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飯店管理規(guī)章制度(合集12篇)(編輯修改稿)

2025-04-24 21:02 本頁面
 

【文章內容簡介】 歐打他人者,開出并處罰20分。 1違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰525分。 1累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。篇3:飯店管理規(guī)章制度 第一章總則 一、xxxxxx國際飯店管理委員會(以下簡稱管委會)是由xxxxxx有限公司(以下簡稱公司)設立的一級管理機構,代表xxxxxx有限公司董事會(以下簡稱公司董事會)在授權范圍內對飯店進行監(jiān)督管理和履行本章程第三章中所規(guī)定的職責。 二、管委會在授權范圍內代表公司履行或協(xié)助公司履行《xxxxxx國際飯店管理合同》規(guī)定的權利和義務。 三、管委會本著“指導、協(xié)調、監(jiān)督、服務”的宗旨和“勤勉、盡責”,“確保飯店資產安全有效運行、保值增值”,“不干預飯店正常的日常經營管理”的原則開展工作。 第二章組織機構 四、管委會設主任一人、副主任一人、秘書長一人、委員三人。管委會成員組成如下: 成員:xxx,xxx,xxx,xxx,xxx 主任:xxx 副主任:xxx(兼) 秘書長:xxx(兼) 五、管委會配備秘書一名,從事相關公文處理、文檔管理、會議記錄、文件傳閱、事件催辦等管委會的文秘工作,管委會秘書列席管委會會議。 六、對飯店的重大事項,管委會以會議決議的形式做出。 第三章管委會職責 七、接受公司股東會、董事會、監(jiān)事會的領導和監(jiān)督; 八、執(zhí)行公司董事會決議; 九、決定飯店的經營方針(涉及公司戰(zhàn)略方針的,應提請公司董事會批準),審議批準飯店的經營計劃、采購計劃; 十、審議批準飯店總經理工作報告; 十一、審議批準飯店的年度財務預算方案、決算方案; 十二、審議批準飯店內部管理機構的設置; 十三、審議批準飯店的各項管理制度、崗位責任、操作流程; 十四、審議批準飯店年度工資方案; 十五、審議飯店裝修改造方案,并報請公司董事會批準; 十六、審議飯店固定資產增減、處置方案,并報請公司董事會審批; 十七、審議批準飯店總經理代表飯店對外簽署的合同、文件,有必要時提請公司董事會審批; 十八、對飯店管理人員進行考評,并將考評過程及結果向公司董事會報告; 十九、定期向xxxxxx酒店物業(yè)管理公司通報飯店管理人員的工作情況; 二十、檢查飯店經營管理過程中,飯店資金及其他資產的使用是否符合飯店管理制度的規(guī)定和《xxxxxx國際飯店管理合同》的宗旨; 二十一、監(jiān)督、檢查飯店的財務、業(yè)務及經營情況;對經理和管理人員執(zhí)行職務時違反法律、法規(guī)或者飯店管理制度的行為進行監(jiān)督并適時制止,同時向公司董事會報告; 二十二、協(xié)助飯店管理人員做好市場開拓,協(xié)調飯店與政府之間的關系,為飯店的經營創(chuàng)造良好的環(huán)境; 二十三、當管理人員的行為損害飯店和公司的利益時,要求管理人員予以糾正,并視情節(jié)嚴重情況向公司董事會報告; 二十四、將每次會議情況和形成的決議向公司董事會作專題報告; 二十五、督促公司委派在飯店從事管理的人員服從飯店總經理的統(tǒng)一管理; 二十六、履行公司董事會賦予的其他職責。 第四章日常工作方式 二十七、管委會主任代表管委會對飯店的管理行使管委會的職權,主任不在飯店現場時,由其授權的秘書長或副主任代為行使職權。 二十八、管委會成員在主任的領導下發(fā)揮各自的專業(yè)特長,協(xié)助管委會主任履行管委會的職責。 二十九、管委會成員在管委會主任的授權下,可以對飯店日常經營管理中是否存在違規(guī)違紀的情況進行檢查,并將檢查結果提交管委會。 三十、各單位管委會呈送的文件、資料,統(tǒng)一由管委會秘書收取、登記,然后送管委會秘書長按文件處理程序辦理,辦理完后由秘書統(tǒng)一存檔。 三十一、日常事項的處理以文件傳閱的形式,由各位成員在限定時間內出具書面意見,管委會主任匯集各成員的意見后形成處理意見。 三十二、對需要開會討論的重大問題,由管委會主任或其授權成員召集會議。會議由召集人主持,通過管委會會議形成決議。對于會議無法形成決議的情況,由管委會將會議議題提交公司董事會處理。 三十三、管委會成員應當對會議形成的決議承擔責任。會議決議違反法律、行政法規(guī)、公司章程或公司(或飯店)管理規(guī)定,致使飯店或公司遭受損失的,參與決議的委員對公司負賠償責任。但經證明在表決時曾表明異議并記載于會議記錄的,該委員可以免除責任。 第五章管委會成員權利的限制 三十四、管委會成員應嚴格遵守《公司法》等相關法規(guī)和公司(含飯店)規(guī)章制度的規(guī)定,忠實履行職務,維護飯店和公司的利益,嚴禁有下列行為發(fā)生(經公司董事會批準的除外): (一)利用在飯店的地位和職權為自己謀取私利。 (二)利用職權收受賄賂或者其他非法收入。 (三)侵占飯店或公司的財產,挪用飯店或公司的資金或者將飯店或公司的資金借貸給他人。 (四)將飯店或公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立賬戶存儲。 (五)以飯店或公司的資產為他人作擔保。 (六)自營或者為他人經營與公司(含飯店)同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。 (七)同本公司(含飯店)訂立合同或者進行交易。 (八)泄露公司(含飯店)秘密。 (九)超越授權范圍,以管委會或管委會成員的名義進行活動。 (十)其他違反法律法規(guī)及規(guī)章制度的行為。篇4:飯店管理規(guī)章制度 一、廚房考勤制度 廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。 穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。 根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。 上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。 因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮? 需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經廚師長批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。 根據工作需要,需廷長工作時間的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。 婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規(guī)定。 本制度適用于廚政部的所有員工。 二、廚房著裝制度 上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。 上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。 工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。 工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。 必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。 違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。 三、廚房衛(wèi)生管理制度 廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。 地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。 定期清洗抽油煙設備。 工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。 食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。 食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。 凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味、冷藏室應配備脫臭劑、 調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸、 應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。 員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。 1在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開食物。 1廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。 13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。 1不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。 15有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。 四、食品原料管理與驗收制度 根據酒店廚政生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。 高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。 未經許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。 不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。 不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。 不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經批準。 嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。 驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。 驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。 驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。 1驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現質量問題,驗收人員應負主要責任。 1驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。 1以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。 五、廚房日常工作檢查制度 對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查。總廚 、廚師長、組長、廚房員工。 檢查內容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產運轉情況。 各項內容的檢查可分別或同時進行。 衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生。 紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀。 設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 。 生產檢查
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