基于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)下的第三方物流管理論文(編輯修改稿)
2025-04-05 21:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,電子商務(wù)的夢想只能是一個空中樓閣。作為電子商務(wù)的瓶頸,第三方物流業(yè)的成長與電子商務(wù)的發(fā)展息息相關(guān)。3CTOC電子商務(wù)物流存在的主要問題,而且整體水平不高,無法保證商品的完好無缺。雖然CTOC網(wǎng)站上有說明買家在驗(yàn)貨后再簽收,但是目前大部分物流快遞人員都要求客戶先簽字再拿貨,而后買家才有機(jī)會驗(yàn)貨,然而一旦買家簽字,貨物就與物流公司沒有關(guān)系。如果貨物有損壞或者不符,就會陷入漫漫的投訴之路,賣家與物流公司互相推諉,誰都不想承擔(dān)責(zé)任。此外,由于物流公司很多,良莠不齊,難免會出現(xiàn)配送人員違規(guī)操作(偷換物品等)的情況。,大多選擇第三方物流方式來解決配送問題。出于競爭的考慮,賣家希望物流費(fèi)用越低越好?？墒敲鎸κ袌錾媳姸嗟目爝f公司,要選擇一家服務(wù)好、收費(fèi)低的很不容易,同時貨物一旦交由物流公司發(fā)出,就失去了對物流過程的制約和控制權(quán),導(dǎo)致買家永遠(yuǎn)不知道自己什么時候能收到貨,而物流公司提供的服務(wù)也是買家判斷購物過程體驗(yàn)的重要因素之一,因此,第三方物流公司的好壞也嚴(yán)重影響了賣方的信譽(yù)。,同樣也無法制約第三方物流公司。由于第三方物流公司是獨(dú)立于買賣雙方以及CTOC電子商務(wù)網(wǎng)站的,可以由賣方自行聯(lián)系與選擇,過程中無需第三方平臺的確認(rèn)與統(tǒng)一等,因此第三方平臺對物流公司的約束力存在很大的不足。,即使只有很少的數(shù)量,也有可能是寄往不同的目的地,在
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