【文章內(nèi)容簡介】 及時疏通?！　、莨┡潆娤到y(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查?！　、薇芾捉拥叵到y(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固?！　、呒訌姷缆肪S修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通?！　∏鍧嵐芾??！　、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。　?、诘缆繁崳好咳涨鍜?次，無灰塵，無垃圾紙屑?！　、坶T崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔?！　、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。　?、菪蓍e、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次?！　、蘩啊⒐は涿咳涨暹\1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。　　園林綠化養(yǎng)護與管理。　?、俨萜海撼苫盥试?5%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪?！　、趫@林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權(quán)，缺株在7%以下?！　、刍▔夯ɑ荛L勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。　　安全防范：　?、儆袑Ｂ毎踩o衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；　?、垩策墸好吭谎策壊簧儆?次，安全巡邏有記錄?！　、茉O有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案?！　、萁煌?、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理?！　、藿∪澜M織，建立消防責任制?！　n案管理　　①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便?！　、诩皶r變更登記，帳物相符。　　二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務　　甲方的權(quán)利和義務　?。?）甲方有權(quán)對乙方的服務項目和服務質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況，有權(quán)予以批評并責令整改?！　。?）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質(zhì)量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務質(zhì)量進行一次全面評價?！　。?）甲方對房屋維修基金享有管理權(quán)和使用權(quán)，乙方在沒有取得甲方授權(quán)的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。　?。?）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房?！　。?）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。　?。?）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務工作和內(nèi)容管理?！　。?）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。　　乙方的權(quán)利和義務　?。?）乙方享有獨立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應的服務收費權(quán)（包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收?。??！　。?）經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有?！　。?）乙方必須按照合同約定的服務內(nèi)容和標準認真履行職責?！　。?）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)?！　。?）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔?！　。?）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔?！　。?）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用?！　∪?、違約責任　　乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務合同》?！　∪缂追竭`約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務活動，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償?！　∷摹⑽幢M事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理?！?