如何做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-05 21:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本次調(diào)查的委托人說(shuō)明本次調(diào)查目的說(shuō)明本次調(diào)查的范圍說(shuō)明本次調(diào)查的對(duì)象簡(jiǎn)要介紹本次調(diào)查的內(nèi)容介紹本次調(diào)查所使用的樣本確定方法 介紹本次調(diào)查的數(shù)據(jù)處理方法 表明調(diào)查人員對(duì)本次調(diào)查的態(tài)度 內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果摘要調(diào)查目的調(diào)查方法統(tǒng)計(jì)分析（包括軟件說(shuō)明、報(bào)表與圖形） 附錄 市場(chǎng)調(diào)查運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地對(duì)市場(chǎng)中的商品、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者的情況進(jìn)行全面或局部地搜集、整理、分析和研究，做出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，提供采取行動(dòng)的合理建議，為政府部門(mén)和企業(yè)的決策者制訂政策、進(jìn)行預(yù)測(cè)，作出經(jīng)營(yíng)決策，制訂計(jì)劃提供重要依據(jù)，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究活動(dòng)及調(diào)查成果，寫(xiě)出的有情況，有分析的書(shū)面報(bào)告。一、如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查工作必須有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，以防調(diào)查的盲目性。一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)調(diào)查可分為四個(gè)階段：調(diào)查前的準(zhǔn)備階段，正式調(diào)查階段，綜合分析資料階段和提出調(diào)查報(bào)告階段。下面分別介紹這四個(gè)階段的內(nèi)容。(一)調(diào)查前的準(zhǔn)備階段市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始前，應(yīng)該對(duì)企業(yè)提供的資料進(jìn)行初步的分析，找出問(wèn)題，明確調(diào)查課題的關(guān)鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標(biāo)，制定出市場(chǎng)調(diào)查方案。主要包括：確定市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟，分析市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的可行性，計(jì)劃調(diào)查經(jīng)費(fèi)和調(diào)查時(shí)間。(二)正式調(diào)查階段市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和方法很多，因企業(yè)和具體情況而異。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，綜合起來(lái)分為四類(lèi)：調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品在過(guò)去幾年中的銷(xiāo)售總額，現(xiàn)在市場(chǎng)的需求量及其影響因素，特別要重點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)力調(diào)查、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查和潛在需求調(diào)查，其核心是尋找市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者情況的調(diào)查主要包括以下幾個(gè)方面，即：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)情況和售后服務(wù)情況等內(nèi)容。同時(shí)，還要注意潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如要調(diào)查產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、廣告及推銷(xiāo)情況、產(chǎn)品的商標(biāo)及外包裝情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)情況。政府政策的變化、法律、法規(guī)的實(shí)施都對(duì)企業(yè)有重大影響。如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業(yè)的限制等等都對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品關(guān)系重大，也是市場(chǎng)調(diào)查不可或缺的一部分。市場(chǎng)調(diào)查的方法，可分為兩大類(lèi)：統(tǒng)計(jì)分析研究法和現(xiàn)場(chǎng)直接調(diào)查法。統(tǒng)計(jì)分析研究就是在室內(nèi)對(duì)各種資料進(jìn)行研究的方法，其前提是對(duì)已有的統(tǒng)計(jì)資料和調(diào)查資料進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析。一般說(shuō)來(lái)，生產(chǎn)資料市場(chǎng)研究較多地采用這種方法，消費(fèi)資料市場(chǎng)則以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查為主?，F(xiàn)場(chǎng)直接調(diào)查又可分為三種：(1)詢(xún)問(wèn)法。有當(dāng)面詢(xún)問(wèn)、座談集體詢(xún)問(wèn)、電話詢(xún)問(wèn)、信函詢(xún)問(wèn)等。(2)觀察法。有銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)觀察、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀察、使用現(xiàn)場(chǎng)和家庭現(xiàn)場(chǎng)觀察等。(3)試驗(yàn)法。向市場(chǎng)投放部分產(chǎn)品進(jìn)行試銷(xiāo)，在試銷(xiāo)過(guò)程中看看消費(fèi)者的反應(yīng)，以檢驗(yàn)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、花色款式是否對(duì)路，價(jià)格是否適中等。(三)綜合分析整理資料階段當(dāng)統(tǒng)計(jì)分析研究和現(xiàn)場(chǎng)直接調(diào)查完成之后，市場(chǎng)調(diào)查人員已經(jīng)擁有大量的第一手資料，對(duì)這些資
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