【文章內(nèi)容簡介】 劃方案。一、企業(yè)文化建設的根本目的通過企業(yè)文化的建設，統(tǒng)一企業(yè)思想，規(guī)范員工行為，營造企業(yè)活力，激發(fā)工作熱情，提振員工信心。對內(nèi)，增強團隊的凝聚力和員工的工作效率，對外，提升企業(yè)的美譽度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進一步提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)績效的持續(xù)、健康增長。二、企業(yè)文化建設的指導思想我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進，企業(yè)管理已經(jīng)實現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變，并開始逐漸進入“文化管人”的階段。“人”作為我們公司的第一資本，所以，在企業(yè)文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想，重視人的價值，逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者，踐行者”的中高層管理人員，把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。努力營造人才成長的條件和環(huán)境，全力促進企業(yè)員工實現(xiàn)自我價值。在員工自我價值實現(xiàn)的同時，能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價值，達到個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)。三、企業(yè)文化建設的基本原則堅持實事求是、服從戰(zhàn)略的原則企業(yè)文化建設必須要根據(jù)公司的實際狀況，一切從實際出發(fā)，講求實效，不喊口號，不搞形式主義。企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化，這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”，豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，還會給企業(yè)的發(fā)展帶來干擾和阻礙。所以，我們的企業(yè)文化建設一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進行，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發(fā)。堅持以人為本，開放融合的原則“愛你的員工吧，他會百倍的愛你的企業(yè)”，用感恩的心態(tài)，包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設的過程中，要始終把打造優(yōu)秀的精英團隊，建設高素質(zhì)、綜合能力強、執(zhí)行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。堅持“一切以客戶為中心，聚焦創(chuàng)新，關注員工”，通過企業(yè)文化建設，營造“團隊協(xié)作、創(chuàng)新務實”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。堅持循序漸進、不斷創(chuàng)新的原則企業(yè)文化建設就是通過不斷地宣傳、引導，滲透企業(yè)理念，規(guī)范員工行為，所以，在這個過程中，我們一定要從公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度來統(tǒng)籌、規(guī)劃企業(yè)文化建設的工作，要按步驟、分階段、有重點的推進，注重質(zhì)量，求真務實。企業(yè)文化宣導的工具、方式、方法要切合實際，不斷創(chuàng)新，與時俱進，要有我們公司的特色，要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。充分利用現(xiàn)代的媒體功能，實現(xiàn)企業(yè)文化宣導的一體化、專業(yè)化、個性化。堅持引導適應、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則企業(yè)文化建設不可能一蹴而就，它是一個不斷調(diào)整、完善、滲透的過程，在企業(yè)文化推行的過程中，我們要導入“pdca管理循環(huán)”工具，對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高，以保證文化推行的有效性、適應性。企業(yè)文化建設要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務相聯(lián)系，正確處理文化建設和部門工作的關系，協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略和部門目標的關系。四、企業(yè)文化建設的整體方案企業(yè)文化建設就是從精神、制度、行為、物質(zhì)各個文化層面，結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標，通過規(guī)范、提升、推進各項文化建設，在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下，實現(xiàn)企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。精神文化層面根據(jù)對我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理，形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理理念、人才觀、質(zhì)量觀、創(chuàng)新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的理念識別系統(tǒng)(mi體系)。對這些相關的理念進行大力的弘揚，使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)核心理念，塑造企業(yè)的靈魂。通過宣傳教育，使之為全體員工所熟知、認同，并內(nèi)化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上，生產(chǎn)層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。制度文化層面建立、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進行修訂，對不切實際的要及時廢止，讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人，而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度，從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為，在“以人為本”的原則指引下，形成依法、依規(guī)治企，提高企業(yè)整體的管理水平 。