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正文內(nèi)容

市場監(jiān)管上半年工作總結及下半年計劃表(十八篇)(編輯修改稿)

2025-08-02 23:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 江各高校,以及各級各類職業(yè)技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒M行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。轉診類業(yè)務工作工作性質一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務,主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業(yè)務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。市場監(jiān)管上半年工作總結及下半年計劃表篇六從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高?,F(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我對201x年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。市場監(jiān)管上半年工作總結及下半年計劃表篇七一、調研背景大學生群體潛在的市場價值與它的獨特性決定了進行專項調研必要性。從1998至今,中國大學生人口總數(shù)激增。21世紀最早的一批大學生已經(jīng)打上了明顯的新世紀的烙印。因此,這樣一個研究期望借此使得社會各方面能對這天的大學生有更全面、更完備的了解。如果把人與生活比作鳥與籠,那么,能夠說:大學之前我們生活在籠中,那里有食、有水、熱了有遮傘、冷了有暖袖,同時也意味著嚴格的管制,決不能走出籠外。而大學之后則是在籠外,一切都要勉力自為,但同時也有更多的自主與自立,而大學則是在籠口,受著呵護往籠外看,而以前的管制則放松了許多,有時甚至能夠到籠外走一走。這個比喻未必恰當,但至少能夠說明一點:在大學生站在校園看世界時,這個社會能夠以某種方式影響他們,從而影響他們未來在社會上的行為。對企業(yè)而言,不言而喻的好處在于:如果能夠借助有效的手段,將品牌、形象和價值和大學生有一個全面接觸,在大學生的觀念里留下一個完美的案底,對未來的市場競爭將有無法估量的助益。二、調研目的1)透過訪談了解大學生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度。調查大學生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度,了解影響大學生消費行為的內(nèi)在機制是什么?透過對生活形態(tài)與價值觀念的研究,探索影響大學生消費行為的深層心靈邏輯,尋找最能打動其心靈的價值理念。2)了解大學生的消費現(xiàn)狀與特點。調查大學生的消費行為,分析各類產(chǎn)品和品牌在大學生中的滲透,為深層分析大學生的消費行為帶給目標變量。3)了解大學生主要消費的產(chǎn)品或服務類型。調查大學生主主要消費的產(chǎn)品或服務類型,為高校周邊企業(yè)帶給專業(yè)數(shù)據(jù)分析。4)了解品牌在大學生消費中的影響作用。調查品牌在大學生消費中的作用,分析品牌在當代大學生心中的評價標準,為企業(yè)進行品牌營銷和市場定位帶給有力參考。5)了解大學生的信息來源和媒體接觸習慣。透過生活形態(tài)與價值觀的研究,我們探索到了能夠打動大學生的傳播理念,并制定了相應的表現(xiàn)形式。但是,怎樣把我們的理念和形式傳遞給他們?媒體接觸習慣研究將探索針對不同大學生傳播不同產(chǎn)品、不同理念的不同媒體渠道。三、主要資料根據(jù)上述研究目的,本次研究資料可分為大學生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度,大學生的消費現(xiàn)狀與特點,大學生主要消費的產(chǎn)品或服務類型,品牌在大學生消費中的影響作用和大學生的信息來源和媒體接觸習慣五個方面的研究:(一)大學生的生活節(jié)奏和生活態(tài)度的研究(周末及工作日)的課程安排和自由支配的時間安排(如逛街,上網(wǎng),自習等)(如自習,上網(wǎng),回家,兼職等)(轉移方法,宣泄,壓抑,順其自然,心理咨詢等)(如老師,公司職員,醫(yī)生等)(二)大學生的消費現(xiàn)狀與特點研究(如品牌,質量,價格,款式)(如超市,路邊攤,專賣店等)(三)大學生主要消費的產(chǎn)品或服務類型研究,飲食所占的比例(四)品牌在大學生消費中的影響作用(如質量,價格,身份象征,自尊心(如品牌,價格,樣式等)(五)大學生的信息來源和媒體接觸習慣(手機,電腦,戶外廣告等)(如新聞,與專業(yè)有關,時尚,運動等)(如搜索資料,聊天,收發(fā)郵件,游戲等)四、研究設計(一)研究方法基于上述研究資料,我們認為:本次是針對廣大高等學府的在校大學生的調研。本次消費者研究為定量與定性結合的研究。分述如下:第一步:定性研究定性研究(如座談會、深度訪問等)是市場研究的一個類別,主要作用是為定量研究的設計帶給有針對性的依據(jù)。