銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(編輯修改稿)
2025-04-05 22:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 揮與總協(xié)調(diào)?！ ∑渌鞑块T：引導(dǎo)客戶到安全區(qū)域，崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關(guān)對事件的處理工作。 四、具體事件的處理辦法： 暴力 ?、?、如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為?！ 、?、如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止?！ 、?、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時再擒獲。 ?、?、注意編寫、保護證人?！ ”ㄎ锲贰 、?、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關(guān)人員?！ 、凇澜藛T進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。 ?、邸蟾婀膊块T，請求派人排暴并協(xié)助其工作?！ 寠Z、搶劫、盜竊 ?、?、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止營業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進保險柜，撥亂密碼，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離?！ 、凇I業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向“110”報警，并向本行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報告?！ 、?、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時，網(wǎng)點工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽。 ?、?、歹徒進入營業(yè)區(qū)內(nèi)時，網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶劫?！ 、?、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人?！ 、?、支行接到搶劫案件報告后，安全保衛(wèi)部負責人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進行調(diào)查和案件偵破工作。 縱火 ?、?、立即啟動放火、滅火預(yù)案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話?！ 、凇⒈Ｗo好現(xiàn)場，引導(dǎo)消防車進入市場，嚴禁無關(guān)人員進出現(xiàn)場?！ 、?、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。 ?、?、滅火后，注意保護好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。 綁架、挾持人質(zhì)，勒索 ?、佟⑷缱锓赶右扇嗽诂F(xiàn)場，應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時采取圍捕方式包圍?！ 、?、正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器?！ 、?、保護好現(xiàn)場，嚴禁無關(guān)人員進出現(xiàn)場?！ 、?、立即報警，請求支援。 ?、荨⑷缱锓赶右扇艘央x開，應(yīng)保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破?！ 、?、如罪犯
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