知識(shí)管理與電子商務(wù)結(jié)合運(yùn)用綜述(編輯修改稿)
2025-04-14 01:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的兩種知識(shí)管理戰(zhàn)略模式。無(wú)論從什么角度出發(fā)，各種戰(zhàn)略并不是不相容的，企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展需求，分情況分階段地同時(shí)實(shí)施。KM的具體實(shí)施途徑，大體可分為以下幾個(gè)方面:實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享。增進(jìn)企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的利用。加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。提高個(gè)人在知識(shí)管理鏈條中的作用等。國(guó)外的一些研究者在具體分析商業(yè)環(huán)境變化情況的基礎(chǔ)上提出了一些有針對(duì)性的實(shí)施對(duì)策。技術(shù)框架的研究為電子商務(wù)中的知識(shí)管理實(shí)施提供了切實(shí)可行的技術(shù)解決方案。目前，主要的技術(shù)框架有三種。(一)基于知識(shí)鏈的研究構(gòu)建這種技術(shù)框架的實(shí)質(zhì)是一種基于知識(shí)鏈模型過(guò)程分析的方法。企業(yè)知識(shí)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)有不同的特征，不同類型的知識(shí)也有不同的特點(diǎn)，因此，可以沿著知識(shí)鏈，將不同的技術(shù)整合到各環(huán)節(jié)中，處理不同類型的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和提升。(二)基于智能代理的研究構(gòu)建這種技術(shù)框架主要考慮的是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的模式定義問(wèn)題，成功解決該問(wèn)題將有利于知識(shí)的重用和系統(tǒng)的彈性。目前，這方面已經(jīng)有了一些比較成熟的技術(shù)工具，如人工智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)和智能代理等，在電子商務(wù)的知識(shí)管理實(shí)施中目前應(yīng)用比較廣泛的是智能代理。(三)基于知識(shí)門戶的研究近幾年知識(shí)管理技術(shù)中EIP取得了很大的進(jìn)展，B2E的EIP迅速成為當(dāng)今組織電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的核心內(nèi)容。但是，知識(shí)門戶不同于企業(yè)傳統(tǒng)的信息門戶，
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