由于本次調研涉及的對象為高度同質化,市場表現(xiàn)沒有顯著的差異,因此我們推薦:先采用定性研究,對大學生態(tài)度,消費現(xiàn)狀,主要消費產(chǎn)品和服務類型以及品牌形象等方面進行深入的探索,在此基礎上在進行下一步的定量分析。第二步:定量研究定量研究(入戶、街頭攔截訪問等)的主要作用是:定性研究得到的許多結果需要透過定量研究來證實。因此,我們需要首先透過定性研究了解大學生生活現(xiàn)狀,分析構成生活現(xiàn)狀等問題,再透過定量研究的結果來推斷整個大學生形態(tài)與消費狀態(tài)的狀況。我們推薦本次研究首先進行定性研究,在定性研究的基礎上再進行定量研究。(二)研究設計:a:定性研究采用小組座談會,方法是:在有經(jīng)驗的研究主持人的帶領下,事先邀請的8~10個大學生,在擬訂的研究大綱基礎上,就某些問題一齊進行討論,鼓勵所有參與者均說出自己的經(jīng)驗和看法,對所有與會者的觀點進行記錄,之后進行分析。共召開10組,并記錄討論資料。b:定量研究大學生生活形態(tài)和消費狀況調查定量研究方法是:采用街頭訪問、發(fā)放網(wǎng)絡問卷的形式,事先設計好統(tǒng)一的訪問問卷,組織有經(jīng)驗的訪問員,在事先確定的地方攔截邀請合格的消費者進行訪問,并在網(wǎng)絡透過已經(jīng)擁有的在讀大學生資料發(fā)放網(wǎng)絡問卷。所有訪問后的數(shù)據(jù)均會進行電腦統(tǒng)計和分析。1)研究地區(qū)和樣本分布我們推薦如下研究區(qū)域和樣本量:區(qū)域:全國各大高等院校樣本量:10000份2)樣本配額條件:每個調查員負責20名大學生調研。其中大一至大四新生各5名。在性別上最好是男女各10名。3)樣本條件:在校大學生4)定量研究抽樣方法采用配額抽樣的方法,即由有經(jīng)驗的督導根據(jù)訪問高校的人口、交通狀況等選取人流量較大的城市中心街道確定為訪問地點,再由經(jīng)過專業(yè)訓練的訪問員根據(jù)訪問甄別條件決定并攔截街頭行人進行訪問,由督導現(xiàn)場控制樣本配額。五質量控制(一)大學生定性研究小組座談會每個項目的座談會我們都會根據(jù)研究目的設計座談會大綱,座談會是圍繞大綱的資料進行的。找到合格的被訪者(分別在各大校內(nèi)部挑選)。貼合條件的被訪者會接到公司的請柬,請柬上注明開會時間,地點在校園內(nèi)部舉行。對于每組座談會,我們均會邀請1012人來參加,然后從中選出8名被訪者開會,以保證性別、年齡、年級、收入等背景狀況分布較均勻,并防止出現(xiàn)個別被訪者失約而造成會議無法正常進行。在開會前,為了再次確認被訪者的資格,督導會請被訪者再填寫一份座談會登記表與a、b卷相對照。(二)消費者定量研究街頭訪問問卷設計我公司將根據(jù)貴公司帶給的資料及研究目的,設計出標準問卷,經(jīng)貴公司確認無誤后,方投入正式印刷及實地訪問中使用。問卷的長度以1015分鐘左右的訪問時間為宜,以確保被訪者的理解、回憶具有真實性及可信度。實地訪問在實地訪問正式開始前,我公司將對所有參加該項目的該項目的訪問員(這些訪問員均參加并透過了本公司10小時以上的基礎培訓)進行項目培訓。在各地校園訪談中會有問卷實地試訪并進行試訪小結。在督導確認其對問卷理解正確并掌握技巧后才開始正式訪問。在實地訪問中,訪問員將嚴格按照問卷中發(fā)問方式,逐字讀出問題,并不帶任何自發(fā)的解釋及提示,以防產(chǎn)生誤導。同時,針對被訪者答案的狀況,進行適當?shù)淖穯?,追問的方法將嚴格按照我司對訪問員的基礎培訓的技巧方法進行。問卷審核所有回收的問卷均經(jīng)過我司兩名有經(jīng)驗的督導進行二次審核,確認無誤后,才作成功問卷。如有疑問,會現(xiàn)場詢問被訪者證實所有問題,如有不合格狀況,這份問卷會作為廢卷處理。編碼錄入所有參與問卷編碼的人員將會理解培訓,第一批編碼的問卷將會理解編碼督導的審核和驗收所有編碼問卷將會理解15%20%比例的復核。所有參與問卷錄入的人員將會理解培訓,第一批錄入的問卷將會理解錄入督導的審核和驗收,所有錄入問卷將會理解必須比例的復核,同時電腦錄入軟件也設有相應查錯和糾錯的功能。數(shù)據(jù)查錯與統(tǒng)計分析公司程序員將會根據(jù)項目的不同編制相應查錯軟件,在所有數(shù)據(jù)錄入后運行查錯軟件以及時發(fā)現(xiàn)問題。在確認所有數(shù)據(jù)合格的狀況下方可統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析工作由項目研究人員負責,與統(tǒng)計分析員共同完成,分析過程和結果將得到研究總監(jiān)的監(jiān)控和確認。六、報告形式及主要資料:本次研究結果將以兩種方式向客戶匯報:口頭報告在口頭報告會中,研究人員將用powerpoint軟件詳細闡述本次研究的具體發(fā)現(xiàn)。會中貴方人員隨時能夠提出自己所關心的問題,我方研究人員將用本次研究的發(fā)現(xiàn)做出解釋,貴方所關心的問題能夠得到較多的時間進行討論。書面報告除了口頭報告,我方會為本項目撰寫書面研究報告,對研究結果有一個更明確的輪廓,并對重點作較詳細的分析,這份書面報告能供未參與口頭報告會的貴方相關人員閱讀,同時也便于日后查詢。本次研究報告的主要資料為綜合分析綜合分析報告,我方將針對研究中每一個有價值的細節(jié)發(fā)現(xiàn)做出詳盡的闡
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