【文章內(nèi)容簡介】 加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,主動完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻。銀行工作計劃范文6　　本人在xx支行任職柜員，于20xx年加入中國銀行工作至今，曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作，對于有幸成為中國銀行的一員，感到很高興，本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作，履行職責(zé)，以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作?！　∧軈⒓有欣锝M織的后備人才競聘，是我一直以來的奮斗目標，能為行里作貢獻，提升自我，贏取客戶對我們工作的認可，為中國銀行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作計劃：　　一、團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力　　不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分，在自我增值的同時，必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，配合行里領(lǐng)到分配的工作，帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴抓內(nèi)控的工作重點，以點帶面，發(fā)揮協(xié)作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭?！　《?、以標準化服務(wù)為基準，加強服務(wù)意識　　日常業(yè)務(wù)中，標準化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心，以優(yōu)秀的服務(wù)意識，了解客戶之所需，急客戶之所急，文明禮貌、服務(wù)入微，讓客戶感到賓至如歸，提高客戶對我行的忠誠度，有利于發(fā)掘客戶需求，有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量，必先由大堂、柜臺開始，打造專業(yè)的服務(wù)團隊，增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率，以過硬的業(yè)務(wù)技能，高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作，減少客戶在大堂等候的時間。銀行工作計劃范文7　　根據(jù)省行20xx年工作要點及本部門20xx年工作安排，特制定本計劃：　　一、工作目標　　通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保所有問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等方式，大力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務(wù)安全、合規(guī)、高效運營提供有力的保障?！　《?、檢查方式　　對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機構(gòu)采取有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式，運營部本部采取以各團隊自查為主、內(nèi)控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本計劃執(zhí)行?！　∪?、檢查要求　　運營部現(xiàn)場抽查必須覆蓋到縣支行，機構(gòu)覆蓋面要達到40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構(gòu)覆蓋面要達到100%/年?！　》乾F(xiàn)場檢查應(yīng)嚴格按照規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務(wù)覆蓋面達到100%，不得有遺漏。　　非現(xiàn)場檢查必須明確具體的責(zé)任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況?！　∷?、檢查內(nèi)容　?。ㄒ唬┓乾F(xiàn)場檢查　　每日檢查?！　。?）8331調(diào)賬專戶、8428C、9059058534賬戶核銷情況?！　。?）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。　?。?）9065核銷及9061B戶轉(zhuǎn)A戶情況。　?。?）7092/8069069179179179178賬戶全轄匯總是否平衡?！　。?）5204/6105209/6115223/6125226/6125246/6145259/6165269/6170、5261/6175271/6187434/8444賬戶全轄匯總是否平衡?！　。?）總分行間9067098063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況。　　每月檢查?！　。?）7092/8069179179179178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對?！　。?）6165280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務(wù)是否準確?！　。?）5205208/615215235265270、6122損益入賬是否準確?！　。?）9069176自動結(jié)息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）?！　。?）運營部本部8337418429051等賬戶掛帳情況。　?。ǘ┈F(xiàn)場抽查　　條線檢查　　（1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況?！　。?）條線崗位設(shè)置及人員配置情況、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況?！　。?）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）、有價單證（光票、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預(yù)留印鑒）管理情況。　?。?）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款準備金賬戶）核對情況?！　。?）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致?！　。?）部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符?！　。?）光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對情況。　?。?）跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否及時，申請調(diào)賬是否及時?！　。?）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的及時性和準確性。　?。?0）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時對不符交易狀態(tài)進行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象?！　。?1）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否及時?！　。?2）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī)?！　。?3）是否按要求核對并保管外匯交易證實書?！　。?4）理財產(chǎn)品表外賬及核對情況?！　”静块T檢查　?。?）光票、旅行支票賬實情況?！　。?）人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預(yù)留印鑒保管情況?！　。?）各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿設(shè)立與記載情況?！　。?）各系統(tǒng)柜員管理情況。　　五、現(xiàn)場抽查計劃　　一季度：　　二季度：　　三季度：　　四季度：　　其他情況詳見《20xx年檢查計劃附表》?！　×?、檢查反饋　　對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進行反饋并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要如實登記支付清算業(yè)務(wù)實地檢查情況反饋表，及時反饋被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結(jié)果書面報送省行運營部?！　τ跈z查的結(jié)果，省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反饋表等形式及時進行反饋外，還將每月以通報的形式反饋全轄?！　∫罁?jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險控制考核管理辦法》，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標考核銀行工作計劃范文8　　在新的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”?！　?一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶?！　?二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行?！　?三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行?！　?四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。銀行工作計劃范文9　　根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路?！　∫?、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作