員工消極情緒應(yīng)對方案(編輯修改稿)
2025-04-15 01:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我救濟(jì)的方式進(jìn)行自我補(bǔ)償，往往與他們個人的目標(biāo)值居高不下有關(guān)。因為他們“心氣”較高，有時可能自命不凡，所以才能暗中與管理者較勁?！ ∫@種自我補(bǔ)償中的消極因素，就有必要幫助他們正確估價自已的主觀條件和客觀條件，設(shè)置一個既能發(fā)揮自己的潛能又非高不可攀，適當(dāng)可行的人生目標(biāo)，并且將個人的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的興盛有機(jī)地結(jié)合在一起?！ 」芾碚咭脖仨毐３诸^腦冷靜，設(shè)定企業(yè)目標(biāo)時應(yīng)吸收員工參與討論，既不做過高的福利承諾，又使各種待遇的兌現(xiàn)制度化，使員工的預(yù)期有一個正確的定位?！ ∈艽靻T工在挫折感中采取自我救濟(jì)方式，雖然在表面上看不出有多少消極情緒，但這種消極情緒實際上是在壓抑著的，如果能夠設(shè)身處地為他們考慮，讓其消極情緒得到適當(dāng)?shù)男?，也可以減少他們尋找白我補(bǔ)償?shù)膬?nèi)驅(qū)力?！ ∵@就需要具體分析受挫員工的主客觀原因，有針對性的做好工作。大型企業(yè)可以設(shè)立相應(yīng)的員工幫助計劃，為員工提供專門的心理咨詢服務(wù),提醒受挫員工周圍的人熱情地關(guān)心他、鼓勵他，給他以新的機(jī)會和幫助，而不是給他造成壓力，使他抬不起頭，這些都是基本的要求?！ T工消極情緒應(yīng)對方案2 一、直指問題所在，將員工的注意力從壞情緒上轉(zhuǎn)移到問題上 表示自己的關(guān)心，并且巧妙的將員工從壞情緒轉(zhuǎn)移到問題上，最終的目的當(dāng)然是要解決問題。例如：“我注意到你好像被A客戶激怒了，我知道他某些時候確實是比較難應(yīng)付的。但是?！薄 《?、說說你看到了什么 很多事情領(lǐng)導(dǎo)不說出來，員工就是會以為他沒有看到，好面子自己生悶氣簡直就成了大家的習(xí)慣，所以，做為領(lǐng)導(dǎo)，要在恰當(dāng)?shù)臅r候說出例如：“你生氣是因為A的要求的確太無理了?！边@樣的話，以表示對員工的理解?！ ∪?、告訴他下次應(yīng)該怎么做 很多在北京求職網(wǎng)上招聘員工的公司，在面試之后就打來電話投訴說求職者不夠機(jī)靈，或者是工作了一段時間的員工依舊笨手笨腳，我總是會問回去，那您有沒有告訴他下次該怎么做？很簡單，誰都不是生來就什么都會的，做為有經(jīng)驗的人，只是一味的指責(zé)他的過錯，卻不告訴他到底怎樣做才是對的，這樣的指責(zé)實在是太沒
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