【文章內容簡介】 庭醫(yī)生服務規(guī)范，健全管理制度和工作流程，主動接受社會監(jiān)督，打造家庭醫(yī)生簽約服務品牌，讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結合”服務模式，從四月份開始，每周二、四早上六點半至八點，為65歲以上老人提供體檢服務；每次門診前一天由責任醫(yī)師負責電話提醒通知，體檢后一周內將體檢結果通知本人；結合體檢建立居民健康檔案，對未建立居民健康檔的建擋，結合體檢開展慢病建檔，及時發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人，結合體檢開展一對一的個性化健康指導。充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用，提高組織程度，讓他們有任務，有事做，有積極性，配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人（慢性病人）體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能，吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。三、加強人力培養(yǎng)，提升中心形象加強了隊伍建設和人員業(yè)務培訓，積極參加上級組織的業(yè)務培訓和全科醫(yī)生培訓；積極組織全員培訓、專業(yè)培訓；選派優(yōu)秀人員外出進修。培養(yǎng)補齊中層干部。一、預防為主，綜合服務，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能健康教育開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%，中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日，開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區(qū)老年人較多，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄，按時上報健康教育月報表。加強重點人群管理20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作重點是孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理。繼續(xù)開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理。為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。計劃免疫進一步加強轄區(qū)內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索，及時、準確掌握轄區(qū)內兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預防接種工作，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物制品的管理，并按要求上傳兒童接種信息。婦幼保健、疾病預防控制繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續(xù)與相關部門密切配合，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強本轄區(qū)內疾病預防控制工作。加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。20xx年度將達到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時完成健康檔案錄入工作。加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務經(jīng)費管理工作，健全各種制度。20xx年度為居民提供的免費服務項目包括：(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導。(2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪4次、進行生活方式和健康狀況的評估。(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。(5)對居家的重癥精神病人每年進行12次全面評估，至少隨訪4次，做好康復指導。不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質建設，強化法律知識、業(yè)務知識培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質。二是繼續(xù)做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，加大力度，繼續(xù)狠抓學校集體食堂衛(wèi)生治理整頓，認真組織開展好春、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發(fā)生。督促學校組織學生進行健康檢查并建立健全學生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫(yī)，建立長效監(jiān)管機制管機制，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。四是加強重大活動的衛(wèi)生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作，做好元旦、春節(jié)、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網(wǎng)絡布局合理、服務功能健全、人員素質較高、運行機制科學、管理規(guī)范有序、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛(wèi)生科硬件設施建設及人才隊伍的培養(yǎng)。二、齊頭并進，抓好基本醫(yī)療力爭業(yè)務收入在上年度基礎上增長10%。20xx年重點建設康復理療科，推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術。進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。積極添置設備，購置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應的全自動生化分析儀、dr等設備。四、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設我中心將嚴格按照省衛(wèi)生廳《關于城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20xx年內完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設并在年度內正式投入使用。進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理，做到人員、科室配置合理、服務功能完善，內部設置統(tǒng)一。不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務自身的特色和優(yōu)勢，以需求為導向，積極開展受群眾歡迎的服務項目，完善服務措施。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配制度改革，提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作的積極性，在做好醫(yī)療業(yè)務的同時，確保各項公共衛(wèi)生工作保質保量的開展。通過努力，逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法，確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務工作有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)地開展。五、保持穩(wěn)定，促發(fā)展繼續(xù)抓好社會治安綜合治理、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、積極化解債務，做好信訪穩(wěn)控等工作，認真履行職責。加強安全工作，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格各種操作規(guī)程，狠抓措施落實。消除各種安全隱患。繼續(xù)創(chuàng)建無煙醫(yī)院，在病房、走廊、及各辦公場所，實行全面禁煙。一、進一步加強領導，健全制度，規(guī)范行為。今年我服務中心將進一步加強領導，落實到人，適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系，組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務內容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。三、完善組織管理提升服務能力進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。繼續(xù)開展全科團隊培訓工作，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。社區(qū)年度服務工作計劃篇六一、指導思想：以學校工作意見為指導，繼續(xù)認真貫徹以人為本的科學發(fā)展觀，圍繞“活動促進，科研引領”