20xx年足療店前廳接待(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-01 21:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 哪些足療項目需要提前給顧客介紹？顧客最近來消費(fèi)可以得到什么優(yōu)惠？這些問題的前提是要讓客人為我們創(chuàng)造利潤，我們要學(xué)會怎么和客人在價錢上做文章。8把身子放軟點，把心放靈活點碰到了趾高氣揚(yáng)的客人，或者喝的醉醺醺大言不慚的客人，不需要太在意。因為在單位上牛逼慣了的領(lǐng)導(dǎo)到哪兒都是這副模樣，有的?？捅划?dāng)成陌生客時也會很冒火。這個時候，我們要像摸小狗一樣，順著他們的毛摸，才能把他們摸高興了。面子和里子的故事都聽過吧?就是這樣的把面子給客人，里子我們自己拿，要學(xué)會夾縫中求生存。足療店前廳接待篇二(一)迎接客人客人由前臺引導(dǎo)至休息廳，接待應(yīng)主動熱情地上前迎接，行鞠躬禮，微笑說：先生/女士，您好，歡迎光臨!在客人右前方二、三步處引導(dǎo)其進(jìn)入休息廳，遇臺階處或拐彎處，要指示客人前方地面作關(guān)心提示：小心臺階!小心拐角!接待服務(wù)等待時，應(yīng)保持規(guī)范的站姿，保持安靜，隨時照顧四周客人及對客人的服務(wù)。(二)安排客人，介紹服務(wù)項目接待在休息廳內(nèi)引導(dǎo)客人的過程中要有禮貌地問詢客人：先生/女士，您幾位?在了解同行人數(shù)的情況下，合理安排沙發(fā)床連在一起的位置，同時，微笑對客人說：先生/女士，您看這兒可以嗎?您請就坐!客人入座后，在沙發(fā)床的右前方半米距離處采取蹲式服務(wù)，有禮貌地詢問客人：您
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