如何讀懂一張績(jī)效考核表(編輯修改稿)
2025-04-05 21:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 看待客戶，如何為客戶提供差異化的價(jià)值主張，如何培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，形成持續(xù)購(gòu)買，是形成戰(zhàn)略地圖的核心關(guān)鍵。 當(dāng)理順了客戶價(jià)值主張之后，向上形成財(cái)務(wù)層面目標(biāo)，向下形成內(nèi)部流程層面目標(biāo)。最后，特別要提的是，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面是支撐整體目標(biāo)的基礎(chǔ)，所有的戰(zhàn)略目標(biāo)最終都落實(shí)到“無(wú)形資產(chǎn)”，落實(shí)到組織氛圍、人力資本價(jià)值和信息化程度等方面。 現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越從有形競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)，從企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，從產(chǎn)品與產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向部門與部門間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向人力資源與人力資源間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖的時(shí)候，人力資源、信息資本與組織氛圍也非常關(guān)鍵，需要關(guān)注人力資源對(duì)戰(zhàn)略支撐性。 圖1是戰(zhàn)略地圖的經(jīng)典模型，要想把戰(zhàn)略地圖應(yīng)用好，深刻理解這個(gè)模型非常重要。圖1戰(zhàn)略地圖經(jīng)典模型 當(dāng)戰(zhàn)略地圖明確后，組織未來(lái)13年的戰(zhàn)略重點(diǎn)就明確了，這就是戰(zhàn)略目標(biāo)體系。圖2 是我為一家農(nóng)藥化工企業(yè)繪制的戰(zhàn)略地圖，供讀者參考，后面我會(huì)專門寫文章解讀這個(gè)戰(zhàn)略地圖。圖2 某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖 第2步，根據(jù)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，進(jìn)行戰(zhàn)略舉措分解。每個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)應(yīng)1個(gè)或多個(gè)行動(dòng)方案，這些行動(dòng)方案進(jìn)一步詮釋了戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。表2是某企業(yè)的戰(zhàn)略舉措分解表示意表。表2 某企業(yè)戰(zhàn)略舉措分解表（部分） 第3步，針對(duì)每個(gè)行動(dòng)方案提取衡量指標(biāo)。每個(gè)行動(dòng)方案對(duì)應(yīng)一個(gè)或多個(gè)考核指標(biāo)，這些指標(biāo)就是我們業(yè)績(jī)合同上所體現(xiàn)的考核指標(biāo)的來(lái)源。表3是某企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)示意表。表3 某企業(yè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（部分） 第4步，根據(jù)原則提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，列入業(yè)績(jī)合同。這就是績(jī)效計(jì)劃的成果部分了。這一步的完成，標(biāo)志著績(jī)效計(jì)劃的完成，開始進(jìn)行績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)，管理者對(duì)員工的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)性關(guān)注，幫助員工提升能力，掌握知識(shí)，完成績(jī)效目標(biāo)。 第三，目標(biāo)值：明確目標(biāo)要達(dá)成的程度，一般包含三個(gè)層次 目標(biāo)值一欄主要是明確各個(gè)考核指標(biāo)的衡量基準(zhǔn)，包括下限值、標(biāo)準(zhǔn)值和上限值。 下限值是該考核指標(biāo)不可容忍值，也就是說，低于該值，則企業(yè)沒有盈利。一般建議為標(biāo)準(zhǔn)值的80%90%，下限值考核得分對(duì)應(yīng)60分或0分；標(biāo)準(zhǔn)值為目標(biāo)值的100%，對(duì)應(yīng)考核得分
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1