【文章內(nèi)容簡介】 對車輛辦理堅苦，但愿比及散團帶領(lǐng)的撐持。　　一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜，寬重影響業(yè)戶的利用，視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置?！　?一期別墅天井門，推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標品格，視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置?！　?一期別墅化糞池選用的是雨污開流，總管并沒有取市政管網(wǎng)接通，致使化糞池注謙的速率加速，但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。　　1一期別墅分戶到今朝為行，沒有裝置門禁對講體系，寬重影響業(yè)戶的利用?！　?一期別墅以是有的舉措措施裝備，到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗支，讓其曲接接辦辦理。物業(yè)工程工作計劃 篇6　　在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務(wù)的工作，保證了2—3入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：　　一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：　　在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫?！　《?0xx年工程部工作內(nèi)容　　日常管理　　每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成?！　榱怂茉煳飿I(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行?！　”O(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。　　落實員工對一、二期空置房進行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生?！　÷鋵崋T工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行?！　∶刻彀才艈T工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。　　每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。　　檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決?！　z查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?！　∮媱澒芾怼　∶吭聦}庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。　　嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。　　每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作?！　∨嘤?xùn)管理　　《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》；　　《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；　　消防系統(tǒng)培訓(xùn)：《火災(zāi)急救培訓(xùn)》，《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》，《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；　　《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；　　通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。　　考核管理　　試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止?！　∨嘤?xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達標為止?！　≡露瓤己耍涸露瓤己瞬粌H包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；　　團隊合作　　配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常?！　∨浜习脖２康南姥萘?xí)活動?！　∨浜蠣I銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修?！　∨浜峡头笮迒栴}進行維修?！　∪⒐ぷ鳂I(yè)績　　為了確保6樓排水管不被凍裂，不影響6辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。　　3由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)31606至31303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失?！　⊥ㄟ^物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決?！　《緶囟鹊托^(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)?！　φw換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率?！　α枠莾龊M行了一周的防寒維護處理?！　ξ逄枠菦]入住商鋪進行防寒處理?！　≡谑路葸M行了6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體?！　∷摹⒉块T存在的問題及分析　　禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。　　主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題?！　∫?、20xx年工程部的工作目標　　在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行?！　「M20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改?！　栏癜凑漳甓扰嘤?xùn)計劃進行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)?！　〗⒃O(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。　　做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工?！　∽龊猛獍O(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同?！　∷蟹课葙Y料的整理和檔案建立。　　配合營銷和各部門的工作完成　　做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)?！　〗⒃O(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作?！　?加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。　　1加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修?！　?加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念?！　《⒐こ滩康睦щy和解決辦法　　經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量?！　〉叵萝噹炜?樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決?！　⌒^(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。　　希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。物業(yè)工程工作計劃 篇7　　新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求?，F(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：　　一、人員安排　　按照運作模式及崗位管理的要求