餐飲服務(wù)員簡單崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-04-14 03:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀?，幫助拉椅讓座，熟記?？图百F賓的姓名?！ ￠_餐時(shí)婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣冠不整的客人進(jìn)入餐廳就餐。 與客人保持良好關(guān)系，并根據(jù)客人需求適時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極推銷各種酒水、菜肴、點(diǎn)心等產(chǎn)品?！ 〗邮芸腿它c(diǎn)單，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序向客人提供快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。 解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，編寫客人的`意見及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)?！ ∝?fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境、服務(wù)臺(tái)、地面和餐臺(tái)的清潔衛(wèi)生，使之達(dá)到飯店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?！ ⊥咨铺幚矸?wù)中的突發(fā)事件，保持餐
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