【正文】 序號(hào) 工作領(lǐng)域 （ KRA） 崗位職責(zé) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 工作頻率 權(quán)限 1 決策支持 向巡檢員、組長(zhǎng)提供有關(guān)制程檢驗(yàn)方面的建議，并協(xié) 助推進(jìn)以更好地控制半成品的質(zhì)量 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 IV ● 2 不合格品控制 出現(xiàn)不合格及時(shí)作好標(biāo)識(shí)并隔離， 認(rèn)真填寫報(bào)表， 反饋巡檢員進(jìn)行確認(rèn)，按照評(píng)審的處理方法執(zhí)行，并跟蹤執(zhí)行效果。 專業(yè)要求 高中以上學(xué)歷。 序號(hào) 工作領(lǐng)域 （ KRA） 崗位職責(zé) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 工作頻率 權(quán)限 1 決策支持 向 品質(zhì) 工程師提供有關(guān)成品檢驗(yàn)方面的建議，并協(xié)助推進(jìn)以更好地控制 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 IV ● 2 成品質(zhì)量控制 按 要求及時(shí)進(jìn)行成品 抽 檢工作，并及時(shí)反饋檢驗(yàn)中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題 檢驗(yàn)及反饋的及時(shí)性 有無(wú)質(zhì)量事故 I ◎ 3 不合格品 控制 出現(xiàn)成品不合格及時(shí)作好標(biāo)識(shí)并隔離，反饋 品質(zhì) 工程師及生產(chǎn)部門進(jìn)行確認(rèn)，按照評(píng)審的處理方法執(zhí)行，并跟蹤執(zhí)行效果。 專業(yè)要求 高中以上學(xué)歷。 有無(wú)質(zhì)量事故 I ◎ 4 首件控制 檢查各工序檢驗(yàn)員有無(wú)按要求進(jìn)行首件確認(rèn)，并留下記錄。 三、工作任務(wù) /職責(zé) /權(quán)限 /關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)： 1．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)盡可能是可量化的指標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 I ● 5 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 IV ● 四、工作條件： 工作場(chǎng)所 倉(cāng)庫(kù)進(jìn)料檢驗(yàn)區(qū) 工作時(shí)間 每天 8小時(shí)，加班不確定 危險(xiǎn)性 基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 語(yǔ)言要求 具一定文件表達(dá)能力 具一定文件表達(dá)能力 計(jì)算機(jī)要求 無(wú) 無(wú) 其它要求 了解 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系、熟練運(yùn)用各種品質(zhì)管理手法 了解 ISO9001： 2021質(zhì)量管理體系、熟練運(yùn)用各種品質(zhì)管理手法 崗位勝任 能力要求 受過(guò) ISO9001/ISO14001/RoHS 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系的培訓(xùn)； 懂品質(zhì)管理知識(shí) /QC七大手法； 熟悉 LED產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程及其基本特性 。 3．權(quán)限：決策用“◎”、建議用“●”、否決用“○”、人事用“?”、考核用“▲”表示。 IV ◎▲ 9 下屬培養(yǎng) 對(duì)下屬進(jìn)行品質(zhì)相關(guān)知識(shí)的指導(dǎo)、培養(yǎng)，推動(dòng) 品質(zhì)部 門的專業(yè)化，以更好的提供品質(zhì)服務(wù)，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。 序號(hào) 工作領(lǐng)域 （ KRA） 崗位職責(zé) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 工作頻率 權(quán)限 1 決策支持 向公司高層決策者提供有關(guān)質(zhì)量管理體系等方面的建議，并協(xié)助推進(jìn)以提升公司的綜合管理水平。 職位說(shuō)明書： 品質(zhì)部經(jīng)理職位說(shuō)明書 一、基本信息： 職位名稱 品 質(zhì) 部經(jīng)理 所屬部門 品質(zhì)部 直接上司 中心負(fù)責(zé)人 職位代碼 職位體系 職等職級(jí) 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 管理幅度 4 編制人 核 準(zhǔn) 崗位編制 1人 職位概述 制定和推行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，運(yùn)用各種質(zhì)量控制手法保證產(chǎn)品的質(zhì)量，讓客戶 滿意，以促進(jìn)公司近、中期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 與客戶就產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議。 