【文章內(nèi)容簡介】 提供職業(yè)的人生規(guī)劃培訓和輔導。開設會計業(yè)職業(yè)規(guī)劃課程。通過介紹各種工商企業(yè)中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質(zhì)的要求，為學生理解自身的職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯提供理論和現(xiàn)實的指導。在世界經(jīng)濟金融大調(diào)整、大變革的后危機時代，能否合理規(guī)劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環(huán)，我們要從戰(zhàn)略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)長期發(fā)展。人才需求調(diào)查報告總結篇五旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。旅游服務與管理專業(yè)的學生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有研究報告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關聯(lián)的行業(yè)和部門有109個之多，而且外延還在擴張。據(jù)世界旅游組織預測，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達到16億人次，國際旅游消費將達到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，1上個世紀末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。在國民經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，中國旅游業(yè)也實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。未來10年間，%的增長速度。預計到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分?！笆晃濉睍r期規(guī)劃發(fā)展的目標為：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機會的增加。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動力價格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測算，但我國旅游業(yè)勞動密集型特征較為明顯，帶動就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。國際旅游市場拓展空間巨大在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時，旅游熱點不斷向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為江蘇省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。新時期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對生態(tài)和文化旅游需求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機遇。國內(nèi)旅游市場需求持續(xù)增長新時期，我國產(chǎn)業(yè)結構升級將帶動消費結構升級，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費空間。尤其是國家在新時期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進帶來生活方式和消費結構發(fā)生質(zhì)的變化。經(jīng)濟快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境未來幾年，江蘇省國民經(jīng)濟發(fā)展進入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。同時，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，基礎設施建設步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關的交通、城鎮(zhèn)基礎設施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設施保障。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)，是國家重點扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，將繼續(xù)得到宏觀政策的支持。江蘇省地處長三角地區(qū)，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟技術合作，會展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務管理專業(yè)學生的就業(yè)提供了機會。從旅游消費方式和旅游消費結構來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多。據(jù)調(diào)查，目前旅游市場已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗型轉(zhuǎn)變。市場發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團、生活體驗團，哪個旅行行社就會占領市場先機。只要經(jīng)營對路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產(chǎn)品，未來的旅游業(yè)還會有廣闊的發(fā)展空間。當然，對從業(yè)人員的要求會越來越高，因為旅游已不再是那種全陪導游一路陪著觀花的馬隊走一遍就行的旅游，它需要導游人員有更多的文化內(nèi)涵，有更高的服務水平和相當強的組織能力。