保險(xiǎn)公司將續(xù)期服務(wù)進(jìn)行到底課程課件29頁-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 16:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開拓新契約 — 首周開單 經(jīng)常與續(xù)期客戶聯(lián)系 及時(shí)為客戶辦理各類保全 將公司的信息傳達(dá)給客戶 公司的活動(dòng)請(qǐng)客戶參加 根據(jù)客戶的需要調(diào)整計(jì)劃 15 開發(fā)萬能首期客戶所付出的 成本 與完成二次續(xù)期的難度 ? 前期邀約費(fèi)用 說明會(huì)成本 過程接觸費(fèi)用 禮品費(fèi)用 ?? 開拓新契約 — 成本對(duì)比 16 據(jù)統(tǒng)計(jì) ，開發(fā)一張新保單或一個(gè)新客戶是維持一張舊保單或老客戶成本的 78倍。 17 ?如何將續(xù)期利益最大化 課 程 大 綱 ?續(xù)期的間接利益 ?續(xù)期的直接利益 ?結(jié)論 ?續(xù)期服務(wù)的工具 客戶服務(wù)登記表 中 國最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 4 4 8 .co m 18 如何將續(xù)期利益最大化 當(dāng)月保單 提前聯(lián)系 當(dāng)月收取 19 當(dāng)月交費(fèi)的好處 —— 有計(jì)劃對(duì)老客戶深度開發(fā) 減少寬末交費(fèi)壓力 有心情有時(shí)間處理問題件 利益最大化 有更多時(shí)間顧及首期業(yè)務(wù) 20 當(dāng)月及時(shí)提醒客戶交費(fèi) 及時(shí)聯(lián)系客戶，前月 15日電話全過一遍 ,提前提醒客戶繳費(fèi)時(shí)間 . 臨近實(shí)際繳費(fèi)前 2天再次通知客戶存款。 告知客戶交費(fèi)
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