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正文內(nèi)容

20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃[精選五篇](編輯修改稿)

2024-10-21 05:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo)語,設(shè)立安全用藥等警示標(biāo)識(shí)。,營造起濃厚的創(chuàng)建氛圍。制作《護(hù)士工作流程》及《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》宣傳板在病房公示,讓患者及家屬監(jiān)督檢查我們的工作。五、實(shí)施步驟第一階段:籌備啟動(dòng)階段(8月10日-8月20日)。成立醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。召開大會(huì),部署工作。第二階段:制定標(biāo)準(zhǔn)、流程、方案(8月21日-8月31日)以衛(wèi)生局“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示工作方案”標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),按照工作原則要求目標(biāo),結(jié)合我院的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行,便于操作的醫(yī)院計(jì)劃、內(nèi)容詳實(shí)、措施完善的工作方案。將工作進(jìn)行細(xì)化分解,責(zé)任落實(shí)到科室和個(gè)人。第三階段:組織實(shí)施階段(9月1日—11月30日)。按照本院制定的方案,對(duì)照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,全面落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作涵蓋的內(nèi)容。不斷優(yōu)化服務(wù)流程,對(duì)于存在問題,及時(shí)進(jìn)行整改,不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。第四階段:整改提高階段(8月1日—10月31日)在此階段要加強(qiáng)院內(nèi)自檢和患者及家屬的監(jiān)督作用,聘請(qǐng)中醫(yī)院專家來院進(jìn)行檢查指導(dǎo),促進(jìn)工作開展。每月進(jìn)行一次階段性小結(jié),肯定成績,查找差距,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),直至達(dá)到讓人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。六、工作要求(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理是提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的攻堅(jiān)戰(zhàn),需要全院各部門及全體護(hù)理人員的共同努力。全院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,精心組織,嚴(yán)格落實(shí)。(二)以落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)為重點(diǎn),全面提高護(hù)理質(zhì)量認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生局工作要求的各項(xiàng)措施,明確職責(zé)、周密部署,鼓勵(lì)臨床各科室結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,扎實(shí)穩(wěn)步開展工作。(三)加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保取得實(shí)效,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),避免“走過場”。通過自查,切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。六墩鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年8月10日第三篇:推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案為貫徹落實(shí)《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》及省、市、區(qū)、衛(wèi)生工作會(huì)議精神,在總結(jié)去年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推廣我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),制定本工作方案。一、指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》,結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng),以加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)和提高技術(shù)水平為核心,按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作原則和目標(biāo)以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn),實(shí)施臨床護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn),深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),提升臨床護(hù)理質(zhì)量;堅(jiān)持以加強(qiáng)科學(xué)管理為關(guān)鍵點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士隊(duì)伍積極性,建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制。按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則,促進(jìn)護(hù)理工作適應(yīng)公立醫(yī)院改革與發(fā)展的需要,適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長的需要。在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三、工作任務(wù)(一)衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)。地方各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門要,按照2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作原則和目標(biāo),對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院實(shí)施目標(biāo)化管理。要深入基層開展調(diào)研,掌握醫(yī)院工作的實(shí)際情況,分析存在的問題,采取有針對(duì)性的解決措施,推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新,營造良好的政策環(huán)境。要注重各項(xiàng)措施的可持續(xù)性和實(shí)效性,確保工作任務(wù)落到實(shí)處。按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),采取暗訪、不定期檢查、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)、回訪患者、第三方滿意度調(diào)查等多種形式開展檢查,并與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、臨床重點(diǎn)??圃u(píng)估相結(jié)合,客觀評(píng)價(jià)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)際效果,注重患者和社會(huì)的反映。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo),糾正工作偏差,及時(shí)總結(jié)和推廣好的作法和經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)三級(jí)醫(yī)院幫扶縣級(jí)醫(yī)院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),通過城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作,推動(dòng)縣級(jí)醫(yī)院改革護(hù)理模式、加強(qiáng)護(hù)理科學(xué)管理、提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)護(hù)士配置標(biāo)準(zhǔn),充實(shí)臨床一線護(hù)士數(shù)量,切實(shí)維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利推進(jìn)。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,及時(shí)總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作進(jìn)展和成效,廣泛宣傳工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀典型,鼓勵(lì)各醫(yī)院進(jìn)行改革創(chuàng)新,積累有益經(jīng)驗(yàn),營造推動(dòng)護(hù)理工作發(fā)展的良好氛圍。同時(shí),加大對(duì)各級(jí)醫(yī)院管理者和護(hù)理管理者的培訓(xùn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)工作實(shí)質(zhì),掌握實(shí)踐方法,提高護(hù)理科學(xué)化管理水平。加強(qiáng)各省級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制中心能力建設(shè),指導(dǎo)質(zhì)控中心切實(shí)履行工作職責(zé),制定和完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),收集、統(tǒng)計(jì)和分析護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)信息,并對(duì)信息進(jìn)行抽查復(fù)核,組織開展護(hù)理專業(yè)人員培訓(xùn),通過發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控中心的作用,督促工作有效落實(shí)。(二)醫(yī)院工作任務(wù)。(1)深化護(hù)理模式改革。繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。在門(急)診、手術(shù)室等部門探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,優(yōu)化門(急)診服務(wù)流程,推行“一站式服務(wù)”,做好對(duì)患者的健康教育和指導(dǎo),為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷。(2)全面履行護(hù)理職責(zé)。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。工作過程中,不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。(3)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置,密切觀察、評(píng)估患者病
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