未來一段時期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網(wǎng)站所提供的相關崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團大中華區(qū)運營副總裁gerhard h. zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應運而生。另據(jù)紫光安德魯旅游管理學校對北京希爾頓酒店、北京jw萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進行了酒店業(yè)人才需求情況的調(diào)查，結果顯示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務、客房。近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團投資或管理高星級酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的經(jīng)驗就越豐富，處理事情的能力也越強。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠來看，酒店業(yè)也是一個可以為之終身奮斗、回報豐厚的職業(yè)。同時，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報告》顯示。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。相對如此龐大的旅游市場來說，專業(yè)旅游人才顯得十分緊缺。要求學生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關系；熟悉我國關于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應用外語、計算機應用能力。主要崗位有中文導游員（全陪、段陪、地陪、點陪）、景點講解員、門市票務。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會因不適應現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復合型的旅游人才對于滿足社會和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。人才需求調(diào)查報告總結篇六數(shù)控技術是制造業(yè)實現(xiàn)自動化、柔性化、集成化生產(chǎn)的基礎；數(shù)控技術的應用是提高制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率必不可少的重要手段；數(shù)控機床是國防工業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略裝備，是關系到國家戰(zhàn)略地位和體現(xiàn)國家綜合國力水平的重要標志。專家們預言:二十一世紀機械制造業(yè)的競爭，其實質(zhì)是數(shù)控技術的競爭。根據(jù)調(diào)研情況，數(shù)控技術人才可分為三個層次：1.“藍領層”數(shù)控技術人才“藍領層”數(shù)控技術人才是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，%，是目前需求量最大的數(shù)控技術人才。所需知識與能力結構：掌握數(shù)控機床結構的基本知識和機械加工與數(shù)控加工的工藝知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數(shù)控加工的自動編程。這類數(shù)控技術人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng)，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。2.“灰領層”數(shù)控技術人才“灰領層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，%，%，數(shù)控機床維護、%。所需知識與能力結構：數(shù)控編程工藝員：掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識和一定的模具制造基礎知識，具備數(shù)控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維cad/cam軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，如在華東地區(qū)所調(diào)研的企業(yè)主要是汽車零部件、模具行業(yè)的民營企業(yè)，%。這類數(shù)控技術人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。數(shù)控機床維護、維修人員：掌握數(shù)控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點、接口技術、plc、參數(shù)設置和機電聯(lián)調(diào)知識。具備數(shù)控機床的操作、手工編程和數(shù)控機床的機械和電氣的調(diào)試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識與技能要求較高，可通過本科或高職教育作基礎培養(yǎng)后，經(jīng)企業(yè)大量實際工作經(jīng)驗積累不斷提高。3.“金領層”數(shù)控技術人才“金領層”是指具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經(jīng)驗，知識面很廣。精通數(shù)控機床的機械結構設計和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設計，掌握數(shù)控機床的機電聯(lián)調(diào)。能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型、數(shù)控機床的安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化。能獨立完成機床的數(shù)控化改造。適合于擔任企業(yè)的技術負責人或機床廠數(shù)控機床產(chǎn)品開發(fā)的機電設計主管。