【文章內(nèi)容簡介】 1負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行； 1負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查； 1填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行； 及時對下級工作中的爭議作出裁決； 2每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。2按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。主要權(quán)限： 有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力； 對篩選客戶有建議權(quán)； 對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)； 有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)； 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； 對直接下級有獎懲的建議權(quán)； 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)； 1有退貨處理權(quán)； 1一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。銷售人員崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品分類、規(guī)格，認(rèn)識產(chǎn)品熟練掌握，了解產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，一般性技術(shù)規(guī)范；公司指定的業(yè)務(wù)開展范圍之內(nèi)，對各類相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系銷售對象，定期整理銷售工作進(jìn)展信息、獲取的客戶信息每周向公司進(jìn)行匯報；對獲取的信息和客戶進(jìn)行跟蹤與回訪，逐步落實和篩選出意向訂貨客戶，并對意向訂貨客戶進(jìn)行必要的公關(guān)工作；、發(fā)展與維護(hù)可實現(xiàn)銷售的客戶，了解掌握客戶的需求，完成對意向客戶的資料投送、報價、簽約談判等前期工作；根據(jù)與客戶的談判結(jié)果，與客戶完成草簽合同，報公司審批；將簽訂的合同送回公司備案，并與公司落實具體發(fā)貨事宜；根據(jù)合同約定和供貨安排，協(xié)調(diào)公司與用戶的關(guān)系，協(xié)助工廠和物流部門完成產(chǎn)品的首次交貨和相關(guān)手續(xù)辦理，隨時掌握供貨情況和客戶需求，做好公司與客戶的溝通；做好售前、售中、售后的服務(wù)工作，對客戶提出或出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題，及時解決或上報公司尋求協(xié)助解決，協(xié)助公司客服人員做好現(xiàn)場的關(guān)系疏通協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)完成供貨期間和貨齊后的賬目核對工作，辦理好各類手續(xù)的領(lǐng)用與交回，根據(jù)合同或協(xié)議約定按時按量及時回收貨款，確保合同的正常執(zhí)行，維護(hù)公司與客戶的利益； 維護(hù)和發(fā)展與任何客戶的良好關(guān)系，保持聯(lián)系、掌握信息，隨時跟蹤，以求更多的實現(xiàn)銷售，壯大自身的業(yè)務(wù)范圍；并有義務(wù)完成公司安排的其它的臨時性工作。 （五）服裝規(guī)范 工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶） 。 上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。（六）儀容要求： 工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。 （八）考勤制度：銷售部實行五天工作制，特殊情況例外。每天上班均由銷售人員自己打卡簽到。并填寫當(dāng)日銷售行程安排表每天早上 9：00 上班，考勤在 9：15 之前完成。考勤時間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。銷售部每周一晨會，如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。請假 1 天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)， 2 天以內(nèi)由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。3 天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》銷售部上班時間，根據(jù)銷售部實際情況決定。 上午：9：0012 ：00 中餐 12：0013：00 下午：13：0017：30附注：可根據(jù)銷售部狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。（九） 銷售報表規(guī)定銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。銷售人員以郵件方式用電子表格每周五下班之前匯報銷售工作周報表。銷售人員以郵件方式用電子表格每月 28 號前匯報銷售工作月報表。附：《銷售工作周報表》 《銷售工作月報表》（十）薪金分配制度具體參照（薪金管理辦法）（十一）合同管理制度 經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。 合同內(nèi)容填寫合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。 合同簽字程序合同文本由銷售員填寫后需市場經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。四、銷售管理（一） 、銷售模式 材銷售分為銷售確認(rèn)和運輸環(huán)節(jié)。（二） 、銷售管理信息化需求 定價管理 公司對價格進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布和控制，業(yè)務(wù)員在授權(quán)的價格范圍內(nèi)訂立銷售合同。產(chǎn)品價格管理表□外銷價：　　　　　　□內(nèi)銷價：　　　　　　產(chǎn)品編號 產(chǎn)品名稱規(guī)格數(shù)量級（㎡) 1 2 3 4 5 6產(chǎn)品售價銷售人員下浮權(quán)限區(qū)域經(jīng)理下浮權(quán)限銷售總監(jiān)下浮權(quán)限成品銷售訂單管理 實現(xiàn)對成品銷售訂單的有效管理，可以跟蹤訂單的執(zhí)行情況（簽訂、發(fā)貨、到貨、核銷） 。設(shè)計方案管理（文檔） 管理為客戶提供的設(shè)計方案。xxx 銷售訂單管理 實現(xiàn)銷售訂單管理（錄入、審核、跟蹤） ，建立銷售訂單與庫存管理的聯(lián)動，與核算的聯(lián)動。xxx 銷售管理 實現(xiàn) xxx 銷售訂單管理（錄入、審核、跟蹤） ，建立xxx 加工生產(chǎn)的聯(lián)動，查詢 xxx 加工生產(chǎn)的進(jìn)展， 。銷售需求管理 匯總未完成的銷售訂單，計算每日需要提供的銷售量。銷售出庫管理 根據(jù)銷售訂單自動生成銷售出庫單，出庫完成后，自動降低庫存量，同時勾計銷售訂單。銷售運輸管理 實現(xiàn)商品貨物運輸指令的下達(dá)，到貨跟蹤等，運費結(jié)算管理。銷售應(yīng)收管理 實現(xiàn)對應(yīng)收賬款的記錄、收款情況的記錄、帳齡分析、客戶應(yīng)收情況分析。銷售發(fā)票管理 記錄銷售發(fā)票的開具情況，與財務(wù)系統(tǒng)建立對接關(guān)系，自動生成記賬憑證。1客戶管理 客戶信息管理、歷史交易記錄查詢、客戶付款情況的查詢.1市場分析與管理 管理市場、銷售等活動形成的文檔，包括企業(yè)介紹材料、產(chǎn)品介紹材料等。五、銷售合同需方：_ 　 　　　 供方： 一、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、型號、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量產(chǎn)品名稱 樣式 規(guī)定型號計量單位數(shù)量 單價 備注二、質(zhì)量