負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)與考核。 負(fù)責(zé)跟蹤所有出貨成品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。 對(duì) ROHS 要求物料的進(jìn)料控制。 適用范圍： 適用于公司品質(zhì)部工作人員。 對(duì)不合格物料采取糾正預(yù)防措施及跟進(jìn)。 制程中要求符合 ROHS 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制監(jiān)督。 及時(shí)收集不合格異常數(shù)據(jù)并反饋至相關(guān)部門；并組織相關(guān)部門進(jìn)行分析評(píng)審處理及跟蹤改善效果。 定期對(duì)監(jiān)視、測(cè)量設(shè)備進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 ,確保儀器的適用性。 保證產(chǎn)品符合客戶和各法律法規(guī)要求 定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)保方面測(cè)試。 2．工作頻率：每日用“Ⅰ”、每周用“Ⅱ”、每月用“Ⅲ”、不定用“Ⅳ”表示。 來(lái)料的質(zhì)量狀況 不合格處理的及時(shí)性 I ○ 6 ROHS 質(zhì)量保證 配合采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行 ROHS 符合性評(píng)價(jià)，保證進(jìn)料全部符合 ROHS 要求，定期的成品ROHS 檢測(cè) ROHS符合性 I ○ 7 客戶投訴 主導(dǎo)分析客戶投訴原因并答復(fù)客戶投訴，以 最大限度的達(dá)到讓客戶滿意的目的。有 IQC、 IPQC、 QA全面品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及判定 ,并能分析出具體不良原因 ,作出正確的改善方法； 能熟練使用各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)和 QCC知識(shí)。 從事來(lái)料檢驗(yàn)工作 1年以上，熟悉來(lái)料檢驗(yàn)流程。 4．若 工作頻率、權(quán)限等 無(wú)法判斷可不填寫。 高中以上學(xué)歷。 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 IV ● 2 制程質(zhì)量控制 根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各工序、質(zhì)檢點(diǎn)進(jìn)行檢查，預(yù)防質(zhì)量事故，如有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并提供品質(zhì)服務(wù) 。 品質(zhì)異常單 IV QA 職位說(shuō)明書 一、基本信息： 職位名稱 QA 所屬部門 品質(zhì)部 直接上司 品質(zhì)副經(jīng)理 職位代碼 職位體系 職等職級(jí) IPQC 內(nèi)部工作關(guān)系 內(nèi)部客戶： 生產(chǎn)部、工程部、倉(cāng)庫(kù)部 內(nèi)部供應(yīng)商： 生產(chǎn)、工程、PMC 品質(zhì) 主管 外部工作關(guān)系 外部顧客 ：無(wú) 外部供應(yīng)商： 無(wú) 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 晉升方向 品質(zhì)主管 輪轉(zhuǎn)崗位 管理幅度 0 編制人 核 準(zhǔn) 崗位編制 2人 職位概述 對(duì)最終成品進(jìn)行檢驗(yàn)，防止不合格品流到客戶手中，滿足客戶的需求。 2．工作頻率：每日用“Ⅰ”、每周用“Ⅱ”、每月用“Ⅲ”、不定用“Ⅳ”表示。 品質(zhì)異常單 IV QC 職位說(shuō)明書 一、基本信息： IPQC 內(nèi)部工作關(guān)系 內(nèi)部客戶： 生產(chǎn)部、工 程部、倉(cāng)庫(kù)部 內(nèi)部供應(yīng)商： 生產(chǎn)、工程、PMC 品質(zhì) 副經(jīng)理 外部工作關(guān)系 外部顧客 ：無(wú) 外部供應(yīng)商： 無(wú) 德信誠(chéng) 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 職位名稱 QC 所屬部門 品質(zhì)部 直接上司 品質(zhì)主管 職位代碼 職位體系 職等職級(jí) 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 管理幅度 0 編制人 核 準(zhǔn) 崗位編制 8人 職位概述 對(duì)各工序的半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，防止不合格品流到下一工序，而使成品不能滿足客戶的需求。 2．工作頻率：每日用“Ⅰ”、每周用“Ⅱ”、每月用“Ⅲ”、不定用“Ⅳ”表示。 品質(zhì)異常單 Ⅳ 4 品質(zhì)部 品質(zhì)意識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 培訓(xùn)考核結(jié)果 培訓(xùn)記錄 Ⅳ 序 工作輸出 輸出部門（崗位） 工作內(nèi)容 工作結(jié)果 控制表單 周期 統(tǒng)計(jì) 1 品質(zhì)部 對(duì)生產(chǎn)半成品全檢 檢驗(yàn) 結(jié)果 檢驗(yàn)報(bào)表 I 2 生產(chǎn) 不合格品控制 制程不合格品未得到糾正之前不得放行流入下一工序 ，要求按照制定的糾正及預(yù)防措施執(zhí)行，并跟蹤執(zhí)行效果。 誠(chéng)信、堅(jiān)持原則、有責(zé)任心、細(xì)心、能吃苦 。 客訴處理