【文章內(nèi)容簡介】 的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。監(jiān)制說明：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。尊敬的住戶：為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高建設(shè)質(zhì)量，同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議：一、本公司對您安置的棟單元層號住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、住戶對安置房屋驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該房屋交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。八、本質(zhì)量保證書作為住宅安置合同的附件，是本公司承擔(dān)住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與安置合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。監(jiān)制說明：建設(shè)單位在向用戶交付安置的新建住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；本質(zhì)量保證書可作為房屋安置合同的補(bǔ)充約定，每套住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在住宅交付使用時(shí)提供給用戶。施工單位聯(lián)系人： 電話：年 月 日住宅小區(qū)： 開發(fā)單位：說 明一、本保證書根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第248號）、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第279號）、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》（建房[1998]第102號）、《商品房銷售管理辦法》（建設(shè)部令第88號）和《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（gb503002015）等有關(guān)法規(guī)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)制定。二、本質(zhì)量保證書每套商品住宅一式兩份，一份在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)提供給用戶，一份開發(fā)企業(yè)存檔。三、關(guān)于商品住宅保修期何時(shí)開始計(jì)算《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定了施工單位對開發(fā)企業(yè)約定的最低保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算?！渡唐纷≌瑢?shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》規(guī)定了開發(fā)企業(yè)對用戶約定的最低保修期，自開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算。四、有關(guān)住宅質(zhì)量保修內(nèi)容和最低保修期限（一）施工單位（承包方）與開發(fā)企業(yè)（發(fā)包方）約定的最低保修期限。1．《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。 其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。2.《山東省民用建筑節(jié)能條例》第二十八條在正常使用條件下，圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫工程的保修期限為十年。（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶約定的最低保修期限。正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞二個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。五、關(guān)于如何確定商品住宅的質(zhì)量保修期限建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》規(guī)定：商品住宅的保修期限不得低于施工單位向開發(fā)企業(yè)出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期，存續(xù)期少于《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中規(guī)定的最低保修期限。確定商品住宅的質(zhì)量保修期，即要在施工單位與開發(fā)企業(yè)約定的保修存續(xù)期和建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的最低保修期限中取大值來確定開發(fā)企業(yè)對用戶的最低保修期。例如，如何確定開發(fā)企業(yè)對用戶衛(wèi)生間地面滲漏的最低保修期限。施工單位與開發(fā)企業(yè)對衛(wèi)生間地面約定的保修期是竣工驗(yàn)收合格后5年，建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中開發(fā)商向用戶約定的最低保修期為1年。若商品房在竣工驗(yàn)收合格后當(dāng)即交付住戶使用，則施工單位與開發(fā)企業(yè)約定的保修存續(xù)期還有5年，就應(yīng)在5年和1年中取大值，即開發(fā)企業(yè)向用戶約定的保修期不應(yīng)低于5年。若商品房在竣工驗(yàn)收合格5年后交付住戶使用，則施工單位與開發(fā)企業(yè)之間已沒有保修存續(xù)期，就應(yīng)執(zhí)行《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說