【文章內(nèi)容簡介】 眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手，放大自身的特色和利益點(diǎn)，讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。）后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。雖然我們醫(yī)院是新開業(yè)的醫(yī)院，但是我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式，其市場推廣戰(zhàn)略主可以從以下兩個方面展開：一、小病種做人氣這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。就是頂部20％的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80％的利潤，而這80％的利潤的相當(dāng)一部分，又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€患者不一定都能給醫(yī)院帶來利潤，有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少，或者不創(chuàng)造利潤，但也可以提升醫(yī)院的人氣，增加市場份額，有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。二、大病種做效益用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹“以病人為本”服務(wù)宗旨，形成“忠誠的顧客群體”。三、醫(yī)院服務(wù)策略（一）、醫(yī)院服務(wù)營銷的意義導(dǎo)入服務(wù)營銷有利于樹立品牌形象，提高競爭力品牌是顧客區(qū)別其他服務(wù)企業(yè)的一個重要標(biāo)示。而醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營銷，能促使醫(yī)院從營銷的角度出發(fā)來建設(shè)醫(yī)院，樹立起有醫(yī)院自身特色的服務(wù)文化、理念、產(chǎn)品和員工，增強(qiáng)顧客需求的向?qū)?，從而提高競爭力。品牌的效?yīng)，有利于醫(yī)院開展內(nèi)部營銷和進(jìn)行關(guān)系營銷以及拓展醫(yī)療服務(wù)渠道和醫(yī)療服務(wù)市場。導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展醫(yī)院的改革越來越受到重視，如何進(jìn)行改革也成為群眾將來看病咨詢的一個重點(diǎn)，而引入服務(wù)營銷的觀念，能使醫(yī)院從群眾的角度來思考，從而確定改革發(fā)展的方向，從群眾對健康的需求出發(fā)。導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于醫(yī)院按市場需要組織營銷，更好的滿足群眾需求導(dǎo)入服務(wù)營銷，能為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、顧客管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)提供良好的設(shè)計方案和實(shí)施計劃，讓醫(yī)院了解市場需求，從而按需求組織資源，按營銷的手段來滿足群眾的需要。導(dǎo)入服務(wù)營銷有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍醫(yī)院的管理者、醫(yī)務(wù)人員以及其他服務(wù)人員的個人修養(yǎng)、技術(shù)水平和攻關(guān)技巧對吸引顧客也都有著極大的影響，員工良好的風(fēng)范與技術(shù)是吸引顧客的重要因素，而服務(wù)營銷最重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部營銷，即將第一線員工作為顧客進(jìn)行營銷。導(dǎo)入服務(wù)營銷，有助于形成良好的社會人文環(huán)境醫(yī)院導(dǎo)入服務(wù)營銷，最主要的是讓顧客感覺自己在醫(yī)院中的地位，使得雙方在溝通的同時，也相互得到尊重，這樣才能避免醫(yī)患之間的信任危機(jī)，避免醫(yī)院暴力等一系列醫(yī)患間的惡劣事件。良好的文化環(huán)境是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上的，所以服務(wù)營銷觀念的運(yùn)用對于塑造人文環(huán)境有重要意義。（二）、醫(yī)院服務(wù)營銷策略服務(wù)品牌策略現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不再單單是某個方面的競爭，比如技術(shù)、人才方面的競爭，實(shí)質(zhì)上是品牌的競爭，醫(yī)院的品牌就是向顧客長期提供的一系列特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。好的品牌不僅傳達(dá)了質(zhì)量的保證，而且還體現(xiàn)了承諾、優(yōu)質(zhì)、文化等內(nèi)涵。醫(yī)院在進(jìn)行自己產(chǎn)品的品牌策略時，要將自己的文化、承諾體現(xiàn)在產(chǎn)品中，這樣才能使醫(yī)院在顧客心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品策略中，用名醫(yī)效應(yīng)、專病?？迫^科室及服務(wù)特色樹立品牌，能讓顧客保持高忠誠度，擴(kuò)大醫(yī)院的口碑。服務(wù)質(zhì)量策略質(zhì)量是醫(yī)院服務(wù)的生命線，沒有質(zhì)量，醫(yī)院服務(wù)也就失去了意義，因此，醫(yī)院在營銷活動中必須樹立質(zhì)量營銷的觀念，建立質(zhì)量策略，從而保證服務(wù)的高質(zhì)量性。