【文章內(nèi)容簡介】 為了減少經(jīng)營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易?！　∩唐钒b：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制?！　∫c：　　發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益?！　〉赇伒目蛻艄芾恚骸　≡诿看谓灰缀螅ɑ蚪灰浊埃?有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶?！　〗⒎纸M以便管理?！　〗?shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找?！　?shù)據(jù)項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。　　通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進行服務）。　　在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）?！　≡谝陨辖y(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息?！　W會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。　　分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。　　幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）?！　?顧客生日前贈送‖日記‖打折卡?！　?向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”?！　?建立‖店鋪日記‖積分制?！　∠嚓P措施：　　1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,MSN等等?！　?）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:0017:00和19:0022:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大?！　?）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等?！　?）?！　?）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化?！　?）,?！　∑放铺厣弧暗赇佄幕薄　『诵膬r值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。　　網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化?！　【W(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本?！　∵M貨理念：時尚、新奇、個性?！　′N售理念：只賣最好的，不賣最貴的。　　售后理念：產(chǎn)品有價，服務無價，信譽第一。　　三、網(wǎng)站費用預算簡述　　淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用，附廣告費用表如淘寶客1001000元/月　　淘寶商城　?。?）保證金分為5萬和10萬?！　。?）技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金?！　【唧w如下：　　費率：　　20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》　　　　保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下：　　品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足?！　〖夹g服務費年費　　(1)20xx年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納?！　?2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準?！　?3)為鼓勵商家提高服務質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準)；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行；　　(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分：　　20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術服務費年費進行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費核算標準；繳納20xx年度年費具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準。　　淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進行監(jiān)管，并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術服務費年費的結(jié)算工作?！　∽越ㄆ脚_　　域名類型100200元/年　　萬網(wǎng)空間費用1000元/年關于網(wǎng)店策劃書的范文3　　一、摘要　　本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。　　策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預算?！　《h(huán)境分析及網(wǎng)店介紹　　隨著電子商務的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消