批辦證表格，指點(diǎn)相關(guān)辦件窗口，做到有問(wèn)必答。 四是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷挖掘服務(wù)和效率潛力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和摸索，針對(duì)新開(kāi)辦零售藥店申辦人不知道 GSP 認(rèn)證時(shí)間及不重視藥店開(kāi)
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