行為文化層面通過前期mi體系的建立，把理念導入到員工的行為當中，規(guī)范員工行為，讓企業(yè)文化真正落到實處。對員工行為的規(guī)范，除了要在制度上保證，還要有一套可量化的員工行為考核標準。根據(jù)公司發(fā)展的實際，結合行業(yè)特點，對現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進行完善和延展。對該項工作的開展，我們要參照公司的bi體系，完善企業(yè)的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規(guī)范。具體來說，行為文化作為企業(yè)文化建設的支撐體系，我們需要從六個方面進行展開①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本，規(guī)章第一”的安全理念，形成“預防為主，防治結合”的安全觀念文化?！白裾率丶o，規(guī)范操作”的安全行為文化?！翱茖W嚴謹，具備實操”的安全制度文化?！霸O施完備，標準規(guī)范”的安全保障文化，并通過安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。②執(zhí)行文化。沒有執(zhí)行，一切的規(guī)章、指令都是虛的。我們應該在企業(yè)文化建設中，不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識，通過執(zhí)行文化的建設，讓崗位職責明確，工作流程清晰，目標設定精準，實現(xiàn)執(zhí)行有力，行動高效的企業(yè)作風。③班組(團隊)文化。班組作為企業(yè)管理的基礎單元，我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力，保障安全生產(chǎn)，就必須要夯實這個基礎，對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系，提高班組成員的素質(zhì)和技能，提高他們的團隊意識和協(xié)作能力，增強他們的紀律觀念。④服務文化?！皢T工為企業(yè)服務，企業(yè)為員工服務“，通過企業(yè)文化建設讓每個人都必須要樹立一種服務的意識，一種奉獻的精神，通過建立和完善服務制度與保障體系，增強全員服務意識，讓人人都是活雷鋒，又讓雷鋒不吃虧，企業(yè)洋溢服務的氛圍，樹立企業(yè)良好的形象⑤廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監(jiān)督機制，形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設，制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識，加強他們廉潔從業(yè)的自覺性。⑥禮儀文化。在企業(yè)文化建設的過程中，導入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導，讓公司的每一位成員，都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質(zhì)，讓每個人都內(nèi)心平和，敬天愛人，并形成一種和諧的企業(yè)文化，以期達到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。通過上述系列的規(guī)范要求，促進員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成，以此來調(diào)整和規(guī)范員工在工作、學習、生活中的一切行為，讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。物質(zhì)文化層面物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、文化、娛樂等方面的環(huán)境、條件、設施等。嚴格按照公司的vi體系要求，規(guī)范各種企業(yè)標識(標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等)營造企業(yè)整體的文化氛圍，提升企業(yè)的整體形象。五、企業(yè)文化建設的目標要求依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設規(guī)劃，有步驟，有計劃的建立一套務實、科學、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設體系，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進，構建一個符合企業(yè)實際，操作性強的企業(yè)文化規(guī)劃體系，并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。六、企業(yè)文化建設的發(fā)展規(guī)劃(20__20__年)三年發(fā)展目標①讓具有公司特色、體現(xiàn)公司核心競爭力的文化理念深入人心，企業(yè)每一位員工都必須對企業(yè)的理念達到熟記、熟知的程度，并在具體的行動中自覺踐行，理解并認同企業(yè)的愿景，有著共同的行動目標和使命感。②大力提升企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。企業(yè)標識和品牌形象在內(nèi)部的認知度要達到100%，在新老客戶的認知度要達到100%，在同行業(yè)受眾中的認知度要達到90%.③公司所有員工，對公司的愿景、使命、行為規(guī)范體系，能做到熟知。職員類對行為規(guī)范的自覺遵守，愿景、使命的理解要達到98%，職工類對行為規(guī)范的自覺遵守，愿景、使命的理解要達到95%④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神，在企業(yè)內(nèi)外都能以自己是銘普人為傲。三年工作規(guī)劃①啟動推進階段(20__年重點工作)a、做好企業(yè)形象識別體系(vi)，企業(yè)文化理念體系(mi)，企業(yè)行為規(guī)范體系(bi)的梳理、歸納，完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。b、在各部門建立企業(yè)文化領導體制和工作機制，建立企業(yè)文化建設的工作網(wǎng)絡。c、在ci體系的基礎上(包括vi、mi、bi)，制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業(yè)文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。d、在vi體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經(jīng)營活動中全面導入vi體系，并將其納入到公司的7s稽核內(nèi)容。e、完成ci體系的導入(包括vi、mi、bi)并按照ci體系的整體要求統(tǒng)一企業(yè)標識，制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖、文化看板，讓企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力。