20xx食品藥品監(jiān)督管理局個人年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-02-25 19:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時間坐在電腦前對眼睛和腰部帶來的不舒適感，專心工作。但檔案管理工作要求高、入機程序嚴(yán)格，所以在工作過程中，出現(xiàn)了一些困難和問題，為了解決這些問題，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教。經(jīng)過半個月的努力將市場科三年來所有新開辦、變更檔案共計 238 件，其中：新開辦藥第 X 頁 共 X 頁 店檔案 92 卷，變更檔案 146 卷 ,全 部按要求完成了檔案的錄入和裝盒工作。 三、認(rèn)真做好政務(wù)大廳各項工作 年，在市局黨組和大廳管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持下，堅持大廳提出的 勤政、敬業(yè)、愛民、廉潔、務(wù)實、好學(xué)、團(tuán)結(jié)、向上 工作原則，確保窗口各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了良好成績： 一是認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格信守服務(wù)承諾。我局進(jìn)駐政務(wù)大廳的四個審批事項，全部為有辦理時限要求的承諾件。我嚴(yán)格遵循辦事程序，依法辦事，對資料不符合要求的做到了一次性告知，均得到申辦人好評，滿意度達(dá)到了 100%。 二是遵守大廳規(guī)章制度，樹立窗口良好形象。窗口工 作處在各局業(yè)務(wù)的第一線，工作的好壞關(guān)系到政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳的各項規(guī)章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，沒有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象，并以實際行動推行政府的 政務(wù)公開 、 首問負(fù)責(zé)制 等各項工作。在市人大及市效能辦、糾風(fēng)辦、電視臺等部門的明察暗訪中，均未出現(xiàn)任何問題。 三是增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。窗口的辦理事項，件件都關(guān)系申辦人的切身利益。我們既要為申辦人服好務(wù)，又要把好關(guān)，確保及時、無誤地完成審批工作。在日常工作中， 除要完成正常的收件外，還承擔(dān)許多政策業(yè)務(wù)咨詢。每當(dāng)碰到辦事人員咨詢各種相關(guān)問題時，我都一一認(rèn)真回答，耐心、細(xì)心地解答辦件人提出的各種疑問，指導(dǎo)填寫各種審批辦證表格，指點相關(guān)辦件窗口，做到有問必答。 四是增強創(chuàng)新意識，不斷挖掘服務(wù)和效率潛力。經(jīng)過一段時間的實踐和摸索，針對新開辦零售藥店申辦人不知道 GSP 認(rèn)證時間及不重視藥店開
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