醫(yī)科大教職工住宅小區(qū)物業(yè)人員的培訓(xùn)--(編輯修改稿)
2025-04-15 01:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 情況培訓(xùn)亦可分為三種，即：全脫產(chǎn)培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)。我們堅(jiān)持以在職培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔的原則。 3)員工培訓(xùn)常用方法 培訓(xùn)類別 具體培訓(xùn)方式及方法 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)目的及適用環(huán)境 綜合類 參加拓展訓(xùn)練 管理人員 促進(jìn)相互的信任、支持與合作 參加軍事訓(xùn)練 全體員工 增強(qiáng)員工的組織性和自律性 5S的培訓(xùn) 管理人員 工程技術(shù)人員 提高員工職業(yè)素養(yǎng) 研討類 視聽教育(包括采用投影、錄象、電腦演示等) 全體員工 增加感性認(rèn)識，提高培訓(xùn)效果 頭腦風(fēng)暴法 管理人員 提高創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維 專題討論會(huì) 管理人員 提高管理水平 案例分析法(包括典型案例、個(gè)案、情景模擬等) 全體員工 提高分析解決問題的能力 演練類 模擬角色法 全體員工 熟悉公司情況及各類業(yè)務(wù)工作 對抗辯論法 管理人員 提高員工協(xié)調(diào)溝通能力 游戲訓(xùn)練法 全體員工 激勵(lì)員工工作積極性，培訓(xùn)開展不煩躁 學(xué)習(xí)類 檢查表法 管理人員 提高創(chuàng)造力 快速閱讀法 管理技術(shù)人員 培養(yǎng)快速閱讀能力 講課類 逆向思維法 管理人員 培養(yǎng)逆向思維法 培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo) 新員工公共培訓(xùn)科目 序號 公共科目名稱具體內(nèi)容 課時(shí) 一 軍訓(xùn)(包括軍事訓(xùn)練和體能訓(xùn)練) 3天 二 禮儀知識： 常用禮儀知識 形體訓(xùn)練 《員工行為語言規(guī)范》 6課時(shí) 三 服務(wù)意識： 職業(yè)道德教育 如何處理客戶投訴 客戶溝通技巧 3課時(shí) 四 企業(yè)文化： 企業(yè)情況介紹 。企業(yè)理念?！秵T工手冊》。 勞動(dòng)及人事方面的管理規(guī)章制度 3課時(shí) 五 小區(qū)基本情況介紹及入伙、裝修管理要點(diǎn) 8課時(shí) 辦公樓管理介紹及
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