緊急事件及處理程序物業(yè)管理經(jīng)典培訓教程(27頁)-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-09-21 05:31 本頁面
【文章內容簡介】 法 凡遇電梯故障應第一時間通知專業(yè)電梯公司維修組， 并由大廈電梯專業(yè)維修人員根據(jù)不同情況依步驟， 先行解救被困乘客。 Page 14 電梯故障困人處理工作流程 電梯報警 監(jiān)控室 通知物業(yè)部、保 安部到安撫乘 客、維持現(xiàn)場 秩序 通知工程部 通知維保公司 第一時間到達 現(xiàn)場 Page 15 電梯困人事后處理 2. 登記及記錄被困人員人數(shù) 3. 詳細記錄事發(fā)經(jīng)過及時間： * 求救開始時間 * 求救人員人數(shù) \性別 \特點 (如老人或孕婦 ) * 救援人員到場時間 * 解救人員時間 * 是否有公安等人員到場，如有需詳細記錄 Page 16 水災緊急措施 如果中心發(fā)生水災，大廈員工應立即采取措施，盡量減少客戶及大廈設備的財產(chǎn)損失。 一旦接到水災報告，各部門應立即行動。 Page 17 水浸、水災處理流程 通知各部門 工程部 找出水原因 關閉相應管道 關閉水浸處電源 將電梯升到高處 客服部 安排保潔清理
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