地稅局辦稅服務廳征收員事跡材料(編輯修改稿)
2025-04-05 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行一舉一動來規(guī)范自己，同時苦練日常操作基本功，練電腦鍵盤盲打，練稅收政策的條款背記，打印機打印票據(jù)的聲音在耳邊回響，自己仿佛騎著戰(zhàn)馬在沖鋒，沖過一個又一個學習上的障礙。一分耕耘一分收獲，終于，自己成為大廳里的業(yè)務骨干、操作能手，兩年的時間里，相繼獲得了國家計算機級等級證書、經(jīng)濟師資格以及國家公務員英語測試，在系統(tǒng)組織的全員競爭上崗考試中取得了不俗的成績。 作為服務廳前臺服務人員，自己堅持群眾利益無小事的原則。對于納稅人提出的咨詢問題，她總是不厭其煩解釋說明，對于納稅人提出的超出自己業(yè)務知識范圍的有關問題，她也從不推諉，有問必答，有求必應，力求給納稅人一個明確的指引和答復。有時遇到脾氣比較暴躁的納稅人，為免矛盾激化，她總是心平氣和，認真聽取納稅人提出的意見，待納稅人冷靜下來，再耐心地向納稅人進行說
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