【文章內(nèi)容簡介】 引導客戶需求。　　見面三分親，見面容易建立相互的信任感，信任感建立起來有利于后期工作的開展。　　第五、向客戶展示測試樣品的過程　　當其他因素競爭對手都具備，銷售代表決定要依靠測試來贏取定單，測試的結(jié)果就十分重要。要準備一個成功的測試，銷售代表需要讓工程師進行充分的準備。所以銷售代表要與工程師充分溝通，使他們了解測試的重要性，否則可能適得其反。這就需要銷售與測試工程師的配合。　　第六、給客戶提供適合的贈品　　贈品是客戶關(guān)系的潤滑劑，選擇禮品并不容易，書籍、是不錯的贈品，銷售人員可以有意去了解平?？蛻粝矚g讀什么書，據(jù)此選擇書籍工業(yè)品營銷的九大方法工業(yè)品營銷的九大方法。演出票，體育比賽和電影票等也是好的贈品。此外，公司通常定制的各種各樣的禮品。每個公司常常定制一些有特色的禮品給客戶，這些禮品雖不昂貴，但要別具匠心。　　第七、組織一些商務(wù)活動　　商務(wù)活動有很多類型，吃飯和卡拉OK是最原始的，客戶現(xiàn)在已經(jīng)把吃飯和應(yīng)酬當作負擔，因此銷售人員應(yīng)該學會與客戶一起培養(yǎng)一些和諧、健康的共同愛好。另一方面，銷售人員天天和客戶打交道，如果把這些交往當作工作去應(yīng)付，銷售人員會越來越不開心，從而影響到銷售人員的心態(tài)。為什么不享受你的工作呢?超級的銷售人員是與客戶真正交朋友的那些人，他們喜歡和客戶在一起，客戶也一樣喜歡與他交往。因此，商務(wù)活動就為銷售人員提供了這樣一種舞臺?！　〉诎恕才胖匾膮⒂^考察　　參觀考察不僅可以安排客戶參觀公司，也可以邀請客戶參觀自己成功的案例。在客戶的內(nèi)部醞釀階段邀請決策層客戶參觀成功案例是非常有效的銷售方式。留心客戶的行程可以創(chuàng)造出很多免費的機會。在這方面海爾給我們樹立了一個很好的成功的典范：每次海爾的參觀考察，他們都會邀請客戶參觀他們在西北地區(qū)——烏魯木齊的世界最大的中央空調(diào)的樣板工程。　　第九、客戶俱樂部：為會員提供更加好的服務(wù)　　為將全新的售后服務(wù)理念落到實處，并讓每位車主都體驗到別克關(guān)懷，上海通用汽車推出了6項標準化“關(guān)心服務(wù)”　　包括：　　，主動關(guān)心?！　?，貼身關(guān)心?！　。赎P(guān)心?！　?、工時透明管理，誠信關(guān)心。　　，專業(yè)關(guān)心?！　?，品質(zhì)關(guān)心?！　∵@些都充分體現(xiàn)了別克對于會員的至真至誠的服務(wù)和關(guān)心?？蛻艟銟凡靠梢岳覀兣c客戶的距離?！　“咐治龅降资裁礃拥氖袌鐾茝V方式才是最有效的?　　20xx年昆明某家裝飾材料公司，由于前幾年來銷售狀況良好，企業(yè)經(jīng)過這么一段時間的創(chuàng)業(yè)階段，準備趁此大好形式展開一系列的市場擴張，打開新的市場局面。為了有效并快速的實現(xiàn)這些想法，公司高層經(jīng)過商量決定請一家專業(yè)的公司來策劃這次的市場拓展大行動。他們請了當?shù)乇容^有名氣的一家廣告公司A，這家公司據(jù)當?shù)仄髽I(yè)反映，口碑還不錯，也曾經(jīng)做過很多成功案例，特別是在煙酒等行業(yè)。A公司以三百萬重金接下案子之后，經(jīng)過一系列周密的市場調(diào)研和市場分析后，提出了一本相當有分量的市場推廣策略方案。經(jīng)過大半年的項目實施后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場反應(yīng)并不明顯，而且經(jīng)最近一段時間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，市場銷售分額不但沒有上升，反而下降了。企業(yè)非常困惑，20xx年下半年他們找到了IMSC，IMSC相關(guān)專家經(jīng)過一系列的溝通和調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)了一系列的問題：　　目標客戶群的定位有偏差。此裝飾材料公司的目標客戶群大部分是設(shè)計院和設(shè)計公司而非直接的終端客戶。他們需要找這些設(shè)計公司把他們的材料設(shè)計到給客戶的方案當中去工業(yè)品營銷的九大方法營銷管理。A廣告公司把客戶群錯誤的定位為終端客戶，所以導致后面一系列的推廣失誤　　在廣告選擇上，他們采取了電視廣告的方式，這樣雖然受眾面廣，但是這些觀眾中卻沒有很少是他們的目標客戶，而且電視廣告也是一個非常昂貴的廣告推廣方式。　　隨著市場的發(fā)展，客戶購買趨于理性化，但是此廣告公司的推廣卻是在這方面相當欠缺，只是限于一些直觀的廣告宣傳，企圖用廣告來獲取客戶的認同和信任。　　發(fā)現(xiàn)這一系列的問題之后，IMSC針對此公司的現(xiàn)狀，提出了一些建設(shè)性的方案，這些方案就包括“九陰真經(jīng)”的多種手法的綜合運用:　　由于工業(yè)品與消費品的本身的特質(zhì)決定了他們推廣方式上的本質(zhì)區(qū)別　　建議此公司采用行業(yè)媒體來進行推廣，包括行業(yè)雜志和網(wǎng)站，以及用戶行業(yè)的雜志和網(wǎng)站，盡量避免采取一些消費品常用的電視廣告的形式。　　在和設(shè)計院的溝通上采取技術(shù)交流的形式，在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的前提下，運用一些靈活的手法，例如：贈品、管理費等拉攏設(shè)計師，讓設(shè)計師把這些材料設(shè)計進去，從而來獲取定單。　　參觀一些樣板工程，提高信任感。　　積極參與行業(yè)展會，展示公司的最新產(chǎn)品和技術(shù)，提高企業(yè)的整體形象。產(chǎn)品銷售方案 篇5　　“整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持?！薄　±罱苁且患曳奖忝嫫髽I(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔任該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?　　一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等?！　《?、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果?！　∪N售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標的順利達成?！　∷摹I銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：　　產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略?！　⊥凡呗?，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。　　促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：　　一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手?！　《?、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球?！　∪?、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。　　服務(wù)策略，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端?！　∥?、團隊管理。在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：　　人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