宏利五金塑料制品廠以4p為中心人力資源診斷項目建議書(doc)-五金塑膠(編輯修改稿)
2024-09-21 10:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo) （ 1）通過科學(xué)調(diào)研，對 宏利公司 的人力資源存量（包括數(shù)量和質(zhì)量）進(jìn)行全面徹底的“盤點”，以明確今后人力資源管理工作的重點和難點，為公司下一步進(jìn)行人力資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持和可行的思路。 （ 2）深入剖析公司人力資源現(xiàn)狀，包括人力資源構(gòu)成狀況、人事政策和制度、員工滿意度情況、薪酬與績效等等，為制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備。 （ 3）根據(jù)人力資源診斷結(jié)果結(jié)合企業(yè)實際提出切合公司人力資源管理的改善方案，用以指導(dǎo)公司人力資源管理工作。 素質(zhì)管理 素質(zhì)獲取管理 ： 素質(zhì)測評 、 招聘甄選 素質(zhì)保持管理 ： 激勵體系 素質(zhì)增進(jìn)管理 ： 員工培訓(xùn) 、 職業(yè) 規(guī)劃 素質(zhì)使用管理 ： 工作崗位、工作環(huán)境 崗位管理 績效管理 薪酬管理 崗位設(shè)置管理 ：崗位設(shè)計、 工作分析 、 定崗定編 崗位輪換管理 ： 職業(yè)生涯與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 崗位價值管理 ： 崗位評價 上崗和下崗 管理 績效的計劃管理 ： BSC、 KPI 績效的實施管理 ： MBO、 BMK 績效的考評管理 績效的增進(jìn)管理 ：溝通 、 反饋 考評結(jié)果的運用管理 薪酬的目標(biāo)管理 ： 戰(zhàn) 略需要 、 員工需要 薪酬的水平管理 ： 內(nèi)部一致性 、 外部競爭性 薪酬的體系管理 薪酬的結(jié)構(gòu)管理 ： 薪級 、 薪等 ?? 薪酬的制度管理 ： 公開 、 透明 ?? ___________________________________________________________________________________________________________ 4 （ 4）在人力資源診斷的基礎(chǔ)上，建立戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，為整合公司人力資源管理規(guī)范和流程，形成完整的人力資源管理制度提供依據(jù)。 （ 5）通過人力資源診斷工作，找出公司人力資源管理中的薄弱 環(huán)節(jié) ，從而采取針對性的措施改進(jìn)企業(yè)人力資源管理，建立完善的人力資源管理體系。 （ 6）通過診斷活動，切實 找到員工關(guān)心的問題， 及時采取措施加以改進(jìn)，從而 提升員工滿意度和忠誠度，增加歸屬感 ；通過員工滿意度的提升進(jìn)而改善其服務(wù)顧客的水平，最后達(dá)到提高顧客滿意度的目的 。 （ 7） 通過人力資源診斷，進(jìn)而引導(dǎo)公司將人力資 源診斷常規(guī)化，并使其納入公司的經(jīng)營管理分析，為公司的經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。 （二） 中消研人力資源診斷的總體思路 中消研公司人力資源診斷調(diào)查和反饋程序由以下幾個步驟構(gòu)成： （ 1）人力資源診斷受理： 中消研公司根據(jù) 宏利公司 人力資源現(xiàn)狀與 宏利公司 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，就人力資源診斷事項達(dá)成共識，并在充分了解 宏利公司 人力資源診斷需求基礎(chǔ)上提出人力資源診斷建議。 （ 2）人力資源診斷準(zhǔn)備： 中消研公司根據(jù)實際需要，在 宏利公司 配合下對其過往 資料進(jìn)行查閱，并選擇恰當(dāng)?shù)脑\斷調(diào)研方法，如問卷調(diào)查和個案深度訪談等。在進(jìn)一步了解公司的實際情況下制定調(diào)查問卷和訪談提綱。 （ 3）預(yù)備診斷調(diào)研： 在確定問卷和訪談提綱基礎(chǔ)上，根據(jù)公司實際需要通過各種渠道收集人力資源 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)，包括員工滿準(zhǔn)備階段 診斷受理階段 診斷準(zhǔn)備階段 診斷邀請和接觸；診斷了解與共識 診斷項目建議書；診斷受理和簽約 診斷功能與策動 ； 過往資料查閱 診斷方法采用 ； 調(diào)查問卷設(shè)計 診斷階段 預(yù)備診斷階段 戰(zhàn)略核心調(diào)研 ； 戰(zhàn)術(shù)層面調(diào)研 基礎(chǔ)管理調(diào)研 ； 系統(tǒng)運作調(diào)研 客戶服務(wù)調(diào)研 正式診斷階段 薪酬和福利管理診斷 人工成本 /營業(yè)收入比率診斷 人力資源結(jié)構(gòu)診斷 職位人員配比診斷 人均貢獻(xiàn)診斷 能力開發(fā)與培訓(xùn)診斷 人員流動診斷 報告階段 診斷分析階段 綜合分析與改善 導(dǎo)入變革思路 構(gòu)建改善著陸點 實施人力資源審計 建立自我診斷模板 宏利公司人力資源動態(tài)診斷 ___________________________________________________________________________________________________________ 5 意度狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格、人力資源政策和制度等，為人力資源診斷提供分析診斷依據(jù)。 （ 4）人力資源診斷： 在問卷調(diào)查和實地訪談的基礎(chǔ)上根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)按人力資源管理模塊進(jìn)行分析診斷。正式診斷 是人力資源動態(tài)診斷的核心部分。從診斷受理階段 ?診斷準(zhǔn)備階段 ?預(yù)備診斷階段 ?正式診斷階段的過程看，正式診斷，是承接預(yù)備診斷中的人力資源全景診斷把脈后進(jìn)入的
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