【文章內容簡介】 體系的有關外部聯(lián)絡事項； ④ 負責本中心文 件要求總則、質量手冊、測量分析和改進策劃、內部審核、過程的監(jiān)視和測量、持續(xù)改進；⑤參與本中心其他相關過程的活動； 管理評審的輸入應包括哪些內容？ 答： ①審核結果；②顧客反饋；③過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；④預防和糾正措施的狀況； ⑤以往管理評審的跟蹤措施；⑥可能影響質量管理體系的變更；⑦改進的建議。 供配電運行部部門經(jīng)理 簡述電氣火災事故的處理步驟： ①電氣工作人員要熟悉并正確使用消防設施和器材，電氣設備著火后，應迅速判斷著火點，切斷設備電源。②操作人員應使用絕緣柄工具、穿絕緣靴、戴絕緣手套，以防觸電 。電氣設備著火只可用 “ 1211”、 “二氧化碳”、 “干粉”等滅火劑撲救。③變壓器或電纜失火可用泡沫和干粉復蓋，二次回路和控制設備不得使用干粉、黃砂滅火，防止修復困難。④所有消防設備和自動滅火裝置應經(jīng)常保持完好狀態(tài)。 中性線（零線）作用？為什么中性線（零線）不能斷？ 答：①維持三相負載電壓對稱。②假如中性線（或零線）斷線，如果三相負載不對稱，那會造成三相電壓不對稱，使有的相電壓高，有的相電壓低，高的損壞設備，低的影響用電。 主 變壓器投運前檢查有哪些？ 答： ①變壓器保護系統(tǒng)檢查；②儀表及監(jiān)視系統(tǒng)檢 查；③冷卻系統(tǒng)檢查；④外觀系統(tǒng)檢查。 簡述繼電保護的作用和繼電保護的要求？ 答：①繼電保護的作用：發(fā)生短路故障時可切斷電源；發(fā)生不正常情況是可報警。②繼電保護的要求 ： 快速性、可靠性、靈敏性、選擇性 供配電運行部值班員工 簡述 變壓器的正常運行和檢查工作要點。 答：①變壓器正常運行時應注意響聲是否正常，有無雜音，油面、顏色是否到位、混濁、絕緣套管是否破損和有放電痕跡。②變壓器室通風、百葉窗、護網(wǎng)是否完好，硅膠是否受潮變色。③油浸變壓器上層油溫應不超過 85℃、干式變壓器溫度不超過 100℃，變壓器抽頭應放 在相應位置。④如變壓器內部有放電爆裂聲，應立即停運，向上級領導匯報，檢修后應和繼電保護一起做試驗后投運。 變電所開關跳閘處理程序 答：①進線開關跳閘后，應逐級拉開所有出線開關，檢查有無開關同時跳閘，哪些保護動作，查明原因后，正常設備恢復送電，故障設備檢修后送電。②出線開關跳閘后，先檢查保護動作情況，開關及有關設備有無異常，掉閘次數(shù)在允許次數(shù)內，可試送一次。 什么是五防？ 答：防止帶負荷拉合刀閘；防止帶接地線（接地刀）合閘；防止帶電接地線（接地刀）；防止誤拉合刀閘；防止誤入帶電間隔 電容器遇到什么 情況應立即退出運行？ 答：①母線電壓超過額定電壓的 倍；②電流超過額定電流的 倍；環(huán)境溫度超過 40℃； ③外殼溫度高于 55℃ 以上，示溫脫落；④電容器切斷電源后， 30秒 后，電容器的兩端電壓不能超過 65V。 印刷廠： 副廠長： 不合格品控制程序中應包括那些控制要點？ ①一但發(fā)現(xiàn)不合格，要及時采取措施，如隔離、做出標識等，防止非預期使用；②做好不合格品的記錄，確定不合格品的范圍，如：生產(chǎn)時間、地點、批次、零件號、生產(chǎn)設備等；③評價不合格品，確定處理不合格品及消除產(chǎn)生原因的措施；④對不合格品糾正的有效性 進行驗證。 什么情況下對不合格品做返修和讓步處理？處理的程序是什么？ 答：① 對產(chǎn)品特性某一項達不到期望標準要求，但滿足其他用戶的標準要求時，產(chǎn)品可讓步處理，由檢查者 (車間 )提出書面申請，報品質部經(jīng)理或主管廠長批準。 ② 不影響使用性能的返修品，由生產(chǎn)車間填寫《糾正措施單》經(jīng)品質部核準、廠長批準，向顧客或其代表提出讓步申請，顧客同意后，可讓步接收。 合同評審的具體內容有哪些？ 