醫(yī)院服務(wù)主要是對醫(yī)院顧客的生活服務(wù)、心理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)融為一體的，以顧客健康為目標(biāo)的連續(xù)過程，所以制定質(zhì)量的策略要從顧客對服務(wù)的判斷的因素出發(fā)：診斷是否準(zhǔn)確；治療是否有效；是否在治療中感受到痛苦；醫(yī)生用藥是否合理；是否要消耗很大的精力；是否帶來了額外的傷害；個人權(quán)利是否得到了保護(hù)；服務(wù)是否方便、快捷；服務(wù)環(huán)境是否優(yōu)雅、舒適；個人自尊是否得到了維護(hù)等等。合理價格策略價格對市場的需求者或服務(wù)的供求者有著非常重要的影響作用，同時，又是一種十分重要的競爭手段。現(xiàn)在，人們總是希望花最少的錢，獲取最大的滿足，個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是以藥品、服務(wù)低價吸引消費(fèi)者（病人）。我們醫(yī)院堅持等級收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。溝通渠道策略溝通渠道分為兩種，一種是組合渠道，一種是單一渠道，拓寬渠道主要是指組合渠道的擴(kuò)展。社區(qū)開發(fā)工廠企業(yè)轉(zhuǎn)診接診營銷促銷策略營銷策劃方案篇四xx衛(wèi)生用品有限公司是本土企業(yè)，該日用品公司成立于1999年，公司主要生產(chǎn)女性衛(wèi)生用品、生活用紙及嬰兒紙尿片。幾年來，競爭激烈的女性衛(wèi)生用品行業(yè)中，新新西公司投入大量的資金建設(shè)并不斷完善科研設(shè)備，本著“女性生理健康護(hù)理專家”的企業(yè)使命，新新西人不斷地創(chuàng)新研究女性衛(wèi)生用品產(chǎn)品并取得重大的突破及優(yōu)異的成績公司研制出的根據(jù)人體結(jié)構(gòu)工程學(xué)設(shè)計的新新西彈力凸型衛(wèi)生巾，榮獲國家獨(dú)家專利產(chǎn)品！榮獲澳大利亞國際新技術(shù)，新產(chǎn)品博覽會金獎！榮獲香港國際新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會金獎！新新西是本土一家生產(chǎn)衛(wèi)生巾的企業(yè)，其面向的消費(fèi)者主要是市及其周邊城市。同行業(yè)之間競爭非常激烈。新新西不僅要與本土企業(yè)競爭，還要與外來的品牌競爭。我們此次策劃的目的就是在對新新西目前的市場狀況的進(jìn)行調(diào)研了解的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)的策劃方案，擴(kuò)大新新西品牌知名度，并為其擴(kuò)大市場占有率，提高市場份額。（一）市場現(xiàn)狀及市場前景分析本地的超市內(nèi)都有上架，但是在一些知名的大型零售商場內(nèi)基本沒有售賣。目前新新西產(chǎn)品的普及率不是很高，并且購買人群主要以年輕的消費(fèi)群體為主，并且大部分為在校大學(xué)生。所以，年輕的消費(fèi)者是一個很大的消費(fèi)群體，具有很大的潛在市場。 ，并且知名度不是很高。，新新西在大學(xué)生中的知名度還是比較好的，這和新新西經(jīng)常在學(xué)校里面做促銷活動是分不開的。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新新西的價格還算比較適中，對其品質(zhì)的評價還是比較好的，可見消費(fèi)者對其的接受程度還是比較好的。如果新新西的產(chǎn)品宣傳做得好做得足，學(xué)校將是個很好的賣點(diǎn)。（二）產(chǎn)品分析據(jù)調(diào)查，新新西在市場的占有率逐步下降，是因?yàn)榍篮徒K端工作沒有跟上，出現(xiàn)終端斷貨。由于新新西在市場已經(jīng)銷售多年，在加上前幾年銷售的市場基礎(chǔ)，所以在超市有一部分點(diǎn)名購買的情況。而且產(chǎn)品獨(dú)特的彈力凸型結(jié)構(gòu)還是受到消費(fèi)者歡迎，具有一定的市場基礎(chǔ)和較大的開發(fā)潛力。新新西面對的消費(fèi)群體主要是15到45歲左右的人群。其消費(fèi)主要是受消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)觀念的影響。的消費(fèi)水平總體上屬于中等水平，并且的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得還比較好，隨著人們的消費(fèi)水平提高，對高品質(zhì)產(chǎn)品越來越青睞。（三）競爭對手分析從調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)分析可以看出，在省衛(wèi)生巾市場中，惠好和爽妃的知名度比較高，比率也基本相近，%%，惠好稍微高點(diǎn)?？地悹柕闹纫脖容^高，%.其他比率較低。而惠好、新新西、爽妃、康貝爾均屬于省本土品牌的衛(wèi)生巾，這幾個于新新西都處于同一檔次的競爭環(huán)境之中，而從中可看出惠好為新新西最強(qiáng)勁的競爭對手。綜合以上情況可知，新新西目前的品牌知名度不高，主要是因?yàn)槠放菩麄髯龅貌粔蚝?，知名度不高，再加上產(chǎn)品在終端的鋪貨率不高，所以產(chǎn)品的市場打不開，市場的占有率不高。1．機(jī)會： 本地消費(fèi)者不會反感本土品牌 新新西有一定的市場基礎(chǔ)和忠實(shí)顧客 在地方品牌中，還沒有在市場上形成對新新西很強(qiáng)的競爭力，如果新新西的市場進(jìn)攻戰(zhàn)打得好就有希望在市場上獲得更大的銷售額 消費(fèi)者對新新西陳列在潛在的消費(fèi)品牌，努力做