【文章內容簡介】 問題并推動相關部門及進檢討分析解決； 糾正措施的效果 Ⅳ ●▲ 3 配合技術部門進行新產(chǎn)品試樣及質量控制 根據(jù)開發(fā)技術資料、樣品，對新產(chǎn)品過程進行監(jiān)控跟進試樣品質狀況； 品質標準與實際運作的符合性 Ⅰ ● 4 負責客戶投訴案件的處理，對下屬員工進行管理，并對日常生產(chǎn)品質進行稽核 協(xié)助分析、處理和解決質量問題，滿足內、外部客戶的質量需求，不斷提高產(chǎn)品質量滿意度； 客戶投訴處理的及時性、有效性 Ⅰ ● 對改善處理結果進行驗證 客戶的滿意度 Ⅰ ○ 下屬員工選拔 /配備 /培訓，內部協(xié)調 分工， 并對其績效考核； 考核的合理性 Ⅳ ●▲ 每日審核 品質 工作報表和工作日志， 并作出處理決定 報表正確性 Ⅰ ●▲ 5 及時完成上級交辦的其他工作 ● 四、工作條件： 工作場所 辦公室與車間 工作時間 每天 7小時，加班不確定 危險性 基本無危險，無職業(yè)病危險。 五、工作關系 德信誠 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) N. 工作關系圖 品質 副 經(jīng)理 內部工作關系 內部客戶： 生產(chǎn)部、工程部、倉庫部、各部門經(jīng)理 內部供應商： 采購部、生產(chǎn)部、工程部、行政人事部 品質經(jīng)理 QC、 IQC、 IPQC、 QA 外部工作關系 外部顧客： 所有客戶、體系及產(chǎn)品認證機構 外部供應商： 所有供應商、校驗機構 德信誠 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 工作信息 序 工作輸入 輸入部門（崗位） 工作內容 工作結果 控制表單 周期 統(tǒng)計 1 營銷 客戶稽核 提前準備客戶稽核時所需的資料，以便稽核過程的順利開 展 《品質月報》 《產(chǎn)品控制計劃》 Ⅳ 2 生產(chǎn) 制程品質改進及輔導 使生產(chǎn)過程控制完善 《產(chǎn)品控制計劃》 《 IPQC巡檢報表》 Ⅳ 3 第三方機 構 配合第三方對公司產(chǎn)品或體系的檢查 符合第三方機構的要求 《第三方評審記 錄》 Ⅳ 4 工程 根據(jù)需要設定并推動品質改善專案 持續(xù)改進產(chǎn)品品質 Ⅳ 5 采購 ROHS保證 與供應商簽訂環(huán)保協(xié)議、質量協(xié)議，并要求供應商提供 ROHS測試報告及標識 《環(huán)保協(xié)議》 《質量協(xié)議》 Ⅳ 序 工作輸出 輸出部門（崗位） 工作內容 工作結果 控制 表單 周期 統(tǒng)計 1 采購 來料品質異常 退貨、篩選、特采等 《供應商品質異常信息反饋單》 Ⅳ 2 采購 供應商管理及輔導 提升來料品質 《供應商評審表》 Ⅳ 3 生產(chǎn) 根據(jù)客戶要求及公司自身情況制定品質目標 持續(xù)改進產(chǎn)品品質 《年度質量目標》 《品質月報》 Ⅲ 4 PMC 異常影響產(chǎn)品 重新投產(chǎn) 《品質異常聯(lián)絡單》 Ⅳ 5 工程 根據(jù)需要設定并推動品質改善專案 持續(xù)改進產(chǎn)品品質 Ⅳ 6 工程 新產(chǎn)品驗證 保證產(chǎn)品在設計方面的品質 《新產(chǎn)品測試計劃》 IV 7 品質 檢驗規(guī) 范、檢驗標準 確保產(chǎn)品檢驗品質 Ⅳ 8 采購 ROHS保證 列出需供應商提供 ROHS報告的需要，及來料 ROHS標識有異常的提出 《供應商品質異常信息反饋單》 聯(lián)絡單 Ⅳ 9 企劃部 文件申請受控 所有 ROHS測試報告申請企劃部受控，文件保存年限要求10 年以上；體系的四價文件申請受控發(fā)行 IV 德信誠 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 品質工程師 職位說明書 IQC 職位說明書 一、基本信息： 職位名稱 IQC 所屬部門 品質部 直接上司 品質主管 職位代碼 職位體系 職等職級 晉升方向 品質主管 輪轉崗位 管理幅度 0 編制人 核 準 崗位編制 2人 職位概述 對進料進行檢驗，防止物料上線使用時出現(xiàn)批量的不良而導致?lián)p失，使生產(chǎn)順利進行，最 終滿足客戶的需求。 二、任職資格： 內容 必備條件 期望條件 年齡要求 1830 1830 性別要求 男女不限 男女不限 學歷要求 初中 以上 高中以上 經(jīng)歷要求 從事來料檢驗工作 1 年以上，熟悉來料檢驗流程。 從事來料檢驗工作 1年以上，熟悉來料檢驗流程。 專業(yè)要求 高中以上學歷。 高中以上學歷。 語言要求 具一定文件表達能力 具一定文件表達能力 計算機要求 無 無 其它要求 了解 ISO9001： 2021 質量管理體系、熟練運用各種品質管理手法 了解 ISO9001： 2021質量管理體系、熟練運用各種品質管理手法 崗位勝任 能力要求 受過 ISO9001/ISO14001/RoHS 質量 /環(huán)境管理體系的培訓； 懂品質管理知識 /QC七大手法； 熟悉 LED產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程及其基本特性 。 具組織能力，能獨立完成及跟進品質項目工作。 德信誠 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 三、工作任務 /職責 /權限 /關鍵績效指標： 1．關鍵績效指標盡可能是可量化的指標。 2． 工作頻率：每日用“Ⅰ”、每周用“Ⅱ”、每月用“Ⅲ”、不定用“Ⅳ”表示。 3．權限：決策用“◎”、建議用“●”、否決用“○”、人事用“?”、考核用“▲”表示。 4．若 工作頻率、權限等 無法判斷可不填寫。 序號 工作領域 （ KRA） 崗位職責 關鍵績效指標 工作頻率 權限 1 決策支持 向 品質 主管提供有關進料檢驗方面的建議，并協(xié)助推進以更好地控制來料的質量 領導滿意度 IV ● 2 進料質量控制 按 要求進行進料檢驗工作，并及時反饋來料中出現(xiàn)的任何質量問題， 檢驗及反饋的及時性 I ◎ 3 不合格品 控制 出 現(xiàn)來料不合格及時反饋，要求供應商制定糾正及預防措施，并跟蹤執(zhí)行。 不合格處理的及時性 I ◎ 4 外部關系 與所有供應商保持良好的合作關系，以確保來料的質量能夠滿足公司的要求。 領導滿意度 I ● 5 及時完成上級交辦的其他工作 領導滿意度 IV ● 四、工作條件： 工作場所 倉庫進料檢驗區(qū) 工作時間 每天 8小時，加班不確定 危險性 基本無危險，無職業(yè)病危險。 五、工作關系 工作關系圖 IQC 內部工作關系 內部客戶： 生產(chǎn)部、工程部、倉庫部 內部供應商： 采購部 、工程 品質 主管 外部工作關系 外部顧客 ：無 外部供應商：