答： ①產(chǎn)品質量要求 :分重點圖書和一般圖書；②交付與支持服務 :規(guī)定交貨日期，包括交貨方法、運輸方式、地點等；③價格要求；④其他產(chǎn)品 內容 :書名、書號、印數(shù)，封面、插頁、內文的印刷要求、印裝順序、成品尺寸、用紙規(guī)格、類型、紙張來源；⑤備注欄內注明生產(chǎn)過程中注意事項及顧客要說明的其他情況。 印刷廠的質量分目標是什么？ 答：書刊產(chǎn)品的印刷質量合格率 98%，每年遞增 2?；書刊產(chǎn)品的退貨率不超過5?，每年下降 ?；業(yè)主對服務質量的滿意度達到 90%，每年遞增 1%；安全生產(chǎn)無事故。 品質部經(jīng)理： 簡述拼曬版質量標準是什么？ 答：① 臺紙：尺寸歪斜允差 ≤ 1mm。 ② 拼套：頁碼、版芯拼套準確，精細產(chǎn)品允差 ≤ 1mm，一般產(chǎn)品 ≤ 2mm。 ③ 拼版規(guī)格： 控制線、標齊全 順序正確、十字線、切口線、折標、角線。 ④ 文字：字跡清晰，無缺筆斷劃、線跡。 ⑤ 圖像：位置準確、端正、線條清晰、實地飽滿，網(wǎng)點無缺損不變形、無臟跡。 ⑥ 版面：干凈、無臟點、無臟跡。 簡述印刷檢驗的質量標準是什么？ 答：① 套?。憾嗌子【毊a(chǎn)品允許誤差≤ mm、一般產(chǎn)品允許誤差≤ mm（多色印刷）；正反版套印允許≤ 2mm。 ② 文字：完整清楚、無重影，無缺筆斷劃、糊字和壞字。 ③ 頁面：墨色均勻、整潔、無明顯皺折、臟跡。 ④ 圖像：網(wǎng)點清晰、層次分明、位置準確、圖內說明文字清楚。 ⑤ 表格：線條清 楚、無明顯模糊不清。 ⑥ 顏色：符合原稿及付印樣，自然、協(xié)調。 ⑦ 印刷接版色調應基本一致，接版尺寸允許誤差＜ 1mm。 簡述裝訂中膠訂的質量要求是什么？ 答：膠訂：膠包平整、牢固、端正，無空頭。書背字平移誤差以書背中心線為準，書背厚度在 10mm 及以下的成品書允許誤差為≤ 1mm；書背厚度大于 10mm，且小于等于 20mm 的成品書允許誤差為≤ 2mm；書背厚度大于 20mm，且小于等于30mm 的成品書允許誤差為≤ ；書背厚度在 30mm 及以上的成品書允許誤差均為 3mm。書背字歪斜的允許誤差均比書背字平移的允許誤差小 。 電腦排版： PS 版的檢驗要求是什么？ 答：① PS 版規(guī)格、尺寸、數(shù)量與訂購要求相符，有合格證。② PS 版外包裝無破損、擠壓、疊折痕跡。③ PS 版表面平整、感光材料涂布均勻，無折痕、沙眼。④每批 PS 版抽樣兩張，如不合格加抽二張，再有一張不合格即為該批不合格． 電腦排版崗： 電腦制作、排版的工作標準是什么？ 答：① 嚴格按作業(yè)規(guī)范進行排版、制作，按時出稿。初稿差錯率不得高于 5?，不得漏段、漏行，為顧客提供及時準確滿意的樣稿。 ② 做好原稿的保管、保密工作，不得遺失，做好登記交接稿工作。 ③ 保持工作室清潔、 安靜，愛護機器設備，注意維護保養(yǎng)。 ④ 做好防止電腦病毒侵入工作。 ⑤ 特殊稿件要服從印刷需要。 電腦排版制作的操作規(guī)程是什么？ 答：① 每天上班后打開電源，檢查電腦是否工作正常。 ② 排版、制作人員要特別注意版芯、封面尺寸、天頭、地腳和出血、角線等問題。 ③ 在客戶定稿后把原稿、一校稿、二校稿和定稿樣本一起交給業(yè)務員或生產(chǎn)調度。 ④ 在發(fā)清稿、菲林前一定要仔細檢查，并要求業(yè)務部或客戶簽字認可。 ⑤ 熟悉自己微機性能特點及維護保養(yǎng)，機器出現(xiàn)故障要及時停機并向主管領導匯報。 ⑥ 能夠熟練操作并掌握各種軟件的操作知識，做好防病毒工作。 電腦 排版制作的要求是什么？ 答：① 打字、排版的初稿差錯率不得高于 5?，不得漏段、漏行。②版式要規(guī)范、頁面統(tǒng)一，各級標題明確；彩版色調協(xié)調，突出主題。③ 排版、制作人員要特別注意版芯、封面尺寸、頭、地腳和出血、角線等問題，為制版印刷提供方便。 ④制作好的發(fā)排文件，在發(fā)排時要交代好拼版順序和成品及版芯尺寸。