【文章內(nèi)容簡介】 購銷合同書”甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。甲方：____________________年____月____日乙方：____________________年____月____日售后服務(wù)合同篇七甲方：____________________乙方：____________________通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔(dān)?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔(dān)。甲方負責(zé)人：________________乙方負責(zé)人：__________________簽定日期：__________________簽定日期：____________________售后服務(wù)合同篇八甲方：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：乙方：項目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《》達成以下條款，以求共同恪守：甲方向乙方購買乙方的一套《》使用權(quán)（以下簡稱“”），來為甲方的提供服務(wù)。甲方同意向乙方購買一套“”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“”的使用權(quán)；甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“”代碼；甲方不得將購買的“”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；乙方擁有“”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“”；在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“”約定的使用功能。甲方向乙方購買一套“”使用權(quán)。功能約定如下：最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；免費升級；使用期限：從年月日至年月日；甲方在使用“”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。乙方保障“”服務(wù)器的正常工作。如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：a、“”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；b、“”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；c、“”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷；如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理（）因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。甲方在使用“”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同篇九甲方：__________________ 乙方：__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。 經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：一、甲方的責(zé)任和權(quán)力積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。向乙方及時、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。二、乙方的責(zé)任和權(quán)力必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu)，隨銷售量的擴大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。四、服務(wù)要求乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責(zé)任。乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。乙方每月的銷售額要進行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力?！睹吭铝慵鼡Q清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān)。乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨。三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。 注：所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方。甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。六、退貨的規(guī)定和處理所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。七、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。八、維修費用的有關(guān)規(guī)定：維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。2 乙方單方面違返此合同的條款。甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售后服務(wù)合同范文二 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。一、售后服務(wù)清單、價格、期限(明細)： 本結(jié)算總價款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整。二、 付款方式程序：經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項分按如下步驟結(jié)清：1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務(wù)款，合計人民幣 元整。2)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。三、 售后服務(wù)事項： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為： 乙方指定的售后服務(wù)負責(zé)人姓名為： 乙方指定售后服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責(zé)人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和xx編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責(zé)人。 售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為。四、 售后實施的時間、方式：售后服務(wù)時間為： 至 。售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務(wù)。合同規(guī)定的售后服務(wù)項目，乙方負責(zé)完成， 其過程中風(fēng)險由乙方負責(zé)。服務(wù)細節(jié)：乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查。乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合。乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng)，在 小時內(nèi)給予解決。時限內(nèi)無法解決時，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因。五、違約條款：乙方違約責(zé)任(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款。如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責(zé)調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)費用。(2)甲方的原因造成的39。售后服務(wù)無法進行的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。 (3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。 售后服務(wù)合同范文三 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致，訂立本合同。第一條 項目概況項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后維修地點：第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。 網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。第三條 維保明細 營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺，____區(qū)內(nèi)元臺年(詳見附表1)。 xxx額：人民幣元，大寫：元整。第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容技術(shù)咨詢服務(wù)1乙方為甲方提供服務(wù)熱線，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù)，主要內(nèi)容包括：1分析機器的錯誤記錄，檢