f、在企業(yè)各層級實施企業(yè)文化培訓，加大對企業(yè)文化理念的宣貫。初步擬定的培訓內(nèi)容如下：⑴中高層人員的培訓內(nèi)容a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢。b、有關企業(yè)文化基本概念的理解。c、對企業(yè)文化功能的認識。d、企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)濟效益這三者間的關系。e、《企業(yè)文化手冊》的講解、研討。f、國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化個案分析與研討。⑵基層員工的培訓內(nèi)容a、企業(yè)文化管理的興起及發(fā)展趨勢。b、有關企業(yè)文化基本概念的理解。c、行為規(guī)范在實際崗位中的實施d、《企業(yè)文化手冊》的講解。說明：基層員工的企業(yè)文化建設要與具體崗位和業(yè)務相結合，并且要結合部門實際。②全面深化階段(20__年工作重點)a、完善各部門企業(yè)文化建設的工作機制和工作網(wǎng)絡。對在上一年度的優(yōu)秀部門進行表彰，并作為示范點在全公司推廣。b、實施企業(yè)文化主題年。從20__年開始每年圍繞公司的中心工作，明確一個企業(yè)文化建設的主題，有計劃、有步驟的開展文化建設，落實文化工程。c、制訂系統(tǒng)性的文化推廣系列活動，采用有效形式，利用多種渠道，對企業(yè)文化的核心內(nèi)涵進行宣貫和推介，在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。d、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署，開始在各子公司導入公司的ci體系，以達到在整個銘普實業(yè)各公司規(guī)范、統(tǒng)一的文化體系，形成企業(yè)合力。e、總結推廣典型事例和模范人物。對在企業(yè)文化建設過程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物進行深度剖析和大力推廣，多視角、多層次、多維度進行文宣，一方面對企業(yè)文化的優(yōu)秀執(zhí)行者進行正面激勵，另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。③ 總結提高階段(20__年工作重點)a、基本完成企業(yè)文化理念體系的建設，并對企業(yè)文化建設的情況做全面評價。b、召開企業(yè)文化建設的研討會，經(jīng)驗交流會。對在企業(yè)文化建設中涌現(xiàn)的先進人物和先進典型、先進事跡進行表彰，匯編成冊，作為企業(yè)文化建設的閱讀刊物在企業(yè)內(nèi)部、各子公司流通。c、在總結成果的基礎上，進一步提高企業(yè)文化建設的水平和高度，推進企業(yè)文化建設的持久深入開展，建立符合公司實際和發(fā)展規(guī)律的先進企業(yè)文化，并著手開始制定下一個三年的文化建設規(guī)劃。七、20__年工作計劃成立企業(yè)文化建設組織、領導、推廣機構的組織架構()參照企業(yè)安全組織架構的模式，分為公司層面、部門層面。①組織架構說明：a、公司層面。公司董事長為企業(yè)文化建設第一領導人?？偨?jīng)理為企業(yè)文化建設直接領導人。企業(yè)文化專員為企業(yè)文化建設具體實施人。各一級部門總監(jiān)為企業(yè)文化建設成員。b、部門層面?？偨?jīng)理為各部門企業(yè)文化建設第一領導人。部門總監(jiān)為部門企業(yè)文化建設的直接領導人。各部門指定專人兼本部門企業(yè)文化建設具體實施人。部門經(jīng)理(副經(jīng)理)為部門企業(yè)文化建設成員。②組織成員職責：a、企業(yè)文化建設第一領導人負責企業(yè)文化建設的統(tǒng)籌、指導。對企業(yè)文化建設方向的把握。對企業(yè)文化建設中各項政策、方針發(fā)布的簽署。b、企業(yè)文化建設直接領導人負責企業(yè)文化建設中各項政策、方針的最終審核。在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署。對企業(yè)文化建設具體工作的指導。對企業(yè)文化建設各項實施方案的核準。c、企業(yè)文化建設專管員a、公司層面：企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設具體實施人。負責公司企業(yè)文化建設中各項政策、方針的擬定。配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實施各項企業(yè)文化建設工作。具體實施各項企業(yè)文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地。協(xié)同人力資源部對公司與企業(yè)文化建設的相關規(guī)章制度進行審核、修改、制訂。指導各部門企業(yè)文化建設的開展。對企業(yè)文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善。對企業(yè)文化建設中各項推廣方案的審核。協(xié)調(diào)人力資源部員工關系專員在有關企業(yè)文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳，組織、策劃各種企業(yè)文化建設的宣傳活動。協(xié)調(diào)人力資源部培訓專員對企業(yè)文化各項內(nèi)容的培訓。b、部門層面：各部門指定專人作為本部門企業(yè)文化專管員負責本部門企業(yè)文化建設的具體實施人。是企業(yè)文化建設中公司企業(yè)文化專員與部門的窗口對接人。配合企業(yè)文化專員推廣公司各項企業(yè)文化建設的政策、方針。具體實施各項企業(yè)文化建設的政策、方針在本部門的落地。對本部門在企業(yè)文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳。組織、策劃本部門的企業(yè)文化建設活動，并送企業(yè)文化專員審核后報上一級企業(yè)文化領導人核準。d、企業(yè)文化建設成員負責企業(yè)文化建設各項政策、方針在本部門落地的督導。配合公司企業(yè)文化專員(企業(yè)文化建設具體實施人)對企業(yè)文化建設各項活動的開展。對企業(yè)文化建設過程中各政策、方針、推廣方案的建議權。在各部門組織、發(fā)動企業(yè)文化大討論()討論形式由各部門自由開展(例如：辯論會、讀書會、演講會等)。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”。一查自身優(yōu)點，看清自己的優(yōu)點和長處，以便于更有利的開展工作和促進自己的成長。一看優(yōu)良傳統(tǒng)，本部門或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式。二查自身差距，尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式。二看管理不足，本部門或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。三查自