20xx年超市收銀員崗位職責和工作內容大全(12篇)(編輯修改稿)
2025-08-07 14:29 本頁面
【文章內容簡介】 責要求不得向無關人員泄露有關營業(yè)收入情況，資料及文件。1對違反財務制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。1上班時做好交接班工，若在結帳高峰時應主動協(xié)助當班人員收款，做好收款工作。1公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責中非常重要的一點。1服務過程中耐心周到彬彬有禮，使用相請語、詢問語。例如:您好，歡迎光臨。您好:您充值某某元，收您某某元，找您某某元，請拿好!請慢走，再次感謝您的光臨!1收銀員聽取客人要求時，要使用應答語。例如:好的，請稍等，馬上就來。1收銀員服務不足或客人有意見時，要使用道歉語。例如:對不起、打擾了、讓您久等了、請原諒1除了收銀員，主管、店長以外。其他工作人員除特殊原因，未經(jīng)過批準，不得進入收銀臺內。1收銀臺現(xiàn)金只能由財務人員或者董事長授權人支取，其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切經(jīng)濟損失有收銀員承擔。1收銀員要隨時保持臺面潔，并整齊擺放所有物品，不允許存放不長用的雜物。收銀員每日要做到清理吧臺內、抽屜、櫥柜內的雜物一次。負責網(wǎng)吧電話接聽，接電話要先說:您好!網(wǎng)吧，請問有什么可以幫您請稍等對不起!2每班收銀員交班時需將大面額鈔票進行真?zhèn)伪嬲J。如交班結束后發(fā)現(xiàn)有假幣存在要有個人承擔。超市收銀員崗位職責和工作內容篇七 驗單：收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián) 和傳菜聯(lián)加蓋“驗單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務員。 根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費項目錄入電腦。 如有取消菜式的，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經(jīng)手人、 餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關手續(xù)后，錄入電腦進行沖減操作。 結賬：(1) 確認臺號，將服務員送回的點菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對，如有調 整應立即詢問服務員，確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。(2) 各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關規(guī)定執(zhí)行。(3) 將點菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面，由服務員交與客人結賬。(4) 按不同付款方式進行結賬處理，將結賬方式錄入電腦，完成結賬 操作。(5) 將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務員送回給 客人。(6) 如客人要求提供發(fā)票的，按規(guī)定填開發(fā)票，由服務員交給客人， 并請服務員在收銀賬單上簽名。境外客人可按其要求打印酒店格 式發(fā)票。(7)賬單要按不同結賬方式蓋章，并分類放好。超市收銀員崗位職責和工作內容篇八 收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數(shù)。檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。 準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票。及時、快捷收妥客人消費款。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?。收到偽鈔自賠。 每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規(guī)定長款入公司帳，短款當事人自賠。 備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。 一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補簽)，不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。 每一位收銀員在當班營業(yè)結束后，檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結算等是否相符，同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務部審查無誤后早，才能下班。超市收銀員崗位職責和工作內容篇九、支票、信用卡、收據(jù)或自動扣款等方式，按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用。、退款、信貸或更正等。、服務或許可證，并使用計算器、收款機或光學掃描儀器制成表格收據(jù)。，并提供訊息的程序或政策。，并配合總銷售額做調整。、資料及數(shù)據(jù)。、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。超市收銀員崗位職責和工作內容篇十一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服
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