⑤做好原稿的保管、保密工作，不得遺失。 ⑥特殊稿件的排版制作既要尊重顧客意見又要符合印刷要求。 印刷廠 16 開與大 32 開書刊的成品紙尺寸與版心尺寸的對應標準是什么？ 答： ① 16 開成品紙尺寸 185mm 260mm、版心尺 寸 143mm 214mm ②大 32開成品紙尺寸 140mm 202mm、版心尺寸 104mm 160mm；成品紙尺寸 145mm 205mm、版心尺寸 110mm 165mm 幼教中心： 副主任： 學生傷亡處理制度是什么？ 答：① 傷害事故的責任，將根據(jù)當事人的行為與損害后果的因果關系依法確定；② 發(fā)生幼兒傷害事故，幼兒園應及時救助受傷害的幼兒，并及時告知幼兒的監(jiān)護人； ③ 發(fā)生幼兒傷害事故情形嚴重的，幼兒園將及時向主管教育行政部門及有關部門報告； ④ 發(fā)生幼兒傷害事故，幼兒園與受害的幼兒家長可通過協(xié)商的方式解決；若雙方 自愿，將書面請求主管教育行政部門進行調解； ⑤ 事故處理結束，幼兒園將處理結果以書面的形式上報主管的教育行政部門。 在傳染病發(fā)生期間，怎樣對環(huán)境進行控制？ 答：有傳染病兒的班級每天進行空氣、玩具、物品消毒并記錄；清潔工每天用消毒水擦戶外大型玩具并填寫《傳染病季節(jié)大型玩具消毒記錄》；安全員與保健員每天檢查班級、戶外設施的衛(wèi)生、消毒完成情況，填寫《傳染病季節(jié)衛(wèi)生、消毒記錄表》； “ 《課題設計開發(fā)計劃書》的輸入主要包括： 答：①課題的功能、要求、目標；②適用的法律法規(guī)要求，顧客的特殊要求以及社會的需求；③過去類似 實驗中證明是有效的和必要的有關要求；④其它所必需的要求，如幼兒在園期間的人身安全、成長的生理、心理需要、保教結合及配合、教學的環(huán)境條件等。 標準的哪些條款體現(xiàn)了“持續(xù)改進”的原則？請舉兩例簡要說明 答： ①標準 條指出在組織的質量管理體系活動中，通?；诮M織的質量方針與目標，通過內部審核和管理評審評價組成的質量管理體系存在的不合格。②標準 條要求按策劃的時間間隔進行內部審核，以確定質量管理體系是否符合策劃的安排和 ISO9001 標準要求、針對不符合采取糾正措施加以改進。③ 要求最高管理者應 按策劃的時間間隔評審質量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 年級組長： 年級組長的主要職責是什么？ 答：①帶領本年級組教師制定學期各種教學計劃，集體備課，每月統(tǒng)計本年級組教師的教案、計劃、觀察記錄，填寫統(tǒng)計表和質量檢查表，保證本年級組各項工作有序開展；②組織教師編排本年級組的早操，開展各項活動，檢查、總結本年級組各項工作； 每年 7 月新聘任的年級組長需要做哪些事情？ 答：每年 7 月初新聘年級組長之間進行晨間運動器具的交換并記錄；協(xié)助本組班主任對照“班級財產(chǎn)登記表”進行年級組之間班級財產(chǎn) 的清點和交接，如數(shù)目有出入或財產(chǎn)損壞應立即向事務員匯報。 每學期末應組織本年級組的教師做哪些事情？ 答：學期末組織本年級組的教師：①編排下學期早操，并學習、掌握新早操；②帶領本組班主任、教師制定下學期班級學期計劃、第一個主題計劃，班主任計劃、第一個月保教計劃；討論親子活動、參觀活動、節(jié)日慶?；顒右约吧鐣蠡顒拥葍热莶f(xié)助完成； 年級組長要完成哪些事情？ ① 提前一周考慮工作，在現(xiàn)有主題活動還留有一周時組織本組班主任、教師備下一個主題的活動計劃；并將主題計劃、區(qū)域活動計劃交給主管園長； ② 每周一上午收集本 組組員的教學計劃本、觀察記錄、班級周計劃本等交主管園長；每月底收集教學計劃本、觀察記錄、班級周計劃本等進行檢查、記錄并簽字；督促、指導教師按格式寫計劃； 班主任： 幼兒園一級處罰的內容有哪些？ ① 擅離工作崗位、串崗或扎堆聊天； ② 無正當理由拒絕幼兒入園；