xx年10月，領導同志在聽取xxx數(shù)控系統(tǒng)工程技術研究中心關于數(shù)控技術職業(yè)教育教學改革思路和建議的匯報后，認為有必要對以下問題開展社會調(diào)研：近年來，我國的職業(yè)院校培養(yǎng)了大量數(shù)控技術應用型人才，許多學生已取得了勞動與社會保障部門頒發(fā)的數(shù)控技能等級證書，為什么我國的數(shù)控技術人才仍然非常短缺？教育部門培養(yǎng)的數(shù)控技術人才是否能滿足企業(yè)的需求？企業(yè)到底急需什么類型的數(shù)控技術人才?對其知識和技能結構有什么要求？目前，我們的職業(yè)院校的數(shù)控教育體系現(xiàn)狀如何？是否能保證培養(yǎng)出社會急需的數(shù)控技術人才？如何深化數(shù)控技術專業(yè)教學改革？為此，我院對珠三角地區(qū)部分院校、企業(yè)，另通過網(wǎng)絡和報紙，進行了“關于數(shù)控人才需求與數(shù)控教育改革”的調(diào)研任務。（一）對部分職業(yè)院校的調(diào)研調(diào)研組對xxx大學、xxx大學、xxx職業(yè)技術學院、xxx職業(yè)技術學院、xx職業(yè)技術學院、xx職業(yè)技術學院等十余所學校進行了調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容是數(shù)控人才的需求狀況、培養(yǎng)現(xiàn)狀、知識結構、教學體系、實訓基地建設模式、數(shù)控人才技能考核體系、數(shù)控教育教材建設等方面。（二）對部分企業(yè)的調(diào)研本次被調(diào)研的企業(yè)共計20家，其中，國企2家，占10%；民營企業(yè)2家，占10%；外資企業(yè)16家，占80%（見表21）。應該說，被調(diào)研的大部分企業(yè)是所在行業(yè)的龍頭企業(yè)，具有一定的代表性。.調(diào)查地區(qū)調(diào)查企業(yè)總數(shù)國有民營外資其它重點企業(yè)名稱珠三角地區(qū)廣電林仕豪、科龍空調(diào)模具公司、深圳東江模具廠、xx機械研究所數(shù)控機床廠等（三）網(wǎng)絡調(diào)研調(diào)研組通過搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪等大型網(wǎng)站進行了調(diào)研，在網(wǎng)上搜集了大量相關資料，并對一些專業(yè)網(wǎng)站和bbs進行專門調(diào)研。（四）報紙調(diào)研在注意到xx省大型報紙，如羊城晚報、廣州日報、南方都市報、南方日報、深圳特區(qū)報等報紙，發(fā)現(xiàn)其在社會影響力較大后，對所載新聞進行了調(diào)研和分析。（一）人才現(xiàn)況統(tǒng)計表3是本次被調(diào)查企業(yè)的數(shù)控技術人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表。表31數(shù)控技術人才現(xiàn)狀統(tǒng)計表調(diào)研數(shù)據(jù)表明，%，%，%，%?？梢钥闯?，中等和高等職業(yè)技術教育在數(shù)控技術人才培養(yǎng)方面大有可為。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術人才中，%，%，%。這說明：。剛走出校門的畢業(yè)生，具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的`動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗，實際動手能力差，難以滿足企業(yè)對數(shù)控人才的要求。，企業(yè)可以依靠自身力量從普通機床操作工中培養(yǎng)。這就要求職業(yè)院校進一步拓展辦學功能，加強校企合作，根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才，也要企業(yè)職工提供在崗、轉(zhuǎn)崗數(shù)控技術培訓。（三）數(shù)控技術人才需求量大調(diào)研中，網(wǎng)絡、企業(yè)及報紙等數(shù)據(jù)表明，數(shù)控技術人員人才需求量大，存在10萬年薪請不到技師的現(xiàn)象，數(shù)控技術綜合性人才緊缺，從圖31及圖32能充分證明數(shù)控技術人員緊缺的現(xiàn)況。圖31xx省東莞市急需技術報道圖32模具和數(shù)控等專業(yè)技術人員緊缺報道（一）“普通型”、“經(jīng)濟型”機床數(shù)量較多在被調(diào)研企業(yè)的現(xiàn)有數(shù)控設備中，按照通常的分類標準，高檔型、%、%%?！捌胀ㄐ汀焙汀敖?jīng)濟型”%。在大型制造業(yè)密集的地區(qū)，“高檔型”數(shù)控裝備所占比例相對較高。但由于這些裝備的維修配件太貴及國內(nèi)暫時無法買到，而維修人員的技術水平又有限，造成了設備完好率低。（二）維修力量不足是影響設備利用率和完好率的主要原因表41影響現(xiàn)有數(shù)控設備利用率及完好率的因素表41為影響現(xiàn)有數(shù)控設備利用率及完好率的因素，據(jù)分析，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控設備的利用率和完好率普遍偏低，除了由于普遍存在的生產(chǎn)任務不足的原因外，維修力量不夠和編程能力不夠成為開工不足的主要原因，%%。影響數(shù)控設備的完好率的主要原因是維修力量不足，%。由此可見，數(shù)控維護維修人員和數(shù)控編程工藝員是目前企業(yè)急需的數(shù)控人才。圖42為當前企業(yè)數(shù)控人才結構圖。教育部關于緊缺人才的報告稱，部分企業(yè)已大規(guī)劃引進了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機床的操作，可以預見，企業(yè)對藍領的數(shù)控技術工人有很大的需求，而對他們的知識和能力要求會越來越高；灰領是指在生產(chǎn)崗位上承擔數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機床維護、維修人員，這類人員在企業(yè)數(shù)控技術崗位中占25%，其中，%，%，灰領數(shù)控人才需求明顯增加。（摘自《青年參考》xx年4月7日）我國數(shù)控機床實際利用率不足20%。提高數(shù)控機床（特別是進口的）利用率有重大經(jīng)濟價值。如果提高利用率5%，相當增加1—2萬臺，約合5~10億美圓。提高數(shù)控機床（特別是進口的）利用率的根本措施是人才培養(yǎng)。（一）數(shù)控技術人才需求旺盛的重點行業(yè)1．